2023葫芦岛公务员考试进面名单何时公布

　　很多考生在初步审题之后，会把目光聚焦在“小宋觉得科长对他有成见”这个问题点上，由此作答的焦点会围绕着“其他同事的请假情形更特殊或者是单位当前人手不够”进行解释。但我们如果细想一下，“小宋觉得科长对他有成见”是源自于“请假”这个事，而题目情境背景中“已经订好了酒店和机票。小宋去请假……”表明，小宋在请假流程上“先斩后奏”，严重违背了职场规矩，这才是整个事件的根源。因此，考生在作答时必须整体把握题目情境，对根源性的核心问题予以有效阐述，才能更好地满足考官预期。

　　【华图事业单位参考要点】

　　1.理解并适当肯定沟通对象。

　　(1)旅游行程已安排妥当但领导没准假，心情很失落，订好的机票和酒店再取消感觉有些麻烦。

　　(2)之前有同事请假获得了批准，感觉心里不平衡。

　　2.说服沟通对象。

　　(1)阐述领导批假的原则，说明科长并非对小宋有成见。领导在批假时会综合考虑单位的整体工作部署与个人的实际情况。一方面，其他同事请假时可能工作量较少，人手充足，而当下科室的工作量较重，人手不足;另一方面，之前其他同事被准假可能确实因为家里存在特殊情况，与小宋外出游玩的请假性质不同。

　　(2)换位思考，以工作为重。站在领导的角度，多理解领导工作安排得不容易，下次再有出游安排应该打好提前量，先与领导沟通近期的工作安排，确定可以请假之后再预订车票和酒店。

　　(3)注意维护领导权威。背后议论领导不利于单位的团结，负面抱怨情绪会影响工作状态和工作效果，也会影响个人成长。

　　3.进一步巩固沟通效果。

　　(1)一起把票退了以后再约。

　　(2)安心把当前工作做好。

　　面试备考技巧：“安抚劝说”题

　　安抚劝说题目在面试中的考察比例越来越高，在这种要素的考察中，考官甚至要求考生站立作答，以凸显出应试者的现场表现力。当然这无疑也会让考生倍加紧张，如若应答不好，会在最后给考官一种表达能力弱的印象。因此，答好这类题可以为自己面试画上一个完美的句号。华图教育在此为大家进行指导。

　　面试中这类题的问法多是“你会如何劝说?”或者“你会怎么回复”，尽管没有“请现场模拟”的字眼，但是按照题干前后文的联系和提问的方式，是允许考生以情景模拟的口吻进行题目的作答的，那么如何才能够好的把握这类题目呢?华图教育给大家答案。

　　首先，正确称呼。在情景模拟中，由于题干中一般都会有人物设定和场景设定，自己的身份角色以及与其他人的人物关系都比较明朗，因此需要根据情景做好开头的称谓。例如，跟领导汇报工作，我们需要称呼“王科长”、“李主任”等等，这是姓氏+职务;如果是跟同事沟通，我们可以称呼“王老师”“小李”等同级的称谓，这样显得更加亲切，在此特别强调一下，公职单位尽量不要有江湖气息比较重的“大哥”、“王总”等称谓;如果是面对一群沟通对象，那么常见的有“各位父老乡亲们”、“各位家长朋友们”、“各位领导各位同仁”等称谓。

　　其次，换位思考。在中国人的逻辑中，说话是一门艺术，尤其是劝导别人的时候更是需要展现较高的情商，换位思考，先扬后抑，从而保障随后的沟通效果。例如，在劝导同事的时候，对于同事的难处、过错和疑惑要投以包容的心态，同时充分理解对方，让其明白接下来的沟通是建立在尊重的前提下，而不是无端的指责。答题应用的过程中更是需要就题论题，根据题干情景设置，将自身对于对方的尊重和理解表现的淋漓尽致。

　　再次，点出问题。当然，在接下来的沟通中，不能一味的说一些无关紧要的话语，对于题干中设定的情景矛盾，是需要及时给对象指出来的，而且这一部分才是作答的重点所在，之所以这样说，是因为考官想要借情景矛盾来考察考生临场的应变、现实的沟通能力、对待日常工作矛盾是否能够正确的认知。所以在答题中需要及时点出沟通对象的问题在哪，矛盾症结点是什么，以及沟通对象的疑惑是什么，这些就是这类题目作答的主体部分，必须要理解到位，劝说到位。

　　最后，提出建议。在安抚劝说中，通过换位思考、点出问题，一直到提出建议，这是一环扣一环的，前面的沟通都是为后面进行的铺垫，所有的环节都是直指最终的沟通目标，那就是通过自己的劝说，让沟通对象能够转变固有观念，迅速做出调整，充实工作信心。所以需要我们在最后给对象提出一些建议，例如，“让其主动融入团队”，“多参与集体活动”，“多读取业务学习资料”等等。这样提出建议是直接对沟通对象进行指导，帮助其努力改变和提升，同时也能够让考官知道考生“乐于助人”的性格特点，真是一举多得。

　　面试模拟题：业务骨干喜欢和领导打小报告

　　模拟试题

　　你们单位的业务骨干小张喜欢和领导打小报告，其他同事都不喜欢和他共事，现在领导派你和他共同完成一项工作，你该怎么办?

　　解析

　　团结出战斗力，团结出生产力，单位中很多工作都需要和同事合作才能共同完成。如果领导派我和小张一起工作，我会加强和他的沟通，取长补短，共同推进工作的完成。

　　首先，正确看待此事。一方面，小张是业务骨干，有着较强的专业知识和精湛的业务水平，工作积极主动性高，对工作有好的想法，所以小张喜欢和领导打小报告只是对于工作的探讨，正常和领导汇报工作。另一方面，同事之间应该相互包容理解，每个人的性格、处事风格都有差异，我们不能因此对同事存在排斥心理，同事们不喜欢和他共事可能因为对他缺乏了解，我不能在没有相处的情况用有色眼光看待同事。

　　其次，在开展工作时加强沟通交流。充分交流对于该项工作的看法、重要性，及不同的意见，尤其是工作出现分歧时候更要善于倾听小张的想法，并且学会转变思维，商讨折中的解决方案。另外也要合理分工，尽可能商量结合自己的能力特长去承担工作，以提高工作效率。工作的同时也要多尝试去了解小张的为人，加强交流，避免人云亦云对他存在错误的认识。

　　最后，在工作结束后，两个人一起去和领导汇报工作，避免一个人汇报可能会出现信息失真的情况，将工作情况如实汇报给领导。

　　总而言之，同事的风格各异，我们要学会尊重他人，并要做好自己。处理好与同事关系的同时以便更好促进工作的开展!

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