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辽宁华图 | 2025-05-09 08:07

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  面试小妙招:如何处理好与领导和同事的关系

  在处理人际关系方面,我们从来不缺乏优秀的思想启迪。正是“精诚所至,金石为开”的真诚待人,“人非圣贤孰能无过”的理解包容,“己所不欲勿施于人”的换位思考,成就了“海内存知己,天涯若比邻”的深厚友谊。文化的生命在于传承,而在结构化面试中也会测查我们这方面的智慧,主要考察考生如何处理好和领导、同事、下属、服务对象、亲朋好友等不同主体之间的关系。下面,我们就运用这些智慧来处理面试中的人际问题,做到礼貌而不尴尬。例:

  小赵是刚进单位的新人,工作时没有按照组长制定的计划,认为自己的方案更好,结果被组长批评了,小赵的心情很是沮丧,如果你是组长你会怎么和小赵沟通?【2023年4月15日大连海事面试试题】

  对于题目中出现的问题,考生们的方式大概分为两类,第一类是毫不犹豫地立刻开导小赵,让他不要太过沮丧,这种做法给人的感觉就有些尴尬,只能起到很小的作用;第二类是假装理解小赵的想法,然后告诉他再接再厉,这样更尴尬,而且还不能解决问题。究竟怎么思考、怎么处理,才能实现既能解决问题又能礼貌而不尴尬呢?一起来思考以下几点:

  第一,题目中明确说明单位来了一位新同事小赵,这位新同事工作的时候没有按照组长制定的计划来做。其实,我们换位思考一下,就很容易想到,同事作为一个新入职的人,很多时候有自己的想法和理解,是很正常的。并不一定是因为他性格如此,很有可能是想要能够独立自主完成任务,和大家不熟悉,不会怎么跟同事沟通交流。因此,他可能把时间和精力都放在工作上,所以你作为他的组长要能够有针对地开导和沟通。

  你是小赵的组长,他认为自己的方案更好,与你们的方案格格不入,也许是事实,但是可能会让整个工作进程停滞,甚至是出现失误。所以,我们确实应该处理。可以带入实际工作中的情境,如果确实存在这种情况,我们可能会先把工作方案计划重新梳理一下,然后主动地、热情地与小赵沟通交流。之后,可以让老同事和这位新同事聊一聊,共同分享和研究新方案等。

  第三,我们要学会换位思考,对于新同事小赵,他最需要的是什么?我们作为老同事,又能够做一些什么?要透过题目中的问题看本质,本质就是他是一位新同事,他需要尽快地适应单位,尽快成长为合格的工作人员。所以一方面,他确实不应该不按照规定和安排进行工作,但是,更重要的另一方面是,我们要让他明白自身的不足以及有哪些可以发挥的优秀的特点,比如,工作上有什么好的经验、学习方法渠道,主动分享给他等。通过这样的实际行动给予的关心和引导,一定能够让他工作越来越好,更快地融入单位胜任职位。

  总而言之,对于解决问题类题目要答出亮点,最重要的是需要我们充分掌握人际交往的基本原则和技巧,如换位思考、权属意识、有效沟通、原则性与灵活性并存、人事两全等,并有针对性地运用到与不同主体交往的情景中,就能做到切换自如,游刃有余。

  如何从容面对考场

  无论是国考、省考还是事业单位的考试,考生在面试考场上经常会遇到一些突发意外的状况。这些情况有的是因为自己主观原因,有的是客观因素导致的。但如果不能恰到好处的去处理,都可能会影响到自己考试的状态,给面试成绩带来一定影响。下面将从几个方面给大家分享一下处理突发状况的方法,帮助大家笑傲考场。

  一、进入考场后因为紧张导致礼仪没有做好怎么办

  很多考生进入考场后,往往因为紧张,或者忘记问好,或者没有鞠躬,又或者落座时没有向考官表示感谢,这些都属于高频失误。有的考生遇到这种情况后会惊慌失措,甚至心态上更加紧张,影响后面考试。其实这时候,考生千万不要自乱阵脚,甚至表现出懊悔的表情。因为考场上的礼仪并不是规定好的必须那样做,即便没有鞠躬,考官也不会就此认为考生没有礼貌,甚至直接给考生低分。实际上考官的包容心也是比较强的。出现了小的失误不要在意,把自己的思绪拉回来,认真倾听考官接下来读的引导语,适当以微笑或者点头回应,并且全身心投入到后面的答题就好了。只要全场总体给考官体现出一种大方自信、彬彬有礼就可以。

  二、开始考试后发现考情有所变化怎么办

  有很多地方性考试会出现考情的临时性改变,这时候考生不要张皇失措,要学会随机应变。比如以下几种情况:

  1.如果考试时间缩短了,这时候要关注题量变化,如果题目也做了相应减少,那么只需要按部就班回答,保持平时的答题节奏即可;如果题目比较多,要适当压缩思考问题的时间,答题尽可能言简意赅,尤其要注意考官提醒时间,坚决不能超时。

  2.如果发现考生席上没有纸笔,要认真听考官的引导语,可能是这此次考试统一没有纸笔。既然大家都一样,平复一下心情专心投入考试就好。如果有笔但不能用了,可以大方询问考官能否更换,不要不好意思,或者东张西望。更不要因为自己不好意思影响到后续答题。

  3.有的考生进入考场时,考官会在考生问好前直接说:“考生请坐吧”。有的考生在平时练习时总是先问好,遇到这种情况可能突然有点蒙,不知道如何应对。其实,很多时候考官为了节省时间,都会让学生省去问好的环节。考生只需要大方的向考官表示感谢,然后落座即可。

  4.很多考生考前都会搜集历年面试试题,但上了考场后发现题目类型或者考察形式有所变化,容易茫然。其实考生要知道,面试核心考查的是考生的各种能力,比如综合分析能力、材料解读能力、计划组织能力等等,题型的变化只是表象,只要冷静分析,一定可以找到答题的突破口的。更何况所有考生都是一样的,这时候更多的不是比拼能力,而是比拼心态,谁的心态崩溃谁就输了。

  三、纸笔、台签掉落怎么办

  有的考生不注意会把桌子上的物品碰掉,不知道应不应该捡起来,也不知道应该不应该先跟考官说一声。其实,这时候大可不必惊慌,如果刚开始考试,那就直接大方的把物品捡起来就好;如果考官正在读题,那就认真听题,等考官读完之后再捡。总的来说还是要小心一些,落座时尽量把物品摆放好,书写完毕就把笔放在一边,考场上的失误越少,才越有利于稳操胜券。

  面试备考指导

  一、突出政治要求

  政治能力是第一能力,讲政治是对干部的基本要求,新时代下,任务愈发艰巨、局面更为复杂,必须继续发扬这一优良传统。

  近两年的中央机关及其直属机构公务员招考公告中明确突出政治要求,将政治素养考查贯穿始终,在笔试、面试、政审全环节都极其重视。在面试中会考查对新时代中国特色社会主义思想的学习和理解,重点了解考生的政治信仰、政治立场、政治意识和政治表现,考生传递的信息会直接影响面试分数。

  近两年的中央机关及其直属机构公务员招考公告中明确突出政治要求,将政治素养考查贯穿始终,在笔试、面试、政审全环节都极其重视。在面试中会考查对新时代中国特色社会主义思想的学习和理解,重点了解考生的政治信仰、政治立场、政治意识和政治表现,考生传递的信息会直接影响面试分数。

  突出政治要求体现了坚持“德才兼备,以德为先”的选人用人理念,体现了从源头把关确保干部政治素质过硬,各位考生备考中务必重视学习理论,提升素养。

  二、个性化答题

  在面试选拔中,考生在紧张、焦虑之下可能会出现一些肢体语言或表达僵化、思路生搬硬套、理解表面单一等问题,从而呈现一种千篇一律的状态,这样的表现很难拿到一个有竞争力的分数,尤其对于需要逆袭的考生来说是很难实现翻盘逆袭的。

  如果考生能够结合实际,表达上有感染力、艺术、生动、简洁明了,在内容上见解独特、有深度、有大局,能吸引考官倾听并认同,那么就会给考官留下深刻的印象,从而脱颖而出,实现高分。

  三、思考高效

  大家都知道公考面试是压力型面试,考场环境很严肃,题目也专业有难度。一般面试考试中一道题目的思考加答题时间在3—7分钟不等,而同样一道题目有的考生可能思考准备2分钟仍然纠结不知如何作答,有的考生则思考了30秒就形成了整体思路并能流畅清晰深入地作答,这种对比高下立判。考生思考时间一定程度反映了考生的应变能力、抗压力、思维敏捷度、专注度等,所以掌握快速审题方法、思路建立方法、快速列提纲方法就是缩短思考准备时间的关键,也是考场的制胜法宝。

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