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多选
8. 罗伯特·豪斯提出的途径——目标理论，认为领导风格包括：
A. 支持型
B. 参与型
C. 指导型
D. 成就型
【答案】ABCD
【解析】第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，按照途径——目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下属是将这种行为视为获得满足的即时源泉还是作为未来获得满足的手段。领导者行为的激励作用，在于它使下属的需要和满足与有效的工作绩效联系在一起，并提供了有效的工作绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。为此，豪斯区分了四种领导风格：指导型领导、支持型领导、参与型领导、成就型领导。
因此，选择ABCD选项。
【拓展】途径——目标理论是罗伯特·豪斯提出的，途径——目标理论认为，领导者的工作是利用结构、支持和报酬，建立有助于员工实现组织目标的工作路径。
A项：支持型领导：领导者对下属的态度是友好的、可接近的，他们关注下属的福利和需要，平等地对待下属，尊重下属的地位，能够对下属表现出充分的关心和理解，在部下有需要时能够真诚帮助。A项符合题意，当选。
B项：参与型领导：领导者邀请下属一起参与决策。参与型领导者能同下属一道进行工作探讨，征求他们的想法和意见，将他们的建议融入到团体或组织将要执行的那些决策中去。B项符合题意，当选。
C项：指导型领导：领导者对下属需要完成的任务进行说明，包括对他们有什么希望，如何完成任务，完成任务的时间限制等等。指导性领导者能为下属制定出明确的工作标准，并将规章制度向下属讲得清清楚楚。指导不厌其详，规定不厌其细。C项符合题意，当选。
D项：成就型领导：领导者鼓励下属将工作做到尽量高的水平。这种领导者为下属制定的工作标准很高，寻求工作的不断改进。除了对下属期望很高外，成就型领导者还非常信任下属有能力制定并完成具有挑战性的目标。在现实中究竟采用哪种领导方式，要根据部下特性、环境变量、领导活动结果的不同因素，以权变观念求得同领导方式的恰当配合。D项符合题意，当选。
9. 标准公文中，( )显示为红色。
A. 红头
B. 分割线
C. 发文字号
D. 印章
【答案】ABD
【解析】第一步，本题考查公文格式知识。
第二步，发文机关标志俗称“红头”。根据2012年版《党政机关公文格式》7.2.4，由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可以使用发文机关全称或者规范化简称。发文机关标志居中排布，上边缘至版心上边缘为35mm，推荐使用小标宋体字，颜色为红色，以醒目、美观、庄重为原则。A项正确。
根据2012年版《党政机关公文格式》7.2.7，版头中的分隔线位于发文字号之下4mm处居中印一条与版心等宽的红色分隔线。B项正确。
根据2012年版《党政机关公文格式》7.3.5.1，成文日期一般右空四字编排，印章用红色，不得出现空白印章。D项正确。
因此，选择ABD选项。
【拓展】C项：根据2012年版《党政机关公文格式》7.2.5，发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注;年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入;发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。发文字号不是红色。C项错误。
10. ( )属于非正式沟通的形态。
A. 集群连锁
B. 单线连锁
C. 环式沟通
D. 轮式沟通
【答案】AB
【解析】第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，非正式沟通网络是指通过非正式沟通渠道建立起来的联系。非正式沟通是指在正式组织系统以外进行的信息传递与交流。美国心理学家戴维斯将非正式沟通分为以下几种途径：集群型、密语型、单线型以及随机型。由此可知，AB项符合题意，当选。
因此，选择AB选项。
【拓展】正式沟通是指组织中依据规章制度明文规定的原则和渠道进行的沟通。
C项：环式沟通也称圆周式沟通，信息链首尾相连形成封闭的信息沟通环。这种组织内部的信息沟通是指不同成员之间依次联络沟通。这种模式结构可能产生于一个多层次的组织系统之中。第一级主管人员对第二级建立纵向联系。第二级主管人员与底层建立联系，基层工作人员与基层主管人员之间建立横向的沟通联系。该种沟通模式能提高团队成员的士气，即大家都感到满意。属于正式沟通网络。C项不符合题意，不当选。
D项：轮式沟通是指最初发信者直接将信息同步辐射式发送到最终受信者。轮式沟通过程中有一明显的主导者，凡讯息的传送与回馈均需经过此主导者，且沟通成员也通过此主导者才能相互沟通。属于正式沟通网络。D项不符合题意，不当选。
7. 适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的公文种类是：
A. 通报
B. 通知
C. 函
D. 纪要
【答案】A
【解析】第一步，本题考查公文文种知识。
第二步，根据2012年版《党政机关公文处理工作条例》第八条第(九)项，通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
因此，选择A选项。
【拓展】B项：根据2012年版《党政机关公文处理工作条例》第八条第(八)项，通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。B项错误。
C项：根据2012年版《党政机关公文处理工作条例》第八条第(十四)项，函，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。C项错误。
D项：根据2012年版《党政机关公文处理工作条例》第八条第(十五)项，纪要，适用于记载会议主要情况和议定事项。D项错误。
4. 按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。这是指管理的( )职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
【答案】D
【解析】第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，控制职能是管理者要对组织的运行状况加以监督，通过控制，可发现当初的计划与实际的偏差，采取有利行动来纠正偏差，保证计划的实行，确保原来的目标得以实现。与题目相符合。
因此，选择D选项。
【拓展】A项：计划职能是制定目标，确定实现目标的方案、步骤、时限的管理过程。包括①制定组织的整体目标;②围绕目标，制定可供选择的方案;③对方案进行分析，最后选择可行方案;④确定具体实施步骤。A项与题干不符合。A项错误。
B项：组织职能是把确定的计划方案付诸实施的活动过程。包括：①将计划方案中的整体目标进行分解;②将分解的各工作项目落实到下属部门或个人;③配备必要的人力、物力和财力保障;④授予下属执行任务的权力，明确相应的责任。B项错误。
C项：领导职能：担任领导职务的人，为有效完成目标，对下属人员采取的各种影响和激励过程。包括：①指导下属人员工作;②激励下属;③协调下属人员的工作;④加强组织内的信息沟通。C项错误。
5. 当公文排版后所剩余空白处不能容下印章位置时，应采取调整字距、行距的措施加以解决：
A. 难解决时可出现空白印章
B. 也可采取标识“此章承正文”方法解决
C. 务必使印章与正文同处一页
D. 也可采取标识“此页无正文”方法解决
【答案】C
【解析】第一步，本题考查公文格式知识。
第二步，根据2012年版《党政机关公文格式》7.3.5.5的规定，当公文排版后所剩空白处不能容下印章或签发人签名章、成文日期时，可以采取调整行距、字距的措施解决。这样，可使印章与正文末尾同处在一页上。
因此，选择C选项。
【拓展】A项：根据2012年版《党政机关公文格式》7.3.5.1的规定，成文日期一般右空四字编排，印章用红色，不得出现空白印章。A项错误。
BD项：出现题干情况，不可采取标识“此章承正文”或者“此页无正文”方法解决。BD项错误。
