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考官到底想要什么样的人
相信很多看过选秀节目的宝子们都知道,作为参赛选手,通常而言,最想听到的那句话就是:我需要你!
而在我们的公考面试考场上,考生宝宝们最想听到的话,应该也是这句:我需要你,并且就要给你高分!
可是,梦想很丰满,现实却很骨感。很多伙伴往往不知道怎样获得高分,不知道考官到底想要什么样的人。
难道考生答题声音大,就给高分?
难道考生说的内容多,就给高分?
难道考生长得漂亮,就给高分?
这些当然不全面,并不准确。作为多年面试培训师,今天就和大家分享一下,考官到底想要什么样的人。当我们做到这些时,高分也就指日可待了。
对于面试而言,考官往往从考生答题的形式与内容两个方面来评判。
对于形式,它包括了我们的整体外在表现及答题状态,答题时要自信大方,没有人愿意去录取一个紧张到浑身发抖的人。
同时,在表达的时候要语言流畅,有抑扬顿挫。不是音量高,就能得高分,而是答题的时候有种“行云流水、余音绕梁”的感觉,让听的人感到非常舒服,从而喜欢上考生的答题内容。
对于内容而言,既要满足面试题的基本要求,也要体现针对性。
所谓的针对性,就是符合题目的要求答出别出心裁且别的考生往往想不到的内容,这一点非常关键。
举个例子,比如一道解决问题的题目,在答题中需要去告诉考官,你会如何与题干中的对象沟通,进而去解决问题。如果只是一味地表决心,说空话、套话,而最终没有解决问题。这就是没有抓住主要矛盾,解决问题能力不足,也是难以获得高分的。
再比如,让考生来分析网络谣言的现象认知类问题,就需要透过现象看本质,多角度地分析,给出具体的措施并表达出政府立场。如果只是说谣言不好,我们要加强监管之类的内容,这就属于泛泛而谈,没有体现答题的针对性。如果只是背诵一些领导人的讲话或者照搬照抄一些政府工作报告,也会很容易显得假大空。只有答出针对性和亮点,才更容易获取高分。
因此,在最后要和宝子们小结一下,考官想要的人需要做到两点:第一,形式上自信大方,语言表达流畅;第二,内容上既充实又有针对性。不知道有多少宝子们能做到呢?期待你们的成功上岸!
面试备考技巧:如何化解解决问题中的突发情境?做到“稳”“快”“准”
1.某日你陪领导去做调研,但是你发现之前给要去调研的单位发的邮件有问题,你会怎么处理?
2.某日派出所接到国家反诈中心APP的信息推送提醒,称辖区内的居民刘先生正在接听诈骗电话。作为值班民警,此时,你会怎么办?
3.上级领导来你单位调研,因为有工作和精神要传达,所以临时组织了会议,并在会议上发表讲话。会议后,领导让你在1小时内整理出上级领导的讲话重点,但是上级领导口音重,你没有完全听懂,你如何开展工作?
从这些题目中,我们可以找到一些共有的信息:一是在题目中会给我们设定一个身份,我们往往是政府公职人员,即使题目没有明确,我们也是事件的负责人。这要求我们在答题时,需要依照给定身份给出合理的解决方案;二是我们面临的事件都是突发的。如果不及时解决,有可能会造成更大的损失。
对于这类题目,我们肯定是要第一时间采取措施,周到妥善地加以解决。此时,谁在处理这些问题时能够体现出行政管理人员的稳重、面对突发情况时的快速,以及处理各项矛盾时的准确,谁就能拿到高分。
在作答这类题目时,很多同学会遇到一个问题,那就是答题的内容单薄,往往说了几句话之后,就草草收尾。
今天图图就和大家分享一个超级实用的方法:层层假设法。
层层假设法,顾名思义,就是通过对于事件的层层假设,以便把问题考虑得更加周全,进而合理解决。在层层假设的过程中,让考官看到我们处理问题的能力。
我们来讲解一下层层假设法的具体运用。
首先是合理假设,我们不能假设一些不合常理或者我们不能处理的情况,即不要给自己挖坑;其次是假设的情况往往按照处理的难易程度从简单到困难划分,这样我们的答题也能更合理一些。
我们来通过下面这道例题看一看层层假设法的运用:
【例题】假如你是本县乡村振兴局的工作人员,有一天一位老人怒气冲冲地跑进办公室,举报村干部办事不公,一些条件比他好的村民都领到了救助款,他却一分钱也没有得到。对此,你会如何处理?
面对这道题目,我们就可以运用层层假设法来答题。面对群众的举报,我们可以假设几种情况:
首先我们可以做一个大前提的假设,也就是老人举报的情况是否属实。如果属实,当然要依法办理,将村干部办事不公的情况如实上报,并帮助老人尽快办理相关手续,让老人早日领到救助款。如果老人举报的情况不属实,那么原因可能就比较多了,此时可以一一假设。
一是可能救助款是分批次发放的,老人属于第二批次,暂时还没领到。二是可能老人当时申请救助款时预留的银行账户是子女的,需要他再和子女核实。三是可能因为老人对救助款发放的政策不了解,误认为是按家庭总收入确定的帮扶对象,其实按照救助政策来说,我们还要核查家庭的人均收入;除此以外,还要考虑家庭中是否有特殊支出,例如大病医疗、子女上学等。四是可能每户资助的方式不一样,老人家里是通过就业帮扶,并不会发放资助款。我们在考试的时候一般假设三种左右的情况,也就足够答题了。
相信通过这道例题,大家已经了解了层层假设法如何运用。只要大家能够学会合理运用层层假设法,就一定会扩充我们的答题内容,让我们的分析更具体,解决问题也更有针对性。小伙伴们,希望今天的分享对大家的答题能够有一定的帮助。
面试备考技巧:突发情境类通用类通用必背内容
日常突发类:
(1)当突发事件打破原有工作安排,影响正常工作秩序时,要临急不乱,保持理性。只有保持头脑清醒,才能对现状进行科学、客观的分析,才能快速整合资源,找到应对方法。
(2)当人、财、物、时、地等各种资源无法按原计划调配和使用时,要能因地制宜,灵活快速地寻找替代方案来解决突发状况,以保证工作的顺利进行。如专家到不了会议现场时,可以考虑开视频会议等。
(3)日常工作中发生的突发事件,紧迫程度比较高,如果不及时解决,容易带来严重的后果。这就需要相关责任人及时应对、妥善处理、消除影响。
执法受阻类:
(1)行政机关在执法时依法执法,尊重科学,尊重规律,做必要的可行性分析和成本分析,使执法行为具有最大的合理性。以最低的成本,取得最大的执法效益。
(2)执法行为要依法接受监督。包括接受党、权力机关和司法机关的监督,也包括接受群众和媒体的监督。
(3)使用执法记录仪时,要明确告知当事人正在录音录像,要多角度、清晰地记录整个执法过程,为执法过程提供证明。允许群众在不影响执法的情况下进行拍照、摄像,一般与现场保持不少于1.5米(最好是3米)的距离,不会夺取拍摄器材或强行要求删除。