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有人说,人生就像一张有去无回的单程车票,没有彩排,每一场都是现场直播。每个人都是自己人生剧本的主角,每一刻都在以第一人称的视角自然而然的演出。在公务员面试考试中,除了传统的五大题型以外,最近几年又有另外一种出题形式的出现,并且在题量上呈现逐年增加的趋势,这种新的出题形式就是情景模拟题。
这种题要求考生以第一人称视角,在面试考场通过还原题目场景的方式进行答题。这种出题形式和传统出题形式不一样的地方在与,它通常要求考生扮演某一特定角色,在模拟的工作情景中对一系列问题进行处理。这类题目与工作关系处理题和突发事件处理题具有很大的关联性,甚至可以说它就是两种题型的变体,将一道工作关系处理题或突发事件处理题稍微换一个问法,就变成了情景模拟题了。
由于这种命题上存在极大的相似性,所以我们在回答这类问题时可以大量借鉴之前学习工作关系处理和突发事件处理题的经验。但又由于其提问方式的不同,需要我们在回答这类问题时做一些调整,以便使我们的回答更具有现场感和说服力。我们在答题时,需要侧重于以下几个方面:
(1)角色定位准确,情景针对性强
(2)根据沟通目的和任务,明确沟通内容
(3)选择恰当有效的沟通方式,沟通过程中态度诚恳
在近几年考查的情景模拟题进行了大致的划分,他们主要是:公众发言、汇报工作、主动劝说、解释说明、突发事件。我们可以看出,情景模拟题要求考生能够即时建立场景感,通过直接对话的方式展现自己,通过沟通来解决人际矛盾、争取他人支持和解决工作问题的能力。