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面试备考技巧：探讨结构化面试的重点问题
第一个问题，什么叫结构化面试，它的定义是什么，你知道吗?
所谓的结构化面试也被称为标准化面试，这种面试方法相对于传统的经验型面试而言，是根据科学制定的评价标准，运用特定的问题评价方法和评价标准，并且严格遵循特定程序，通过测评人员与被测者进行面对面的交流，从而对被测者进行评价的标准化的过程。
这个是结构化面试的定义，那么标准化面试又包括哪些内容呢?大家继续往下看。
标准化主要包括：考官标准化、考务标准化、考题标准化。
结构化面试我们最需要知道的就是考什么、怎么考的问题。
那么接下来就让我们一起看。
一般面试考查内容分为工作实务类和政府认知类。工作实务类主要包括：人际关系处理、突发事件处理、情景模拟以及规划事件处理;政府认知类包括自我认知、职业认知和现象认知。
今天我们就先来说说这其中最难也是考的最多的一块——现象认知。
所谓的现象认知，顾名思义，也就是对社会上出现的某个现象或事件以及政府出台的某个政策或某种行为发表自己“正能量”的看法。
比如说“中国式过马路”这个现象，一般会问你对这个现象怎么看。
我们第一步就需要发表自己的看法，也就是说出自己的观点，你赞不赞同这种做法。那么你说的到底对不对呢?所以就需要分析一下你为什么不赞同的原因，只有原因没有解决方法也是一个问题，所以你需要给出自己的改进意见，最后来一个结尾就行了。
这就是这个题的全部过程。处理这一类题目关键是自己的日常积累，这里建议大家可以关注“央视新闻”、“人民日报评论”、“共青团中央”等公众平台，不断充实自己的知识库。
对于那些耗时费劲但又不得不去整理的热点时事你是否焦头烂额?对于“人际关系”是否一筹莫展?不知对于领导、同事、群众又怎样对待?对于认知类题目不知所云?反思一下这些问题你有吗?
有些同学可能觉得有老师带着解答题目很容易，但自己去做却没有思路，担心学习过后又回到原来的状态。这一点大家不用担心，华图教育已经为同学们已经总结了各类题的答题思路、时政要闻、社会热点等，你面试需要的资料华图都会全面提供，通通教授给你，带你完成从不知何为面试的小白到狂傲吊炸天的老司机的完美蜕变。
面试技巧：深挖问题 把准解题方向
题目
小王和小宋是同一单位不同科室的同事，相约一起去旅游，已经订好了酒店和机票。小宋去请假，科长没有批准，说现在人手不够;但是前两天其他同事去请假，科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见，心里很郁闷。如果你是小王，你怎么劝导小宋?请现场模拟一下。
【题目解析】
很多考生在初步审题之后，会把目光聚焦在“小宋觉得科长对他有成见”这个问题点上，由此作答的焦点会围绕着“其他同事的请假情形更特殊或者是单位当前人手不够”进行解释。但我们如果细想一下，“小宋觉得科长对他有成见”是源自于“请假”这个事，而题目情境背景中“已经订好了酒店和机票。小宋去请假……”表明，小宋在请假流程上“先斩后奏”，严重违背了职场规矩，这才是整个事件的根源。因此，考生在作答时必须整体把握题目情境，对根源性的核心问题予以有效阐述，才能更好地满足考官预期。
【华图事业单位参考要点】
1.理解并适当肯定沟通对象。
(1)旅游行程已安排妥当但领导没准假，心情很失落，订好的机票和酒店再取消感觉有些麻烦。
(2)之前有同事请假获得了批准，感觉心里不平衡。
2.说服沟通对象。
(1)阐述领导批假的原则，说明科长并非对小宋有成见。领导在批假时会综合考虑单位的整体工作部署与个人的实际情况。一方面，其他同事请假时可能工作量较少，人手充足，而当下科室的工作量较重，人手不足;另一方面，之前其他同事被准假可能确实因为家里存在特殊情况，与小宋外出游玩的请假性质不同。
(2)换位思考，以工作为重。站在领导的角度，多理解领导工作安排得不容易，下次再有出游安排应该打好提前量，先与领导沟通近期的工作安排，确定可以请假之后再预订车票和酒店。
(3)注意维护领导权威。背后议论领导不利于单位的团结，负面抱怨情绪会影响工作状态和工作效果，也会影响个人成长。
3.进一步巩固沟通效果。
(1)一起把票退了以后再约。
(2)安心把当前工作做好。
面试备考技巧：论结构化面试中“入戏”的重要性
一、何为“入戏”
“入戏”即思想感情深入戏中的角色，也叫搭建画面感，感同身受。在结构化面试准备过程中，由于面试周期短，再加上一直以来中国的应试考试使得学生容易养成套用模板、为了答题而答题的问题。而在2020年6月，人民日报有一篇文章《“套路化”渐成主流，警惕公务员面试中的形式主义》，该文明确指出
“要在公务员‘入口’就把住形式主义的关，千万不可让‘假大空’在新公务员中泛滥”，由此可见模板并不能真实地体现考生的真实想法和能力，也不会帮助考生取得很高的分数。在这样的情况下，要想在面试答题中打动考官，真正让考试变得有“温度”，首先自身就应该把自己看做“活生生的”有思想的人，真正地“入戏”答题，扑下身子，把自己置身于题目中营造的场景，感同身受地解决一些实际问题，而不应局限于高大上的虚浮的语言的堆砌。
二、“入戏”在结构化面试中的体现
河南省考结构化面试主要考的题型有工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理、职业认知、政府认知等。
在所有的题型里面，都有一个角色给到考生，若没有直接指出，就是政府工作人员，既然有角色，那就需要考生结合角色特征、人物关系和矛盾，感同身受地思考如何更好地解决问题，否则答出的答案就会千篇一律。
三、“入戏”如何培养
在工作关系处理、突发事件处理中，题干中会有明确的人物关系及矛盾，我们需要结合自身的实际经验展开思考，得到属于自己的有特色的答案。比如，工作关系中经常出现劝说别人的场景，我们还原真实的画面，在单位内部出现因为工作失误导致一蹶不振的同事时，很多考生会想到要帮助同事分析利弊，指明问题，试想，在心情沮丧的时候直接点明问题很有可能会让同事与你产生距离感，从而影响劝说效果，而如果我们感同身受地思考自己在受到挫折和打击的时候最能接受的一种劝说方式是什么时，那我们就会想到首先要让同事建立起信心，让他知道自己的众多优点，以及领导和同事对他能力的肯定，类比自己同样也有失误的情况，人无完人，再去谈论此次工作失误的问题及应该怎么弥补，还有如何规划以后的工作等。在规划事件处理题目中，我们可以思考在现实生活中自己组织活动的经历，顺其自然迁移到答题过程中。其实这类题目的流程性还是很强的，只要能总结出固定的流程，就能保证这类题起码不会逻辑混乱。而政府认知，是考察考生能否站在政府的角度评价热点现象，解决热点现象所反映的问题，我们应该把自己放在政府的角色，设身处地地思考如何把控全局处理解决社会问题。
总之，反套路、反模板已成为评价面试答题的新标准，只有真正从自身出发，善于从生活经验、工作经验中总结，形成自己特色的答题模式，才能答出真正有亮点有温度的答案，也才能感染考官，在面试中更胜一筹。
然而，也有很多考生并没有很充分的工作经验，尤其是规划事件处理，没有组织过类似的活动，关于政府认知，考生也没有政府的工作经历，针对这种情况，华图教育会在面试培训过程中帮助大家建立政府思维模式，通过老师课堂讲解、分组讨论、经验交流等方式激发不同学员解决问题的能力，相互之间取长补短，在与老师和不同的学员的讨论中营造矛盾现象的真实场景，积累更多的实际可操作性的方法。同时，我们也会通过模拟真实的考试场景，在不断的训练中消除紧张感，能够让考生在考场上更加沉下心来，真实地表达自己的想法，打动考官。
