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面试备考技巧:面试如何做到开口惊艳
一、“阳春白雪”式:政治理论导入
政治理论导入,即引用与题干相关联的政治理论,达到迅速扣题的目的,该方法的优点是能够体现考生的政治素养,从专业性方面表现与公务员岗位的匹配性。
例题1:政府鼓励高校向公众开放图书馆,但有学校因为安全问题和场地做出了一些限制。市民反映图书馆对开放时间、开放区域、借阅范围、入馆人数等都设置门槛条件,请问你该如何应对解决市民的诉求?
导入示例:“全民阅读”已经连续多年被写入《政府工作报告》,我认为政府鼓励高校开放图书馆,正是响应全民阅读号召的一种有力举措,也是进一步打造书香社会的有益尝试。
该种导入方式对考生的政治素养要求较高,但是我们也从近年的面试考察中可以发现,政治素养已经成为了面试的重点考察要素,所以大家在备考过程中,需要做好政治理论的积累,可以通过系统的文件学习,也可以通过时政新闻进行学习。
二、“下里巴人”式:生活情感导入
生活情感导入,即联系生活实际,结合个人情感进行快速导入,该方法的优点是能够体现考生对于生活的观察和思考,从家国情怀方面表现与公务员岗位的匹配性。
例题2:政府提供场地,并联合多家企业开办助餐点,为社区老人提供助餐服务,此举受到很多老人的欢迎。但是有居民投诉助餐点噪音大、油烟重,市领导让你负责解决此事,你怎么办?
导入示例:我国已经进入老龄化社会,养老问题是我们迫切要去关注并解决的问题。在我们小区就有一些老年人,子女不在身边,缺少照顾,没法安享晚年,让人感到忧心。
该种导入方式要求考生要善于观察生活,多分析总结社会的现实,在表达过程中真情实感,切忌盲目抒情。
其实,两种导入方式并不是完全割裂开来的,很多时候可以综合使用,如例题2中也可以使用政治理论导入,结合政府购买养老服务进行导入,考生需要灵活使用。
相信通过以上两种方法,考生能够快速精准的导入,无论是从政治素养上还是从家国情怀上都能够迅速吸引考官的注意力,但是我们要明确,在面试答题中,简洁合理的导入只是第一步,也是一小步,后续深入地分析问题、有效解决问题,才是面试作答的关键。
面试时如果调整紧张情绪
通过笔试这道关卡后,更难的是面试。在面试时,有对考场的陌生感、考官的压迫感以及对面试题目的恐慌感加之自己性格可能内向、胆小等等,这一系列的因素都会加剧在面试时的紧张情绪。而若紧张情绪不想办法减缓或克服的话,可能你会出现抠手抖腿小动作、不敢正视考官、讲话答题不利索等问题,这都会使得考官对你印象不佳进而影响你最终的面试得分。
面试前,做足准备
俗话说:“宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”,凡事准备越充分,成功的几率就越大。面试考试的考前准备主要分为三个方面。
(1)心态上,正确看待紧张,对于决定自己人生未来发展方向的考试,必然重视,越重视就越紧张,适当的紧张可给自己一些压力,催人奋进,但过度紧张,就可能会使自己考试失误。故考生在考前可以通过:①心理暗示法:频频对自己说“我能行”、“我可以”、“这个岗位一定是我的”等话语进行自我激励;②深呼吸法:深吸气呼气三分钟;③冥想法:在脑海里反复想象如何进考场、如何跟考官问好、考官的表情、如何与考官互动、如何离场等各种场景以增加对考试的熟悉感等方式,来使自己的紧张情绪得以舒缓。
(2)外在形象上,自信大方。好的外在,不仅能使考官眼前一亮,更让自己熠熠生辉,提高对考试的信心。①着装上,选最能体现自己气质的衣服,男生西装不能过于花哨可穿黑色或深蓝色西装,鞋子上选择黑皮鞋,女生穿职业套装,颜色素雅、款式简单即可,比如套裙、白衬衫黑西裤;②发型上,女生刘海长度不可超过眉毛,长头发女生可扎高马尾或丸子头,但要注意对碎发的处理,男生将头发理整洁,尽可能剃平头;③仪态端庄得体,有驼背习惯的考生,平时可每天靠墙站15分钟进行改善,男生可模仿主持人练习播音腔,使自己气势十足,女生可练习对镜微笑,使自己亲和力十足。
(3)知识储备上,加强日常积累。紧张是人之常情,但紧张的主要原因是由于自己在考试时无话可说抑或是不敢说,说话时底气不足。所以我们需要强化自身的知识体系,比如考前了解下历年考试试题,做到对面试考题类型心中有数;平时多看多记人民日报、学习强国的文章以提高自己对社会热点话题的感知度;日常勤于练习,明确自身短板并针对性地进行攻克。除此之外,考生还可进行脱敏训练来克服,比如多在不熟悉的人、畏惧的人面前答题或进行高台演讲。
面试时,淡定自若
一方面,做到“旁若无人”。进入考场,看到一排着装正式、表情严肃的“陌生人”,难免会有紧张感,但我们可以在面试时把考官想象成为自己所喜欢的事物,抑或是采取眼神选择法,可选择看考官眉毛、额头、耳朵等地方。另一方面,答题可适当放慢语速,比如在草稿纸上写上“说慢点”来提醒自己,如果能够放慢语速,不仅紧张感会随之消散,而且还能理清自己思路,使答题更有逻辑。
面试备考技巧:“安抚劝说”题
安抚劝说题目在面试中的考察比例越来越高,在这种要素的考察中,考官甚至要求考生站立作答,以凸显出应试者的现场表现力。当然这无疑也会让考生倍加紧张,如若应答不好,会在最后给考官一种表达能力弱的印象。因此,答好这类题可以为自己面试画上一个完美的句号。华图教育在此为大家进行指导。
面试中这类题的问法多是“你会如何劝说?”或者“你会怎么回复”,尽管没有“请现场模拟”的字眼,但是按照题干前后文的联系和提问的方式,是允许考生以情景模拟的口吻进行题目的作答的,那么如何才能够好的把握这类题目呢?华图教育给大家答案。
首先,正确称呼。在情景模拟中,由于题干中一般都会有人物设定和场景设定,自己的身份角色以及与其他人的人物关系都比较明朗,因此需要根据情景做好开头的称谓。例如,跟领导汇报工作,我们需要称呼“王科长”、“李主任”等等,这是姓氏+职务;如果是跟同事沟通,我们可以称呼“王老师”“小李”等同级的称谓,这样显得更加亲切,在此特别强调一下,公职单位尽量不要有江湖气息比较重的“大哥”、“王总”等称谓;如果是面对一群沟通对象,那么常见的有“各位父老乡亲们”、“各位家长朋友们”、“各位领导各位同仁”等称谓。
其次,换位思考。在中国人的逻辑中,说话是一门艺术,尤其是劝导别人的时候更是需要展现较高的情商,换位思考,先扬后抑,从而保障随后的沟通效果。例如,在劝导同事的时候,对于同事的难处、过错和疑惑要投以包容的心态,同时充分理解对方,让其明白接下来的沟通是建立在尊重的前提下,而不是无端的指责。答题应用的过程中更是需要就题论题,根据题干情景设置,将自身对于对方的尊重和理解表现的淋漓尽致。
再次,点出问题。当然,在接下来的沟通中,不能一味的说一些无关紧要的话语,对于题干中设定的情景矛盾,是需要及时给对象指出来的,而且这一部分才是作答的重点所在,之所以这样说,是因为考官想要借情景矛盾来考察考生临场的应变、现实的沟通能力、对待日常工作矛盾是否能够正确的认知。所以在答题中需要及时点出沟通对象的问题在哪,矛盾症结点是什么,以及沟通对象的疑惑是什么,这些就是这类题目作答的主体部分,必须要理解到位,劝说到位。
最后,提出建议。在安抚劝说中,通过换位思考、点出问题,一直到提出建议,这是一环扣一环的,前面的沟通都是为后面进行的铺垫,所有的环节都是直指最终的沟通目标,那就是通过自己的劝说,让沟通对象能够转变固有观念,迅速做出调整,充实工作信心。所以需要我们在最后给对象提出一些建议,例如,“让其主动融入团队”,“多参与集体活动”,“多读取业务学习资料”等等。这样提出建议是直接对沟通对象进行指导,帮助其努力改变和提升,同时也能够让考官知道考生“乐于助人”的性格特点,真是一举多得。