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面试小妙招：如何处理好与领导和同事的关系
在处理人际关系方面，我们从来不缺乏优秀的思想启迪。正是“精诚所至，金石为开”的真诚待人，“人非圣贤孰能无过”的理解包容，“己所不欲勿施于人”的换位思考，成就了“海内存知己，天涯若比邻”的深厚友谊。文化的生命在于传承，而在结构化面试中也会测查我们这方面的智慧，主要考察考生如何处理好和领导、同事、下属、服务对象、亲朋好友等不同主体之间的关系。下面，我们就运用这些智慧来处理面试中的人际问题，做到礼貌而不尴尬。例:
小赵是刚进单位的新人，工作时没有按照组长制定的计划，认为自己的方案更好，结果被组长批评了，小赵的心情很是沮丧，如果你是组长你会怎么和小赵沟通?【2023年4月15日大连海事面试试题】
对于题目中出现的问题，考生们的方式大概分为两类，第一类是毫不犹豫地立刻开导小赵，让他不要太过沮丧，这种做法给人的感觉就有些尴尬，只能起到很小的作用;第二类是假装理解小赵的想法，然后告诉他再接再厉，这样更尴尬，而且还不能解决问题。究竟怎么思考、怎么处理，才能实现既能解决问题又能礼貌而不尴尬呢?一起来思考以下几点：
第一，题目中明确说明单位来了一位新同事小赵，这位新同事工作的时候没有按照组长制定的计划来做。其实，我们换位思考一下，就很容易想到，同事作为一个新入职的人，很多时候有自己的想法和理解，是很正常的。并不一定是因为他性格如此，很有可能是想要能够独立自主完成任务，和大家不熟悉，不会怎么跟同事沟通交流。因此，他可能把时间和精力都放在工作上，所以你作为他的组长要能够有针对地开导和沟通。
你是小赵的组长，他认为自己的方案更好，与你们的方案格格不入，也许是事实，但是可能会让整个工作进程停滞，甚至是出现失误。所以，我们确实应该处理。可以带入实际工作中的情境，如果确实存在这种情况，我们可能会先把工作方案计划重新梳理一下，然后主动地、热情地与小赵沟通交流。之后，可以让老同事和这位新同事聊一聊，共同分享和研究新方案等。
第三，我们要学会换位思考，对于新同事小赵，他最需要的是什么?我们作为老同事，又能够做一些什么?要透过题目中的问题看本质，本质就是他是一位新同事，他需要尽快地适应单位，尽快成长为合格的工作人员。所以一方面，他确实不应该不按照规定和安排进行工作，但是，更重要的另一方面是，我们要让他明白自身的不足以及有哪些可以发挥的优秀的特点，比如，工作上有什么好的经验、学习方法渠道，主动分享给他等。通过这样的实际行动给予的关心和引导，一定能够让他工作越来越好，更快地融入单位胜任职位。
总而言之，对于解决问题类题目要答出亮点，最重要的是需要我们充分掌握人际交往的基本原则和技巧，如换位思考、权属意识、有效沟通、原则性与灵活性并存、人事两全等,并有针对性地运用到与不同主体交往的情景中，就能做到切换自如，游刃有余。
如何从容面对考场
无论是国考、省考还是事业单位的考试，考生在面试考场上经常会遇到一些突发意外的状况。这些情况有的是因为自己主观原因，有的是客观因素导致的。但如果不能恰到好处的去处理，都可能会影响到自己考试的状态，给面试成绩带来一定影响。下面将从几个方面给大家分享一下处理突发状况的方法，帮助大家笑傲考场。
一、进入考场后因为紧张导致礼仪没有做好怎么办
很多考生进入考场后，往往因为紧张，或者忘记问好，或者没有鞠躬，又或者落座时没有向考官表示感谢，这些都属于高频失误。有的考生遇到这种情况后会惊慌失措，甚至心态上更加紧张，影响后面考试。其实这时候，考生千万不要自乱阵脚，甚至表现出懊悔的表情。因为考场上的礼仪并不是规定好的必须那样做，即便没有鞠躬，考官也不会就此认为考生没有礼貌，甚至直接给考生低分。实际上考官的包容心也是比较强的。出现了小的失误不要在意，把自己的思绪拉回来，认真倾听考官接下来读的引导语，适当以微笑或者点头回应，并且全身心投入到后面的答题就好了。只要全场总体给考官体现出一种大方自信、彬彬有礼就可以。
二、开始考试后发现考情有所变化怎么办
有很多地方性考试会出现考情的临时性改变，这时候考生不要张皇失措，要学会随机应变。比如以下几种情况：
1.如果考试时间缩短了，这时候要关注题量变化，如果题目也做了相应减少，那么只需要按部就班回答，保持平时的答题节奏即可;如果题目比较多，要适当压缩思考问题的时间，答题尽可能言简意赅，尤其要注意考官提醒时间，坚决不能超时。
2.如果发现考生席上没有纸笔，要认真听考官的引导语，可能是这此次考试统一没有纸笔。既然大家都一样，平复一下心情专心投入考试就好。如果有笔但不能用了，可以大方询问考官能否更换，不要不好意思，或者东张西望。更不要因为自己不好意思影响到后续答题。
3.有的考生进入考场时，考官会在考生问好前直接说：“考生请坐吧”。有的考生在平时练习时总是先问好，遇到这种情况可能突然有点蒙，不知道如何应对。其实，很多时候考官为了节省时间，都会让学生省去问好的环节。考生只需要大方的向考官表示感谢，然后落座即可。
4.很多考生考前都会搜集历年面试试题，但上了考场后发现题目类型或者考察形式有所变化，容易茫然。其实考生要知道，面试核心考查的是考生的各种能力，比如综合分析能力、材料解读能力、计划组织能力等等，题型的变化只是表象，只要冷静分析，一定可以找到答题的突破口的。更何况所有考生都是一样的，这时候更多的不是比拼能力，而是比拼心态，谁的心态崩溃谁就输了。
三、纸笔、台签掉落怎么办
有的考生不注意会把桌子上的物品碰掉，不知道应不应该捡起来，也不知道应该不应该先跟考官说一声。其实，这时候大可不必惊慌，如果刚开始考试，那就直接大方的把物品捡起来就好;如果考官正在读题，那就认真听题，等考官读完之后再捡。总的来说还是要小心一些，落座时尽量把物品摆放好，书写完毕就把笔放在一边，考场上的失误越少，才越有利于稳操胜券。
结构化面试之影响前置法
俗话说：“开好头，一半文。”在面试答题中，优秀的开篇破题能够起到统领全文内容的作用，能让考生在面试作答中塑造良好的第一印象，脱颖而出。然而，在授课中很多学生面试开篇千篇一律、缺乏真情实感，在开口的一瞬间很难做到与众不同，从而吸引考官，特别是综合分析类题目。个性化开头大致可以用以下几种方法实现。
影响前置法
影响前置法是通过概括描述核心话题的影响作为开篇入题的一种方法。表达逻辑为“影响+表态”。运用影响前置法开篇入题，可以体现考生对于核心话题有较为透彻的思考，也能凸显考生逻辑思维的灵活性。
【例题】随着“互联网+”时代的到来，网络与我们的关系越来越密切，电脑和手机的使用，都极易让人们产生网络依赖症。对此你怎么看?
【参考表述】
“互联网+”时代下应运而生的电脑、智能手机，本是让我们生活便利的工具，但伴随的“网络依赖症”却让部分人身体健康受损、工作效率降低，甚至精神萎靡，影响生活质量。(影响)所以，我们应理性利用互联网，接受其带来的高效与便捷，警惕网络的危害，让互联网的价值最大化。(表态)
