2023丹东省考面试时间确定了吗

　　这种题目看似比较简单，好多考生觉得人际沟通很日常，比较容易解决。但是就这种题来讲，好多考生的问题在于：觉得不难，也知道大概的方向，心里想着“我知道怎么处理，很简单呀”，但是张口一说，往往一两句话就完事儿了，不知道如何将内容丰满起来;而且面对题目当中给的问题，生猛的直怼，让人听了觉得，问题解没解决不知道，反正人是得罪干净了。而我们人际沟通能力其实就是要让你在解决问题的同时能够跟你的沟通对象依然保持良好的关系，解决矛盾。

　　二、何为“糖衣炮弹”法

　　那么，该如何“圆滑”地解决问题呢?今天就来教你一招——工作关系当中的“糖衣炮弹”。所谓“糖衣炮弹”就是先扬后抑，在跟人进行沟通的时候，先挑好的说，先捡能夸的夸，然后再指出其问题。简单的来讲就是先给个糖豆儿吃吃再打一巴掌。比如有道题说“领导让你和同事小王一起负责材料审核工作，要求二人交叉审核。小王很快就完成了审核工作，但你在交叉审核材料时，发现小王审核过的材料依然存在很多错误，你会怎么办?”就这道题来讲，相信好多小伙伴都会说到“与小王进行沟通”，有的小伙伴还会说到“委婉的指出小王的问题”。但是沟通什么、怎么沟通、怎么委婉指出往往就成了难题，语言拓展不开，不知道该如何准确去表达。

　　三、如何用“糖衣炮弹”法解决沟通问题

　　这时候你试试我们的“糖衣炮弹”。先找找能夸的，小王虽然马虎，但是做得快，那么我们就先说他工作积极性比较高，干劲儿比较足，热情比较高，等把人家说高兴了，我们再话锋一转，可以说“但是……”。所以，像这道题我们就可以说：“第一，找小王进行沟通。先肯定他工作的积极性，干劲儿十足，干的也比较快，理解他想要高效完成工作的心情(先扬)。但是，我也会向他说明，如果我们在审核的过程中一味地去追求速度，而没有注意到里面的小细节的话，反而有可能会适得其反，有可能导致我们审核的数据出现错误而需要返工，降低了工作效率。更重要的是，有可能导致后期领导们运用这些错误的资料做出错误的判断。相信通过跟小王的这一番沟通，他会意识到自己马虎的问题及其严重性(后抑)”。你看，这样是不是既委婉了，内容也丰富了。所以，下次遇到这种类似的问题时，你也可以尝试着先去找一下，看有没有能夸的。

　　四、“糖衣炮弹”技能如何获取

　　这种先扬后抑的能力如何去获取呢?其实这需要慢慢地去培养自己的面试思维能力，面试思维当中还有很多这种沟通技巧，比如类比自己、主体泛化、非语言行为等，需要在慢慢的学习和练习中进行培养，不断地强化，融入进自己的思维当中。

　　总之，面试不是只有简单的想法就行的，需要我们用语言将其具体化，而想要具体化的话，去系统的学习一些“糖衣炮弹”话术等方法是必不可少的。

　　面试备考技巧：论结构化面试中“入戏”的重要性

　　一、何为“入戏”

　　“入戏”即思想感情深入戏中的角色，也叫搭建画面感，感同身受。在结构化面试准备过程中，由于面试周期短，再加上一直以来中国的应试考试使得学生容易养成套用模板、为了答题而答题的问题。而在2020年6月，人民日报有一篇文章《“套路化”渐成主流，警惕公务员面试中的形式主义》，该文明确指出

　　“要在公务员‘入口’就把住形式主义的关，千万不可让‘假大空’在新公务员中泛滥”，由此可见模板并不能真实地体现考生的真实想法和能力，也不会帮助考生取得很高的分数。在这样的情况下，要想在面试答题中打动考官，真正让考试变得有“温度”，首先自身就应该把自己看做“活生生的”有思想的人，真正地“入戏”答题，扑下身子，把自己置身于题目中营造的场景，感同身受地解决一些实际问题，而不应局限于高大上的虚浮的语言的堆砌。

　　二、“入戏”在结构化面试中的体现

　　河南省考结构化面试主要考的题型有工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理、职业认知、政府认知等。

　　在所有的题型里面，都有一个角色给到考生，若没有直接指出，就是政府工作人员，既然有角色，那就需要考生结合角色特征、人物关系和矛盾，感同身受地思考如何更好地解决问题，否则答出的答案就会千篇一律。

　　三、“入戏”如何培养

　　在工作关系处理、突发事件处理中，题干中会有明确的人物关系及矛盾，我们需要结合自身的实际经验展开思考，得到属于自己的有特色的答案。比如，工作关系中经常出现劝说别人的场景，我们还原真实的画面，在单位内部出现因为工作失误导致一蹶不振的同事时，很多考生会想到要帮助同事分析利弊，指明问题，试想，在心情沮丧的时候直接点明问题很有可能会让同事与你产生距离感，从而影响劝说效果，而如果我们感同身受地思考自己在受到挫折和打击的时候最能接受的一种劝说方式是什么时，那我们就会想到首先要让同事建立起信心，让他知道自己的众多优点，以及领导和同事对他能力的肯定，类比自己同样也有失误的情况，人无完人，再去谈论此次工作失误的问题及应该怎么弥补，还有如何规划以后的工作等。在规划事件处理题目中，我们可以思考在现实生活中自己组织活动的经历，顺其自然迁移到答题过程中。其实这类题目的流程性还是很强的，只要能总结出固定的流程，就能保证这类题起码不会逻辑混乱。而政府认知，是考察考生能否站在政府的角度评价热点现象，解决热点现象所反映的问题，我们应该把自己放在政府的角色，设身处地地思考如何把控全局处理解决社会问题。

　　总之，反套路、反模板已成为评价面试答题的新标准，只有真正从自身出发，善于从生活经验、工作经验中总结，形成自己特色的答题模式，才能答出真正有亮点有温度的答案，也才能感染考官，在面试中更胜一筹。

　　然而，也有很多考生并没有很充分的工作经验，尤其是规划事件处理，没有组织过类似的活动，关于政府认知，考生也没有政府的工作经历，针对这种情况，华图教育会在面试培训过程中帮助大家建立政府思维模式，通过老师课堂讲解、分组讨论、经验交流等方式激发不同学员解决问题的能力，相互之间取长补短，在与老师和不同的学员的讨论中营造矛盾现象的真实场景，积累更多的实际可操作性的方法。同时，我们也会通过模拟真实的考试场景，在不断的训练中消除紧张感，能够让考生在考场上更加沉下心来，真实地表达自己的想法，打动考官。

　　面试技巧：模拟想要没烦恼，入情入境劝得好

　　情景模拟类题目，指的是在考场高压环境下将考官当成沟通对象，以第一人称进行现场模拟。此类题目作为结构化面试的重点题型之一，不论在各地的国考还是省考中都经常涉及。然而，不少小伙伴在作答此类题目时往往效果差强人意。今天给大家分享一些情景模拟当中的小技巧，希望对大家能有所启发。

　　技巧点拨

　　一、换位思考，实现共情

　　在面试当中，所谓换位思考指的就是能够充分站在被劝说对象的角度，设身处地理解其当前的处境、心情以及困难等。但是很多小伙伴在日常的作答中，往往就是一句“我理解你”草草了事，这样的表达方式显然难以引起考官的共鸣。那如何表达更有吸引力，我们通过一个案例来进行说明：

　　小王刚来单位不久，工作热情很高，但是一次因为经验不足，导致工作出错被领导批评，因此心情低落，你作为同事会如何劝说?请现场模拟。

　　在题目当中我们明显可以看到小王作为一名新人，在单位中工作热情很高，这正是小王做得好的地方。因此，我们当然可以以此为切入点，可以这么去说：小王，你看你虽然来咱单位的时间不久，但是平常工作非常认真负责，同事们都看在眼里，这次你这个事我也听说了，你平常对自己工作的要求特别高，出现这样的问题我想你心里肯定也不好受。

　　当然，你也可以以过来人的身份进行劝说，例如：小王，你先别难过了听我说两句，其实你这次工作上出的这个问题吧，我特别能明白你，我当时刚入职的时候也没少在这种问题上栽跟头，但是咱也别灰心，毕竟你也刚来不久出现问题也正常，出现问题我们当务之急还是该怎么去解决问题。

　　二、工作为重，解决问题

　　情景模拟类题目在作答中，我们得明白一切的劝说最终不是单纯地为了处理好人际关系，更应该通过劝说能切实解决被劝说对象的实际困难进而推进未来工作的开展，这才是我们的终极目标。因此，在劝说的过程中我们需要具备分析问题和解决问题的能力。

　　同样以刚才的题目为例，既然通过前期的换位思考已经和小王实现了共情，在接下来的劝说当中，我们就可以帮助小王深入分析一下工作出错的原因。例如：工作经验不足、工作前缺乏深入思考、与同事缺乏沟通等都可以成为我们分析问题的切入点。在最后基于小王当前出现的困难，给一些针对性的建议，例如：充分领会领导要求、主动请教同事、积极参加各项业务技能培训等，都能成为解决问题的好方法。

　　情景模拟类题目往往难就难在入情入境上，各位小伙伴不论在日常练习中还是面试中一定要学会打开自己，不要自我设限，设身处地地将自己置身于题干的情境当中，以通俗易懂的语言进行表达，相信一定可以取得不错的结果。

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