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面试备考技巧：“安抚劝说”题
安抚劝说题目在面试中的考察比例越来越高，在这种要素的考察中，考官甚至要求考生站立作答，以凸显出应试者的现场表现力。当然这无疑也会让考生倍加紧张，如若应答不好，会在最后给考官一种表达能力弱的印象。因此，答好这类题可以为自己面试画上一个完美的句号。华图教育在此为大家进行指导。
面试中这类题的问法多是“你会如何劝说?”或者“你会怎么回复”，尽管没有“请现场模拟”的字眼，但是按照题干前后文的联系和提问的方式，是允许考生以情景模拟的口吻进行题目的作答的，那么如何才能够好的把握这类题目呢?华图教育给大家答案。
首先，正确称呼。在情景模拟中，由于题干中一般都会有人物设定和场景设定，自己的身份角色以及与其他人的人物关系都比较明朗，因此需要根据情景做好开头的称谓。例如，跟领导汇报工作，我们需要称呼“王科长”、“李主任”等等，这是姓氏+职务;如果是跟同事沟通，我们可以称呼“王老师”“小李”等同级的称谓，这样显得更加亲切，在此特别强调一下，公职单位尽量不要有江湖气息比较重的“大哥”、“王总”等称谓;如果是面对一群沟通对象，那么常见的有“各位父老乡亲们”、“各位家长朋友们”、“各位领导各位同仁”等称谓。
其次，换位思考。在中国人的逻辑中，说话是一门艺术，尤其是劝导别人的时候更是需要展现较高的情商，换位思考，先扬后抑，从而保障随后的沟通效果。例如，在劝导同事的时候，对于同事的难处、过错和疑惑要投以包容的心态，同时充分理解对方，让其明白接下来的沟通是建立在尊重的前提下，而不是无端的指责。答题应用的过程中更是需要就题论题，根据题干情景设置，将自身对于对方的尊重和理解表现的淋漓尽致。
再次，点出问题。当然，在接下来的沟通中，不能一味的说一些无关紧要的话语，对于题干中设定的情景矛盾，是需要及时给对象指出来的，而且这一部分才是作答的重点所在，之所以这样说，是因为考官想要借情景矛盾来考察考生临场的应变、现实的沟通能力、对待日常工作矛盾是否能够正确的认知。所以在答题中需要及时点出沟通对象的问题在哪，矛盾症结点是什么，以及沟通对象的疑惑是什么，这些就是这类题目作答的主体部分，必须要理解到位，劝说到位。
最后，提出建议。在安抚劝说中，通过换位思考、点出问题，一直到提出建议，这是一环扣一环的，前面的沟通都是为后面进行的铺垫，所有的环节都是直指最终的沟通目标，那就是通过自己的劝说，让沟通对象能够转变固有观念，迅速做出调整，充实工作信心。所以需要我们在最后给对象提出一些建议，例如，“让其主动融入团队”，“多参与集体活动”，“多读取业务学习资料”等等。这样提出建议是直接对沟通对象进行指导，帮助其努力改变和提升，同时也能够让考官知道考生“乐于助人”的性格特点，真是一举多得。
面试技巧：活动组织如何作答言之有物
例题展示
为弘扬传统文化，单位准备组织青年职工参加“学传统、知礼仪”的专题讲座，领导让你来组织，你认为活动重点是什么?
【重点分析】
一、全面分析，明确目的意义。
活动的目的意义要全面深刻，既要认知当下目的也要具有长远意义。本题当下的目的是通过专题讲座帮助青年职工了解传统文化，提升职业礼仪文化素养;长远意义是要发挥青年职工的作用，做好传统文化的传承人，打造一支高素质的年轻干部队伍。
二、把握重点，突出主题。
活动组织要想言之有物，一是要把握重点。本题要求的活动形式是专题讲座。对于专题讲座，重点要分析谁来讲?对谁讲?讲什么?怎么讲?讲完之后怎么办?也就是讲座的人员、内容、形式、效果。二是要突出主题。专题讲座的主题是“学传统、知礼仪”，讲座的人员、内容、形式、效果都要围绕“学传统、知礼仪”的主题展开，避免空谈。因此，此次活动可以围绕“四个要”展开：
1.讲座人员要到位。一方面召开专题动员大会，动员当下新入职的青年员工、近期出现礼仪问题及对中国传统礼仪文化感兴趣的青年职工积极参与本次讲座;另一方面提前邀请我市传统礼仪文化的专家教授，对接好讲座时间地点。
2.讲座内容要全面。将此次讲座的主题设置为“学传统、知礼仪”。
(1)讲解“学传统、知礼仪”的理论知识。包括传统礼仪发展历程、传承的意义、相关典故、人物故事等，可以重点选择一些和干部作风建设的故事，如一诺千金、商鞅立木、精忠报国、两袖清风等故事。
(2)讲解“学传统、知礼仪”的实践应用。包括当下机关单位职场中传统礼仪践行的重要性以及如何践行应用，例如讲授机关单位中要做到诚实守信、清正廉洁、互帮互助等。
3.讲座形式要丰富。
(1)文化长廊展。在讲座会场设置中国各朝代礼仪文化代表的海报及礼仪图片展，青年职工可以穿着不同时代服装，由我市传统礼仪文化的专家，边引导参观边讲解，让大家能够身临其境感受传统文化魅力。
(2)诵读国学经典。专家讲解国学经典、集体大合唱《弟子规》、古诗词朗诵《春夏秋冬》、讲述古人礼仪的故事等。
(3)学习研讨。一方面可以模拟情境学习。由专家及现场主持人设置特定场景，邀请青年职工现场模拟场景礼仪要求，并由专家现场指导和示范;另一方面进行现场答疑。结合讲座内容及青年职工在学习、工作中的文化和礼仪相关的问题，进行现场提问，由专家进行针对性解答。
4.讲座效果要保障。结合活动效果和职工需求，将每月第一周设置为“礼仪模范周”，不断开展学习，巩固学习效果。
面试备考技巧：面试如何做到开口惊艳
一、“阳春白雪”式：政治理论导入
政治理论导入，即引用与题干相关联的政治理论，达到迅速扣题的目的，该方法的优点是能够体现考生的政治素养，从专业性方面表现与公务员岗位的匹配性。
例题1：政府鼓励高校向公众开放图书馆，但有学校因为安全问题和场地做出了一些限制。市民反映图书馆对开放时间、开放区域、借阅范围、入馆人数等都设置门槛条件，请问你该如何应对解决市民的诉求?
导入示例：“全民阅读”已经连续多年被写入《政府工作报告》，我认为政府鼓励高校开放图书馆，正是响应全民阅读号召的一种有力举措，也是进一步打造书香社会的有益尝试。
该种导入方式对考生的政治素养要求较高，但是我们也从近年的面试考察中可以发现，政治素养已经成为了面试的重点考察要素，所以大家在备考过程中，需要做好政治理论的积累，可以通过系统的文件学习，也可以通过时政新闻进行学习。
二、“下里巴人”式：生活情感导入
生活情感导入，即联系生活实际，结合个人情感进行快速导入，该方法的优点是能够体现考生对于生活的观察和思考，从家国情怀方面表现与公务员岗位的匹配性。
例题2：政府提供场地，并联合多家企业开办助餐点，为社区老人提供助餐服务，此举受到很多老人的欢迎。但是有居民投诉助餐点噪音大、油烟重，市领导让你负责解决此事，你怎么办?
导入示例：我国已经进入老龄化社会，养老问题是我们迫切要去关注并解决的问题。在我们小区就有一些老年人，子女不在身边，缺少照顾，没法安享晚年，让人感到忧心。
该种导入方式要求考生要善于观察生活，多分析总结社会的现实，在表达过程中真情实感，切忌盲目抒情。
其实，两种导入方式并不是完全割裂开来的，很多时候可以综合使用，如例题2中也可以使用政治理论导入，结合政府购买养老服务进行导入，考生需要灵活使用。
相信通过以上两种方法，考生能够快速精准的导入，无论是从政治素养上还是从家国情怀上都能够迅速吸引考官的注意力，但是我们要明确，在面试答题中，简洁合理的导入只是第一步，也是一小步，后续深入地分析问题、有效解决问题，才是面试作答的关键。
