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华图教育 | 2023-04-04 10:14

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  面试备考技巧:“安抚劝说”题

  安抚劝说题目在面试中的考察比例越来越高,在这种要素的考察中,考官甚至要求考生站立作答,以凸显出应试者的现场表现力。当然这无疑也会让考生倍加紧张,如若应答不好,会在最后给考官一种表达能力弱的印象。因此,答好这类题可以为自己面试画上一个完美的句号。华图教育在此为大家进行指导。

  面试中这类题的问法多是“你会如何劝说?”或者“你会怎么回复”,尽管没有“请现场模拟”的字眼,但是按照题干前后文的联系和提问的方式,是允许考生以情景模拟的口吻进行题目的作答的,那么如何才能够好的把握这类题目呢?华图教育给大家答案。

  首先,正确称呼。在情景模拟中,由于题干中一般都会有人物设定和场景设定,自己的身份角色以及与其他人的人物关系都比较明朗,因此需要根据情景做好开头的称谓。例如,跟领导汇报工作,我们需要称呼“王科长”、“李主任”等等,这是姓氏+职务;如果是跟同事沟通,我们可以称呼“王老师”“小李”等同级的称谓,这样显得更加亲切,在此特别强调一下,公职单位尽量不要有江湖气息比较重的“大哥”、“王总”等称谓;如果是面对一群沟通对象,那么常见的有“各位父老乡亲们”、“各位家长朋友们”、“各位领导各位同仁”等称谓。

  其次,换位思考。在中国人的逻辑中,说话是一门艺术,尤其是劝导别人的时候更是需要展现较高的情商,换位思考,先扬后抑,从而保障随后的沟通效果。例如,在劝导同事的时候,对于同事的难处、过错和疑惑要投以包容的心态,同时充分理解对方,让其明白接下来的沟通是建立在尊重的前提下,而不是无端的指责。答题应用的过程中更是需要就题论题,根据题干情景设置,将自身对于对方的尊重和理解表现的淋漓尽致。

  再次,点出问题。当然,在接下来的沟通中,不能一味的说一些无关紧要的话语,对于题干中设定的情景矛盾,是需要及时给对象指出来的,而且这一部分才是作答的重点所在,之所以这样说,是因为考官想要借情景矛盾来考察考生临场的应变、现实的沟通能力、对待日常工作矛盾是否能够正确的认知。所以在答题中需要及时点出沟通对象的问题在哪,矛盾症结点是什么,以及沟通对象的疑惑是什么,这些就是这类题目作答的主体部分,必须要理解到位,劝说到位。

  最后,提出建议。在安抚劝说中,通过换位思考、点出问题,一直到提出建议,这是一环扣一环的,前面的沟通都是为后面进行的铺垫,所有的环节都是直指最终的沟通目标,那就是通过自己的劝说,让沟通对象能够转变固有观念,迅速做出调整,充实工作信心。所以需要我们在最后给对象提出一些建议,例如,“让其主动融入团队”,“多参与集体活动”,“多读取业务学习资料”等等。这样提出建议是直接对沟通对象进行指导,帮助其努力改变和提升,同时也能够让考官知道考生“乐于助人”的性格特点,真是一举多得。

  面试礼仪如何让考官眼前一亮

  面试中,一个仪表出众、懂得礼仪的人有更大的成功机会,良好的礼仪直接影响面试官的最终决定。下面给大家介绍一下面试礼仪几个注意事项,帮助各位考生具备良好面试礼仪,让考官眼前一亮。

  着装要职业

  作为求职者,职业的着装能够更好地展现出对本次考试的重视。着装职业化重点体现在以下几点。一是衣服选择,不同的季节有不同的选择。比如夏天可以选取衬衫和相匹配的裤装和裙装;春秋天和冬天可以选择内搭衬衫,外面配上西服套装或者是职业化大衣。此外,衣服颜色除了黑白灰之外,也可以选择其他适合自己的,比如衬衫选择淡蓝色、淡绿色。二是领带,是否系领带,看个人习惯和场合,应聘外交部等正式场合要系,其余部门面试可以不系。三是鞋子,皮鞋更能显出职业范,注意女士鞋跟不要太高,一般不超过4厘米。四是配饰,尽量少佩戴首饰,这样更显得职业大方。当然,考虑到面试要关注时间,可以佩戴钟表式的手表。

  交流要真诚

  交流主要体现在两个方面:语言交流和眼神交流。交流体现在面试的全过程,不论是进场、答题还是离场,均需要注意真诚交流,展现考生的素养。一方面在眼神交流感上,可以通过平时对着镜子练习,如果看考官的眼睛很紧张,可以看考官的眉毛、额头和鼻子等处进行“假看”。另一方面在语言交流感上,进场时要能做到真诚地问好,切忌把问好当成走流程;答题时要有抑扬顿挫,考生可以通过模仿来练习,模仿一些有感染力的影视片段和《主播说联播》点评的片段,来增强语言的感染力。同时,在答题前后避免说一些套话,特别是“考生开始答题、考生答题完毕”。需要自然地引入作答,比如“下面我来回答第一题”、“各位考官,以上是我关于……的观点”等。

  细节要关注

  答题中有很多礼仪细节需要大家重点注意。一是,说话声音要适当大一些,不能唯唯诺诺,要让考官感受到你的自信。平时答题过程中可以使用分贝仪APP进行测试,尽可能达到50分贝以上,当然不是一味地大声喊话。二是,答题过程中要避免小动作,比如抖腿、玩笔等。自己练习时录制视频来监督自己,督促自己避免小动作,后续结合视频及时发现、改正小动作。三是,进场和答题过程中要展现精气神,站要站直,坐的时候背要挺直,同时注意面带微笑,才能更好地体现亲和力,展现良好素养。

  总而言之,在面试环节要体现职业范,真诚交流,关注细节。相信大家一定能够在面试中让考官眼前一亮。

  结构化面试如何不紧张

  提及面试的感受时,“紧张”一词总是不约而同地出现在同学们的口中。有同学说,平常还好,但进入考场后就特别紧张,发挥得不好;也有同学说,面试前几天特别紧张,但真到了面试考场上,反而也没那么紧张了。那么,面试前后该如何降低紧张感呢?

  一、胸有成竹是前提。面试的类型不一样,面试的题目、题目的特点和要求也不同,要想在面试的过程中减少紧张感,我们需要对面试做到胸有成竹。这里的胸有成竹并不是只知道面试的基本流程,大家需要了解的是各种类型的面试考查的侧重,比如常见的国省考的面试侧重于对综合分析能力的考查,这种类型的面试题目难度通常比较大,会和国家的方针政策、社会热点等相结合,对政治理论素养的要求高;而对于部分专业性较强的岗位面试,侧重考查的则是岗位匹配性,很多时候我们发现这类面试的题目比较常规且比较简单,多年来考查的差别不大。我们要提前做好准备,把各类题目的应对技巧活学活用。

  二、脱敏训练是关键。很多同学一定在想:对于各种类型的面试,考察的题目我都知道了,这些题目我也在网上或者课本上看到了,感觉自己私下里回答的也还行,为什么一到考场中就紧张了呢?这里需要注意,结构化面试的考场设置,原本就是给各位考生增加紧张感的,除了基本的题目思考和作答的要求外,更考察各位考生的应急应变能力和心理素质。各位同学自主的练习确实可以提升答题的水平,但是对于临场应试的紧张感并没有适应,所以紧张感并不会得到缓解。所以同学们如果想要不紧张,就需要在一些人多的场合或者紧张压迫感比较大的状态下练习,这样才能减少紧张感。

  三、心理调适为辅助。心理调适能力即是对心理状态的调整,在考场中,很多同学都会紧张,尤其是在快要到你的时候,感觉紧张到不知所措。这时候我们可以进行简单的心理调适来转移注意力。比如我们可以深呼吸,深吸一口气,分多次呼出,反复多次会降低紧张感,当然我们也可以做心理建设,如对面试的题目类型、应对方法等都已经熟记于心,且平常训练也都表现良好,没什么可担忧的等。

  总之,紧张是一种心理状态,面对重要的场合我们或多或少都会产生紧张感,通过各种小方法,紧张感会大大降低,赶快学起来吧!

     

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