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　　随着互联网技术的发达、网购APP的普及、电商的繁荣，快递行业得到了飞速发展，也给我们的生活带来了诸多便利，比如足不出户就可以买到心仪的商品等。但是随之而来的问题也令人担忧，尤其是出现顾客还没有签收，物流信息已经显示签收并且快递有损坏的情况。这样的行为不仅导致了顾客有怨言，也严重的影响着快递行业的信誉与发展，甚至涉及侵权，需要引起高度重视。

　　之所以出现上述现象，主要有以下几个方面的原因：

　　第一，快递员薪资制度有待优化提高。快递员的薪酬制度基本上是较低的底薪加上较高的计件工资。简而言之就是快递员收入的高低与送出去的快递数量之间是直接挂钩的，所以有些快递员在分发派送快递时为了提高效率往往暴力分拣，忽略了对快递产品的保护;

　　第二，从业人员的法律意识淡薄。私自代他人签收是要负法律责任的，而快递公司在对工作人员的培训宣传方面显然力度不够，片面重视业绩而忽视了对客户的服务;

　　第三，监管缺失和惩罚机制不够完善。物流显示签收必须要上传有顾客亲笔签字的信息才能完成，但是随着快递数量的增加，快递员缺少，有些顾客不在意的情况下，提前代签也就被“默认”了，而大多快递公司对此却不闻不问、不予处置，这也在一定程度上导致了问题的发生。

　　因此，要解决上述问题，多管齐下才能使快递员有一个良好的行为操作，营造良好的行业氛围。

　　首先，构建完善的快递行业法律法规体系，规范快递行业发展中的无序现象。政府相关部门要加强对快递行业的监督管理，从立法层面规范快递员的行为，明确规定快递安全生产操作的基本要求、投递安全生产操作等。

　　其次，快递企业应加强对自身的维护和管理，树立良好的形象。一方面快递企业要有明确的违规处罚措施，完善薪酬制度;另一方面完善奖惩机制，让专业的技术人员完善网购APP的评分情况，让客户对每次的快递服务做出评价和打分，以便更好的约束快递员，在月末或者季度末，结合评分情况，给予一定的奖惩处理。

　　最后，快递员要积极提高自身的业务素质。快递员要经常参加公司举办的业务培训和技能学习，做到遵规守纪、诚实守信、互相监督，从而严格规范快递员的各种行为。

　　“三百六十行，行行出状元”，无论在任何岗位，从事什么工作，都应该以身作则，规范自己的行为。

　　事业单位面试试题：针对当前扶贫工作，很多贫困户担心扶贫干部走后扶贫工作无以为继，你认为如何避免?

　　针对当前扶贫工作，很多贫困户担心扶贫干部走后扶贫工作无以为继，针对这一现象，你认为应该怎么做才能避免扶贫工作“人走事凉”?

　　参考解析：

　　当前我国的脱贫攻坚工作已经取得了非常重大的成果，许多贫困地区已经摘掉了“帽子”，这正是得益于我们党和政府所推行的一系列关怀贫困户的措施和政策。在精准扶贫的政策指引下，很多基层干部都深入扶贫工作的一线，走基层，下农村，实实在在的为贫困户服务，带领他们脱贫致富。

　　但是题干中所提到的贫困户担心扶贫干部走后扶贫工作“人走事凉”的问题，这也是需要引起我们基层政府的重视的，这也正反应出了基层老百姓对于我们政府的关系和依赖。如果不能有效解决的话，一是不利于基层扶贫工作的开展，二是不利于干部队伍的素质提升，三是会打击群众对政府的信心。所以，关注基层扶贫工作是重中之重。

　　如何避免扶贫工作“人走事凉”，我认为可以从以下几个方面出发。

　　首先是政府自身要出台完善的规章制度，对于贫困户的帮扶工作要做到时时跟进，事事了解。对于有些基层官员因工作调动或其他原因而出现不能继续开展工作的情况，政府要从制度上明确后续相关扶贫户的帮扶工作，使整个工作能够不因人员变动而收到影响，做到不因人员变动而造成工作停滞和脱节。

　　其次，除了制度规范之外，政府还可以加强对帮扶干部的教育和宣传，让他们认识到工作的重要性，明确自身肩上的担子和责任，切实的为贫困户服务，用自己的热情和爱心来给贫困户打一针强心剂。

　　再次，政府也应该加强对扶贫干部的监督和问责，完善相应的监督制度，对于工作马虎，态度懒散的干部要及时问责，把问题及早解决，并且可以在群众中多进行走访和座谈，了解群众对基层扶贫工作的评价和意见，以便有针对性的改善基层扶贫工作，得到群众的认可。

　　最后，我们的干部自身也要主动的肩负起责任，赢取群众信任在工作岗位上要认真负责的履行好自己的责任，让群众能够感受到我们是愿意为他们服务的，以消除他们的担心，及时以后不再负责部分贫困户的脱贫工作，也可以时时的予以关心，给他们打一针强心剂。

　　相信有政府和官员们的共同努力，群众一定会信任我们，理解我们，支持我们，我们的扶贫工作也能够顺利的开展。

　　事业单位面试试题：乡村振兴正在积极推进，但却有一些农民种地积极性不高，你怎么看?

　　乡村振兴正在积极推进，但却有一些农民种地积极性不高，你怎么看?

　　参考解析：

　　在乡村振兴推进过程中，农民作为主体发挥着极其重要的作用，农民种地积极性不高，这样不仅不利于农产品的持续增收，无法保障国家的粮食安全，不利于守住耕地红线，而且也会阻碍乡村振兴的持续推进。这一问题应当引起社会各界的重视。

　　农民种地积极性不高的原因可能由以下几个方面：

　　第一，农产品价格低。农民主要种植农产品，由于农产品的价格并不高，且农民靠天吃饭，面朝黄土背朝天辛苦一年，结果收入却与辛勤付出不成正比，如遇自然灾害更是颗粒无收，严重影响了农民的收入，在某种程度上挫伤了农民种地的积极性。

　　第二，农村青壮年劳动力不足。“黑发打工、白发打粮”是当前农村分工的真实写照。近年来，农村外出务工人员的数量呈现递增趋势，留守人员多为老人、妇女及儿童，农村留守人员具有年龄大、体质差、文化水平偏低等特点，在从事农业劳作的过程中难免力不从心，在某种程度上消磨了农民种植的积极性。

　　第三，政策宣传不到位。乡村振兴战略提出至今已有两年有余，但由于政府、媒体宣传力度不够，导致农民对政策的了解知之甚少无法合理利用一些惠农政策。

　　解铃还须系铃人，要想真正解决农民问题，实现乡村振兴，还得靠农民自身。而提高农民种地积极性是其中重要一环。

　　第一，完善惠农政策，鼓励农民积极种地。惠农政策作为鼓励农民积极种地的强大引擎，应不断完善，例如可建立生产奖励制度，奖励农村种植大户，树立典型，在三微一端进行宣传，有效提升农民种地的积极性。与此同时，鼓励青壮年返乡发展种植业，弥补青壮年劳动力不足的问题。

　　第二，提供物力和财力支持。农田水利等基础设施作为种地的关键，国家应大力投入资金，完善农田水利基础设施建设，此外也应当提高农业机械装备水平，鼓励专业人才下乡指导，促使农民掌握先进生产技术，助推“科教助农”。

　　第三，完善市场机制，确保农民种地收益。市场在资源配置中起着决定作用，应当扶持农业深加工企业，促使农民种地实现产业化发展之路，提高产品附加值，进而有效确保农民种地收益。

　　相信通过采取上述措施可不断转变农民的思想意识，让群众提升自身的职业认同感，提高种地积极性，守住18亿亩耕地红线，保证农业发展，促使农村成为农民安居乐业的家园。

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