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事业单位面试试题：领导要求小李写年终总结，小李问用往年的模板就可以吗，领导说可以 ，谈谈你对这个现象的看法。
【参考解析】
政府工作总结有助于发现工作中存在的问题，梳理工作计划与工作成果，提高政府的工作效率以及自 身的工作能力，同时为次年的工作安排提供参考。题干中年终总结用往年模板的现象是一种不顾实际情况，用 模板“一招鲜，吃遍天”的做法，这实际上是形式主义的思想在作祟。如果不及时修正，不但不能 实现撰写年终总结的初衷，而且还会导致工作态度敷衍了事的风气蔓延，不利于工作队伍建设，降低政府的办 事效率。
之所以出现此种现象，理由并非单一：第一，领导和下属在思想层面存在懒政、怠政的不良倾向。遇 到上级下发的任务，首先想到的是怎么应付上级检查，没有意识到任务本身的意义，下属不能积极主动、认真 负责并且保质保量地完成任务，领导也不能及时纠正下属思想与工作态度的问题，反而助长歪风。第二，某些 干部能力不强，素质不高。面对工作中遇到的问题，心中慌乱，手足无措，拿不出新的工作方法，只得遵照 “习例”，“照本宣科”的处理实际问题，不顾实际工作中是否有了新的变化，生搬硬 套，流于形式。第三，工作考核和监督机制不够完善。小李之所以敢直接套用往年的模板应对上级的工作任务 ，是因为他的犯错成本低。只用模板就能顺利交差，说明上级在审查政府工作总结的时候不够细致，只注重工 作完成度，不重视工作完成质量，没有形成正确的规则引导。第四，当前的政治和经济体制内，不少地方和单 位机构庞杂，滋生了一些繁琐的无实际意义工作。例如无必要的发文、表格、会议以及过于频繁的检查，为了 应付这些工作，下属部门习惯性采取形式主义来应付。
所以，为了杜绝题干中的现象，我们应该狠抓落实，多管齐下：第一，加强干部队伍的思想政治建设 和作风建设，加强宣传教育。奖励思想先进的干部，树立典型，营造风清气正、积极向上的良好氛围。第二， 党员干部要加强学习。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，要想立住脚，坐的稳，就应该加强 学习，不故步自封，要有试错精神，面对问题，敢于突破，敢于探索，积累工作经验，打开工作的新局面，破 除固有的程式化工作。第三，完善工作考核机制，以工作完成质量为重，考察实际工作成果，建立奖惩机制。 同时加强关于形式主义的日常监督检查，常态化检查和暗访结合，杜绝形式主义的再次抬头。第四，政府应开 展减负行动，精简文件、会议、调研以及各项工作检查，为基层提升工作效率和质量奠定基础。
形式主义是影响政府工作效率及政府形象的现实问题，应在日常工作中防微杜渐，才能提升政府的办 事效率，实现服务型政府的打造。
事业单位面试试题：单位组织活动，你在微信群中安排工作，要求下班前完成，快下班了，你去看完成进度。但同事没看到,你怎么办?
【参考解析】
作为一名机关工作人员，同事的协作互助是高效工作的保障。针对同事不配合，抱怨工作的情况，我应该将及时完成工作放在首位，保证工作进度，再总结经验。
第一，积极协助同事尽快完成工作，告知工作内容。把自己对工作的看法与同事共享，积极询问同事的建议，众人拾柴火焰高，大家集思广益，尽快高效的完成工作。
第二，如果同事依旧不配合，摆正自己的姿态，调整情绪，进行自我反省，在对同事提出要求前先以身作则、保质保量完成工作。再深刻自查工作安排是否合理，工作量是否得当。同时分析，同事产生的负面情绪可能是以下原因导致的：首先，可能自己与同事的沟通不到位，只是微信的告知方式造成大家的忽视。在传达工作的过程中也可能没有清楚告知事件的重要性和紧迫性，导致信息传递不对等，同事对工作安排没有详细了解。所以完善工作的对接方式，除了微信之外采用多种方式保证信息的及时传递，如邮件、口头下达，重大事件甚至可以会议方式告知。及时向同事阐述工作的重要性，引起大家的重视，提高工作积极性，对于工作细则和注意事项与同事进行沟通，保证信息的有效传递，以期得到同事的支持和配合。
第三，可能同事现有工作较多，安排的工作量没有切合实际情况，没有平衡好事件的轻重缓急，同事不能及时在限定时间内完成工作。我会先帮同事完成或者找其他人代为完成，之后在分工前先询问工作量。
第四，同事可能对于我的工作安排有自身的看法，或者因为日常生活中遇到问题影响工作进度等等。我作为这次工作的组织者，应该耐心听取原因或建议，针对问题及时克服，保证工作的正常推进。
协作是工作的助推器，在以后的工作生活中更要注意同事间的合作，加强信息的有效传递，及时跟进工作进度，与同事互通有无，从而提升团队凝聚力，高效完成工作。
事业单位面试试题：如果你和同事工作中产生了误会，你将怎么处理?
【参考解析】
在工作中经常需要同事的配合和支持，如果和同事产生了误会却不积极采取方法去消除的话不仅会让误会越来越深，更会影响工作的完成进度。所以碰到这种情况，我会积极采取措施进行妥善处理：
第一，查找产生误会的原因，以便消除误会。
我会通过回忆的方式，想一想自己与同事之间发生矛盾的点、具体时间。一方面，我会对平时的沟通方式进行思考总结，并结合自己的语言风格、当时的阐述内容等思考自己是否有出现不恰当的行为。另一方面，我会利用自己的工作日记，查看自己与同事工作交接内容、情况，合作时的工作思路、工作交流留档等，看看自己和同事之间是否有思路、方法等不同的情况出现过不想的工作思路。
第二，主动与同事进行沟通，化解误会，消除隔阂。我会在同事不忙的时候向同事表示想要沟通的意愿，相信同事能够同意。在沟通时，我会具有引导性的询问同事，对我的看法，已经对之前我们之间有分歧的看法，从而能够更加明确我们产生隔阂的原因。之后，根据同事的反馈，给出针对性的回应。
如果是因为我和同事对工作的看法及具体方式产生分歧造成的，那么我会主动找到他进行沟通表明自己的初衷，相信我们两人都是为了把工作做到更好，只是对工作的理解或工作方式不太一样而已，再将我们二人的分歧点罗列出来进行分析，以求取得共同点，从而商讨出更好的工作方法。
如果是因为我对工作内容表述不清楚造成误会，我会向同事进行道歉的同时，向其解释自己要表述的准确内容，消除误会。并且，会向同事表明自己今后会注意自己的用词用语，以便准确表述。
如果是因为我过于自信自己的观点内容，在合作的时候有些过于坚持己见，忽略同事提出的合理建议而造成的误会，那么我会积极端正自己的心态，遇到问题要多和同事进行商讨，多听听同事的想法，遇到合理有效的想法要积极给予肯定并采纳。
第三，吸取经验教训，多沟通多交流。通过以上的真诚、开诚布公的沟通，我想是可以消除彼此之间的误会。也会和这位同事达成共识，在未来多沟通多交流，如果我自己有什么需要调整的地方，希望他能够给予我一些建议，让我可以进一步提高。而我也会主动与其分享，让我们一起努力，共同进步。
在此件事之后，我会调整自己，加强和同事的沟通交流。在工作中积极和同事进行交流，主动询问同事对工作的看法，听取合理的建议，要多看到同事身上的闪光点，多向同事学习长处，提升自己的业务能力。除工作外，也要多参加单位组织的各种集体活动，主动积极地和同事打成一片，让同事对自己有个全面了解，自己也会对同事有个更准确、更全面的看法，以便增加和同事之间的情感，也有利于促进同事之间融洽相处。
