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　　情境模拟题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境，让考生在特定的环境中扮演一定的角色，采用现场模拟的方式，通过沟通来处理各种问题的面试题目。

　　作为国税考试的必考题型，考生要把情景模拟和漫画着重练习，因为这既是亮点又是高分的突破点。很多考生在答题的时候容易与工作关系处理混淆，并且答题过于僵硬没有温度。答情景模拟要注意温度与灵活性的结合，要多讲道理而不是直接说明“你要怎么样怎么样”。

　　那么，怎么能提升答题内容的温度?

　　1.定位自身角色。明确受众对象。要知道我是谁，对象是谁，我们沟通到底是以私下朋友的身份，还是你是单位组内的负责人，还是你是和他平时交好的同事，不同的身份设定沟通的语气以及内容都变化。情景模拟的时候要尽可能的考虑对方的感受。

　　2.仔细审题，透过问题陈述的现象看本质，准确把握问题实质。情景模拟最重要得是要解决问题，所以要抓住矛盾，到底是只有沟通的矛盾，还是既有沟通的矛盾又有工作的问题，需要逐一进行处理，这一点跟工作关系处理比较相近。而且，要善于换位思考，用感情牌做到动之以情，晓之以理，最后才能导之以行。

　　3.回答问题时的声音、体态等外在表现形式符合题目设定的角色和场景。我们要给考官呈现出场景感，可以用语言建立场景。例如说午休吃饭的时候，或者下班班车的路上，又或者工作之余休息的时间都可以作为切入点。还要有“演”的成分，例如表情、体态和适当的停顿。给考官营造一种场景感和交流感，能让考官有强烈的代入感，那么这道题的分数一定会高。

　　总结来说：审题时头脑中建立画面感。思考时自身要有代入感。内容上不能都是客套话废话，要有目标感。状态上，沟通谈话要有交流感。