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事业单位面试试题:有工作人员与群众发生了争执,有人拍了视频传到了网上,引发舆论热议,领导把这个事情交给你处理,你怎么办?
有工作人员在为群众办理业务过程中与群众发生了争执,有人拍了视频,传到了网上,引发舆论热议,领导把这个事情交给你处理,你怎么办?
参考解析:
我们常说,公职人员的天职就是为人民群众服务,但是,在服务的过程中有时会出现一些不理解或者是矛盾,要我们去处理。因此,当我接到领导的任务时,会立即采取以下几项措施:
首先,第一时间正面回应,控制舆情。网络舆情具有频发,突发,扩散性快等特点,如果了解清楚事情的来龙去脉再回应,群众不断猜疑,甚至以讹传讹,造成谣言扰乱视听,占用社会资源,不利于单位良好的形象与政府公信力。因而我将立即联系单位宣传部门,通过单位官方网站,官方微博和网络点击率高的视频网站发表声明。内容包括,本单位对此事高度关注,正在调查处理,会尽快将结果公示,请大家耐心等待。同时,请网络部门同事随时关注、记录舆情动态,并通过抢占沙发,发表评论等加以正确的网络引导,避免不知情群众盲目对单位进行舆论攻击。
其次,调查真相,解决问题。在宣传部门控制舆情的同时,我会电话联系发生冲突的群众,表示诚挚的歉意,我们会通过这次事件,进行作风改进,以便更好的服务大众,希望群众回忆当时事情的经过,沟通中我们会重点询问,工作人员态度是否热情,办事流程是否讲解清晰,办事效率是否低下,当时是否存在设备故障等客观因素。对于群众反映的问题我会做好记录,最后核实后通知群众处理结果,再次感谢群众的配合。随后我会当天办理该业务的同事来办公室核实上述情况,并耐心听取同事的解释。为了处理的公平与公正,我也会调取当时大厅监控视频,走访当时的值班同事,寻找围观群众等进一步了解情况,全面掌握事实真相。如果确实是我单位工作人员存在态度消极,业务不精,效率低等问题,我将会同人事行政部门同事,根据单位规定进行惩戒,并建议领导开展作风培训与建设。如果是群众不理解相关政策与流程等导致产生误解,我们将再次耐心地向群众进行宣贯,对不理解的内容进行廓清,错误认识进行厘清,让群众了解政策的出发点与目的,来配合我们工作。
最后,回应网民关切,公示处理结果。就处理结果在领导同意后,及时通过单位网站与主流媒体,以及相关短视频进行客观的说明,并承诺本单位的态度。总之有则改之无则加勉,我们绝不回避问题,最后感谢并欢迎媒体、群众继续监督我单位的工作。
事业单位面试试题:乡村振兴发展产业过程中存在着资源浪费等问题。结合你所报考的岗位,你怎么看?
乡村振兴大家都在发展产业,但过程中存在着资源浪费等问题。结合你所报考的岗位,你怎么看?
参考解析:
乡村振兴是当前我国解决“三农”问题的重要战略,它的实施有着重大的现实意义。正如政府在公报中所说:“实施乡村振兴战略是建设现代化经济体系的重要基础,是建设美丽中国的关键举措,是传承中华优秀传统文化的有效途径,是健全现代社会治理格局的固本之策,是实现全体人民共同富裕的必然选择。”所以,大家积极发展产业对于推进乡村振兴,发展乡村经济,提高个人收入,改善村民生活有着重要作用。但由于环境保护意识的欠缺,技术水平较低,缺乏科学规划和监管,缺少高素质人才等原因,使乡村产业存在粗放发展的模式,进而导致环境污染、资源浪费等问题的出现。如果这些问题得不到有效解决,不利于乡村经济可持续发展,会对乡村生态造成破坏,这与乡村振兴背道而驰。
习近平总书记也曾在讲话中强调:实施乡村振兴战略,要坚持党管农村工作,坚持农业农村优先发展,坚持农民主体地位,坚持乡村全面振兴,坚持城乡融合发展,坚持人与自然和谐共生,坚持因地制宜、循序渐进。为了让乡村振兴战略更好地发挥作用,我们应该多方发力,共同解决问题。
第一,加大扶持力度。乡村企业由于发展较晚,竞争优势较弱,缺少资金流,对高素质人才缺少吸引力,所以政府要出台相应优惠政策,为乡村企业减免税费,提供低息或无息贷款,邀请专家,根据本地的实际情况,因地制宜,充分发挥地区优势,发展资源节约型、环境友好型企业。
第二,加强宣传。政府应联合媒体,通过新闻、报纸、广播、拍摄公益宣传片、抖音、微博等形式,让人们看到家乡发展变化的情况,吸引人才返乡创业,同时提高民众节约资源、保护环境的意识,进而更好地推动乡村产业发展。
第三,加强监管。政府应加强对于乡村企业的监管力度,对于不符合标准,污染环境、浪费资源的企业,针对不同情况,要坚决予以惩处,限期整改或关停,绝不能因经济目标而牺牲环境。同时,还要广泛发动群众,畅通监督举报渠道,避免漏网之鱼。
作为一名即将入职的基层工作人员,我会在自己的工作岗位上坚持落实乡村振兴战略,帮助乡村产业科学有序的发展,充分发挥其作用,带动乡村发展,缩小城乡差距,实现共同富裕。
事业单位面试试题:三色米是A县的一个扶贫项目,受疫情影响三色米销不出去。作为一个村干部, 你如何来解决这个事情?
参考解析:
产业扶贫是扶贫项目开发的战略重点,是以市场为导向,经济效益为中心的扶贫政策。因疫情导致扶贫产业的 产品滞销,不仅直接影响项目农民的收入,还可能造成整个扶贫工作的滞后,作为村干部,我会这样解决:
第一,全面摸底,收集意见。首先我会对全村三色米的库存、销售等情况信息进行全盘摸底,全面掌握产品滞 销的实际情况,并广泛收集米农的切身困难,听取有关产品销售的意见建议,同时耐心解释当前疫情情况,表示党和 政府正积极制定解决方案,一定会同大家一起共度难关。
第二,共商共议,制定方案。根据收集的信息和实际困难,再结合当时疫情市场的行情,我会整合村干部资源 ,利用产品原有市场背景和当前直播带货的火热风口,计划制定线上线下双结合模式的销售方案。
第三,主动请示,争取资源。我会将制定的销售方案上报上级部门,恳请领导给予鼓励支持。线上希望上级能 争取到宣传部门、媒体等网络宣传流量,搭建网络平台,培养米农带货技能,开展以“走进乡村、认识米农 ”的扶贫产品直播销售活动,让“土味山货”在屏幕上变“网红尖货”;线下主动出击, 联系原有市场资源,助力打通订货、运输、销售一条龙服务体系,提供高质量产品、新体验服务。
最后,创新发展,未雨绸缪。面对突如其来的疫情,导致本村扶贫发展建设遭受打击,解决产品滞销问题只是 一时危机,我要积极改进扶贫项目创新发展理念,激发内生发展动能,带领村民多领域多手段开展扶贫项目建设,紧 跟时代发展,探索技术途径,建立长效扶贫的新机制。