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结构化面试技巧：人际关系审题要点
人际关系题可以说是全国各种结构化面试中的常客，因为无论你报考的是什么岗位，处理好人际矛盾，维护好同事间的人际关系都是非常重要的。而对于很多同学来说，人际关系题最大的易错点就是审题出现失误，今天就来重点解析一下人际关系题的审题要点。
在审题时，我们应该重点关注人际交往的意识与技巧的如下几种关键词：
(1)身份。审清楚身份能够帮助我们辨析清楚自己的权限，合理调动需要帮助我们解决问题的部门和人员，让我们可以在答题过程中合理调配资源。
(2)情景。能够让我们答题的时候快速进入场景中去，体现出紧迫感，帮助我们更好的入情入景。解决一道人际关系题最好的办法就是设身处地的把自己代入到题干中的场景之中，揣测题目中每个角色的心理活动，从而有效的解决问题，所以通过审题构建出场景就显得尤为重要。
(3)问题。能够找到题干当中的一些具体的问题，能够帮助我们提出相关的解决对策。在人际关系题中，存在的问题很多时候不是单纯只有人际关系问题，很多时候还会涉及到工作的问题，需要我们在审题的时候把问题找全。
那么接下来就给大家通过一道例题展示一下，如何进行审题提取关键信息。
【例题】科长去外地出差，科室的管理工作暂时由业务骨干老孙来负责。老孙的管理经验不足，同时对你负责的技术小组的工作指导过细，有时还和你的意见不一致，导致小组成员不知道该听谁的，影响了工作进度。科长知道后批评了老孙，老孙认为是你在背后打小报告，对你不满，你怎么办?
【审题要点】
关键信息1：“科长出差、骨干老孙负责、管理经验不足”，这句话说明老孙的身份是临时负责人，同时也说明了老孙是具备一定的业务能力和经验的，但是管理能力不足，可能管理的方法有问题。
关键信息2：“对你负责的技术小组"，这句话说明了你的身份，也是一名负责人，但是老孙是你的领导，属于合作关系，也属于从属关系。在科长不在的这段时间，我需要认可老孙的领导地位，配合他的工作。
关键信息3：“指导过细、意见不一致、不知道听谁的”，这句话指出了合作中所产生的问题，合作不愉快。这种问题的出现不仅是老孙的问题，也有我们自身的问题，毕竟我们两者是一种合作关系。同时如果联系上文我们会发现，老孙能力是很强的，意见不一致的时候说老孙的意见可能有问题明显不太合适，而同样的道理，我作为技术小组的负责人，我的意见有问题在答题的过程中也不是一个很合适的理由，因此，意见不一致的原因可以理解为大家都有道理只是工作侧重的角度不完全一样，不分谁对谁错。
关键信息4：“影响了工作进度”，这句话说明了当下急迫的形式，因为合作有问题，所以导致了这样的结果，作为合作伙伴要共同承担。
关键信息5：“科长批评老孙，老孙认为我打小报告，对我不满”，这句话说明了我和老孙之间有误会，所以应该积极的化解矛盾，维护良好的人际关系。
到这里，我们基本上就已经把整道题的要点找到了，同时也基本构建出了这道题的场景，接下来只需要把自己带入的角色中，思考应该如何解决问题即可。
面试备考技巧：如何更好地站在政府的立场上答题?
在近几年公务员考试面试中，“政府思维”考察愈加频繁。这不仅是要求考生能以政府的立场、观点、方法去分析和处理社会事件，去还原真实的“政府场景”，更是考察考生是否真正具备一名公职人员该有的职业素养。
然而当前不少人对于“政府思维”还只是一知半解，在实际答题中往往机械化运用，答题内容往往宽泛而空洞。那么，如何才能学会“政府思维”呢?
首先，我们要了解政府立场。在思考过程中，考生应该对题目进行深入的分析，并了解政府在这个问题上的立场和态度。这需要考生对当前的政治、经济、社会等形势有一定了解，同时也要对政府的各种政策、法规、规章等进行了解。例如下面这道题目：
某市场监督管理局推出“你点我查”系列视频，监管食品安 全问题。网友举报哪里，监管局就查哪里。对于查出来的问题，市场监管员及时进行处理。设立“你点我查”监督平台，对发现的食品安 全问题现场整改，你怎么看?
作答这道题目的时候，考生要能看到，市场监督管理局对网民的举报积极处理得行为，体现了政府执法部门得担当作为，主动打开了一条人民群众参与和监督的渠道，提高了群众参与度，对建设新时代服务型政府，推动社会共治。
其次，分析问题全面。在分析问题时，考生应该从多个角度出发，全面地考虑问题的各个方面。不仅要考虑自己的观点和看法，还要考虑政府的角度和立场，以及其他相关方面的利益。例如下面这道题目：
随着互联网时代的快速发展，直播市场的火爆，多地干部走进直播间直播带货。对此现象，请问你怎么看? 【2023年4月8日银保监会计算机岗面试题】
很多地区都考察过类似的题目，部分考生在作答时只从政府积极行政，公职人员履行职责的角度出发，分析积极意义，往往忽略了题干中给定主体的身份为“干部”。考生应结合“干部”身份的特殊性，结合工作职责、工作要求分析出，“干部”参与直播带货需注意的相关问题，比如直播带货中一定要关注细节，维护好政府形象，比如要能够注意不影响自身本职工作的开展等，这样整体分析过程中才能展现分析的全面性。
最后，注重解决问题时需确保针对性和有效性。考生面对题目中相关问题情境时，要能够关注相关主体的身份、问题情景的特殊性，要注重解决问题的可行性和标本兼治，不能只停留在理论层面。例如此题：
在道路养护过程中，由于施工噪音太大，群众不满意，引起了围观。假如你作为负责人，请问你到现场要怎么解决?
在解决问题类的题目中，面对群众，考生往往想到安抚情绪道歉等方法，但是这只是“治标”并没有“治本”。我们要思考，道路养护其本质是服务群众，在实际操作过程中要依照政府的相关规定和保护措施，减少对居民的影响。抓住这一点，考生便会有很多内容可答，除了道歉以外，还要同群众说清楚具体的解决措施，如通过洒水或喷雾的方式降低扬尘的影响等，才能展现考生的实际解决问题的意识和能力。
总之，考生们在备考面试过程中，一定要牢牢把握这三点，培养自己的政府思维，结合具体题目多多练习，才能在考场中脱颖而出!
时政类综合分析的三个高分技巧
面对时政类综合分析的时候，考生往往容易出现观点不明确、不正确，缺乏政治素养等问题，很难拿捏好答题的重点方向。那么，考官在考评此类题目的时候究竟是采用何种标准呢?
1.表明观点可以融入个人情感特点，通过展现情绪、分享自身经历等方式获得考官共鸣;
【例题】张某某于2001年被判死缓，在2020年最终宣判无罪平反。有人认为，这是司法进步的表现。对此，你怎么看?
【常规作答】“我认为张某某案件最终能够改判，背后是司法机关敢于纠错，能够直面过去的问题，这体现了司法公正的表现，值得肯定，同时其中所暴露出的问题也值得我们反思。“
【高分展示】“作为一名司法工作人员，每当谈到张某某案时我都会深深地感到欣慰和羞愧。欣慰在于司法机关敢于直面过去地问题，用于纠错，还当事人一个清白;羞愧在一个无辜普通人含冤入狱27年，等到出狱时妻子早已改嫁，孩子都已经长大成人，这27年的空白必然给他和他家人带来了不可挽回的伤害，所以，我们必须总结反思，防范下一个张某某的出现。”
2.灵活选择切入点，不要拘泥于常规框架，因人而异、因题而异地设计答题思路;
【例题】近日，有几个普通人的事迹在网络上火起来了，比如，外卖小哥获得《中国诗词大会》第三季冠军，快递小哥苦练书法三年获得书法协会认可，校园保安发表百余首诗歌。对此，你怎么看?
【切入点1-从精神品质入手】
“从他们的事迹中，我看到的是普通人通过自身努力，也可以在传统文化领域获得不俗成绩，体现了天道酬勤的道理，值得大家学习和点赞，我想也需要在之后的工作中向他们学习。”
【切入点2-从社会意义(文化传播)入手】
“保安、快递员、外卖员一般看来都是普通到不能再普通的职业，可是就是这样一些人们却做成了了不起的成就，在获得大家认可的同时，也推进了传统文化在群众中地传播，我们应该乘着这股”文化风“，进一步推广传统文化，落实文化自信。“
【切入点3-从时代背景(原因)入手】
“当我看到这个题目的时候，我为他们坚持不懈的精神感到敬佩，但同时我也想到，他们的成功离不开当下时代发展的结果，一方面是经济地发展让更多人有了稳定的生活，能够去追求更加丰富、美好的生活;同时也是因为互联网地不断发展，给了越来越多普通人展现自我、实现自我的平台。我们应该推广这些平台，给更多人机会，让越来越多的人能够在生活中找到属于自己的一片舞台。”
