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面试技巧:巧破人物品质难题
社会上出现的一些现象、某个事件或某些具体问题,统称为社会现象。一般情况下,社会现象都会反映一定的“问题”,或具有一定的争议性。在面试中要求考生对这些现象或事件谈自己的认识,而其中人物品质类就属于社会现象的一种,这类题型旨在测查学生对于优秀事迹的认知,测查学生是否具备正确的价值观。
例题展示
电视剧《大山的女儿》里,脱贫攻坚的黄文秀同志走进千家万户,其中“很多人从农村走出去,就不想再回去了”。“但总有人是要回去的,我就是那个要回去的人。”正是一种精神缩影,对于她的事迹,你怎么看?
【存在问题】
1.延展度不足。很多同学拿到这类题目的时候,往往觉得这个人物是自己熟知的,又不知道怎么展开来描述清楚身上所包含的品质,导致很难产生“共情”,打动考官。
2.落实难度大。同学们再谈落实的时候往往以宣传,弘扬这样的事迹草草收尾,通过这种简单的方式,很难把这种品质精神真正的弘扬或传递下去。
【作答指导】
1.针对开头延展度不足的问题,我们可以结合人物事迹展开分析。这道题目本身并没有对黄文秀的具体事迹进行交代,但是很多同学积累过黄文秀同志的事迹就知道他具体做了哪些事,达到了什么效果,体现了什么品质,在这部分可以充分地展示出来。
例如可以这样分析:
一方面,黄文秀的事迹,向我们释了共产党人爱党为党、服务人民的政治品格。一名党员就是一面旗帜。作为党员,黄文秀对党有着深厚的感情,毕业后回到故乡,她把对党忠诚的坚定信念转化成为民造福的实际行动,积极投身基层。黄文秀是新时代共产党员的榜样。另一方面,黄文秀的无私奉献生动诠释了领导干部坚守初心本色、不懈奋斗奉献的境界情怀。莫道桑榆晚,为霞尚满天。毕业后,她本可以在大城市里享受生活,但她却选择在家乡帮助当地百姓改善生活,以时不我待、只争朝夕的精神带领乡亲脱贫致富。黄文秀是新时代领导干部的楷模。
2.针对落实难度大的问题,除了会宣传、弘扬之外,我们也可以结合实际谈谈从中悟到了什么,引发共情。也可以尝试一些补充角度,不仅可以谈自身怎么落实,也可以谈谈政府,国家。
例如,最后的“落实”部分可以这样作答:
第一点,我们要向黄文秀学习,学习她扎根基层,艰苦奋斗的精神。她是名校研究生,本可以在大城市中有更好的工作,高薪待遇,而她都放弃了,来到了广西百色偏远的基层农村,把自己的理想同祖国的前途,把自己的人生同民族的命运结合在一起。
第二点,我们要向黄文秀同志学习,学习她无私奉献的精神,不怕牺牲的精神。黄文秀舍小家为大家,舍小我为大我,将自己的青春和热血献给了基层,在精准扶贫的路上攻坚克难,乃至献出了宝贵的生命。
第三点,媒体应当加大宣传报道力度,号召全社会青年人向时代楷模学习。帮助年轻人树立正确的学习榜样,树立正确的价值观,扣好人生的第一粒扣子。
第四点,优秀的年轻人来到基层,必须留住这些年轻人,当地政府应适当提高待遇水平,给予一定的帮扶和补助,减轻他们住房、医疗、教育等层面的压力,同时提高行政效率,减少文山会海,让这些基层干部能够轻装上阵,服务人民。
最后,选择吃苦就是选择收获,选择奉献就是选择高尚。只要踏踏实实、兢兢业业,不管在什么岗位上,都可以用平凡铸就伟大。
面试备考技巧:论结构化面试中“入戏”的重要性
一、何为“入戏”
“入戏”即思想感情深入戏中的角色,也叫搭建画面感,感同身受。在结构化面试准备过程中,由于面试周期短,再加上一直以来中国的应试考试使得学生容易养成套用模板、为了答题而答题的问题。而在2020年6月,人民日报有一篇文章《“套路化”渐成主流,警惕公务员面试中的形式主义》,该文明确指出

“要在公务员‘入口’就把住形式主义的关,千万不可让‘假大空’在新公务员中泛滥”,由此可见模板并不能真实地体现考生的真实想法和能力,也不会帮助考生取得很高的分数。在这样的情况下,要想在面试答题中打动考官,真正让考试变得有“温度”,首先自身就应该把自己看做“活生生的”有思想的人,真正地“入戏”答题,扑下身子,把自己置身于题目中营造的场景,感同身受地解决一些实际问题,而不应局限于高大上的虚浮的语言的堆砌。
二、“入戏”在结构化面试中的体现
河南省考结构化面试主要考的题型有工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理、职业认知、政府认知等。
在所有的题型里面,都有一个角色给到考生,若没有直接指出,就是政府工作人员,既然有角色,那就需要考生结合角色特征、人物关系和矛盾,感同身受地思考如何更好地解决问题,否则答出的答案就会千篇一律。
三、“入戏”如何培养
在工作关系处理、突发事件处理中,题干中会有明确的人物关系及矛盾,我们需要结合自身的实际经验展开思考,得到属于自己的有特色的答案。比如,工作关系中经常出现劝说别人的场景,我们还原真实的画面,在单位内部出现因为工作失误导致一蹶不振的同事时,很多考生会想到要帮助同事分析利弊,指明问题,试想,在心情沮丧的时候直接点明问题很有可能会让同事与你产生距离感,从而影响劝说效果,而如果我们感同身受地思考自己在受到挫折和打击的时候最能接受的一种劝说方式是什么时,那我们就会想到首先要让同事建立起信心,让他知道自己的众多优点,以及领导和同事对他能力的肯定,类比自己同样也有失误的情况,人无完人,再去谈论此次工作失误的问题及应该怎么弥补,还有如何规划以后的工作等。在规划事件处理题目中,我们可以思考在现实生活中自己组织活动的经历,顺其自然迁移到答题过程中。其实这类题目的流程性还是很强的,只要能总结出固定的流程,就能保证这类题起码不会逻辑混乱。而政府认知,是考察考生能否站在政府的角度评价热点现象,解决热点现象所反映的问题,我们应该把自己放在政府的角色,设身处地地思考如何把控全局处理解决社会问题。
总之,反套路、反模板已成为评价面试答题的新标准,只有真正从自身出发,善于从生活经验、工作经验中总结,形成自己特色的答题模式,才能答出真正有亮点有温度的答案,也才能感染考官,在面试中更胜一筹。
然而,也有很多考生并没有很充分的工作经验,尤其是规划事件处理,没有组织过类似的活动,关于政府认知,考生也没有政府的工作经历,针对这种情况,华图教育会在面试培训过程中帮助大家建立政府思维模式,通过老师课堂讲解、分组讨论、经验交流等方式激发不同学员解决问题的能力,相互之间取长补短,在与老师和不同的学员的讨论中营造矛盾现象的真实场景,积累更多的实际可操作性的方法。同时,我们也会通过模拟真实的考试场景,在不断的训练中消除紧张感,能够让考生在考场上更加沉下心来,真实地表达自己的想法,打动考官。
面试备考技巧:言语理解怎样答题才算是个性化?
一、模拟试题
小张是某单位新员工,平时喜欢提建议,同事老王认为他的建议都不切合实际。一次部门会议上,老王因工作失误被领导批评,小张说如果按他的建议去做就不会这样,两人当场发生争执。事后大家对小张很有看法,议论纷纷,小张十分沮丧。假如你是小张的朋友,你将如何开导他?请现场模拟一下(考生回答本题时请起立)。
二、套路答题示例
小张,你怎么了?我看你最近特别沮丧。你是为啥心情不好可以跟我说说啊。昂,原来是因为这个事啊!我前几天就听说了。我非常理解你的心情。
虽然理解你,但是我还是想跟你谈谈。第一,作为新员工,创新意识强,积极为团队建言献策,这种积极性是需要保持的。第二,作为新员工,还是缺乏实践经验的,不了解单位实际情况,可能提出的建议不切实际,可操作性不强,因此不被采纳。第三,你对老同事不够尊重,说话不注意场合,没有注意说话的内容和方式,让老同事下不来台,从而导致老王生气和其他同事议论。
所以我建议你啊,在后续的工作中。首先,诚心诚意向老王和其他同事道歉,承认自己欠缺考虑、说了不合时宜的话,希望得到大家的谅解。其次,工作中有想法的时候,加强沟通,多向老同事请教,多和其他同事探讨,增强建议的切实可行性。最后,以后发言要展现出作为年轻人的谦卑和对老同事的尊重。行了,别沮丧了,我相信你是最棒的!
三、点评
1.身份定位不准导致语言风格不合适。题干假设考生为小张的朋友,而上述答题全程语言风格强势生硬,未体现出劝说朋友的感觉,情境感不好。此类问题是考生常见问题,在作答言语理解-现场模拟类题目时,不能很好地代入身份,总觉得在考场上答题需要严肃,没有领会现场模拟题目的考查意图。所以这就要求我们答题时把握身份关系,讲究真情实感。
2.开头部分理解沟通对象像是例行公事,未做到真正换位思考。此类问题是考生常见问题,经常以“我是非常理解你的”作为开头,套路化痕迹明显。理解沟通对象需要真正做到从对方角度出发,体会他的心情、感受他的处境、知晓他的诉求。
3.表达时逻辑词使用第一、第二、第三,不符合现场模拟题目的特点。部分同学在学习面试时,为了保证答题的逻辑性会使用类似的逻辑词,但其实此类逻辑词并不符合和朋友的沟通习惯,不符合生活实际。现场模拟这类题目大多会设置生活场景,就要求同学们在作答时要考虑生活中的沟通习惯,更加真实。
四、个性化答题示例
小张,咱俩今天去看个电影呗,好久没出去逛街看电影了,想去放松放松。怎么没心情呢?还是因为你在单位跟同事发生的那件事吗?我知道你心里不舒服,你这个性格本身就热情,想跟同事们处好关系。咱又是刚工作,肯定害怕以后跟同事们关系不好了,影响到工作啥的。
这个事情已经发生了,别灰头丧气的,咱俩一起合计合计咋解决。你看你平时喜欢提建议这个事,不仅能看出来你对待工作积极,还能帮助同事,本身是好事。但是同事不采纳的时候咱就可以考虑考虑,是不是提的建议确实不够成熟或者不符合单位的工作实际。再说你和老王发生争执这个事,在当时那个场合,老王被批评了,你再那样去说,老王肯定心里不舒服啊。同事们看到这样的事情也就对你有了一些误解。咱俩都小,又初入职场,不懂的事情肯定有很多,难免会犯错。这都不是啥大事,只要把事情想明白,找到自己的问题努力去调整改正就可以了呀。
明天去单位,先找老王道个歉,承认错误。以后再有啥好想法可以多请教请教同事,多问问,提建议的时候也一定要注意方式和场合。慢慢同事们就知道你的为人了,这些问题就迎刃而解了。走吧,这回想明白了,不心烦了,咱能去看电影了吧!