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事业单位面试试题：作为政府工作人员，有人进来办业务，但是所办业务不符合政策，你不予办理，他和你大吵大闹，你怎么办。
参考解析：
作为政府的工作人员，尤其是作为在一线服务窗口的工作人员，如果我不进行及时处理，可能会导致群众对我们工作的不理解，进而会耽误窗口后续工作的正常开展，更有可能会影响到我单位在群众心中的执政形象。遇到这种情况，具体我会做如下处理：
首先，我会对无法为群众办理业务表示真诚的歉意，并邀请群众到我们本单位的接待室休息，用温和的语气安抚群众的情绪，并且耐心地跟群众说明我不予办理的原因，是由于他所要求办理的业务不符合我们国家政策的要求，同时也会具体说明我们政策针对怎样的群体以及怎样的事件进行办理的，从而尽量取得群众的谅解。
其次，等他理解我们的政策之后，我也会尽可能地帮助他根据相关政策文件，看是否补交材料就可以办理业务，如果可以，我会一次性告诉他办理业务所需要交的一些材料，并在补交之后尽快为其办理业务。如果短时间之内无法迅速办理业务，我会将群众所需要的材料详细记录下来，并记录好这些材料的办理流地点以及程，以便于他能在之后的工作日之内顺利整理好自己所需要的材料。
最后，在以后的工作之中，我们也会及时完成政策解读工作，让我们的群众知悉知晓我们的政策，并且能够实时地享受到政府的优惠政策，同时也会把一些政策优惠信息以及一些简易办理流程以多种渠道公布在政府的官网上和我们的政务通上，加大宣传力度，借助三微一端以及新媒体、自媒体等手段扩大影响，这样就可以真正做到让群众只跑一次，真正的做到让群众少跑腿，让数据多跑路。而我自己也会注意自己在今后工作中的方式方法以及服务态度，积极改正不良的工作习惯，从而以更好的状态为每一个来办理业务的群众提供最好的服务。
事业单位面试试题：三色米是A县的一个扶贫项目，受疫情影响三色米销不出去。作为一个村干部， 你如何来解决这个事情?
参考解析：
产业扶贫是扶贫项目开发的战略重点，是以市场为导向，经济效益为中心的扶贫政策。因疫情导致扶贫产业的 产品滞销，不仅直接影响项目农民的收入，还可能造成整个扶贫工作的滞后，作为村干部，我会这样解决：
第一，全面摸底，收集意见。首先我会对全村三色米的库存、销售等情况信息进行全盘摸底，全面掌握产品滞 销的实际情况，并广泛收集米农的切身困难，听取有关产品销售的意见建议，同时耐心解释当前疫情情况，表示党和 政府正积极制定解决方案，一定会同大家一起共度难关。
第二，共商共议，制定方案。根据收集的信息和实际困难，再结合当时疫情市场的行情，我会整合村干部资源 ，利用产品原有市场背景和当前直播带货的火热风口，计划制定线上线下双结合模式的销售方案。
第三，主动请示，争取资源。我会将制定的销售方案上报上级部门，恳请领导给予鼓励支持。线上希望上级能 争取到宣传部门、媒体等网络宣传流量，搭建网络平台，培养米农带货技能，开展以“走进乡村、认识米农 ”的扶贫产品直播销售活动，让“土味山货”在屏幕上变“网红尖货”;线下主动出击， 联系原有市场资源，助力打通订货、运输、销售一条龙服务体系，提供高质量产品、新体验服务。
最后，创新发展，未雨绸缪。面对突如其来的疫情，导致本村扶贫发展建设遭受打击，解决产品滞销问题只是 一时危机，我要积极改进扶贫项目创新发展理念，激发内生发展动能，带领村民多领域多手段开展扶贫项目建设，紧 跟时代发展，探索技术途径，建立长效扶贫的新机制。
事业单位面试试题：有一名乡村教师不想继续工作，想辞职找其他工作，如果你是一名老同事，你会怎么办?
参考解析：
目前，城乡教育资源不平衡，乡村教师是我们教师队伍的最特别的部分，是我们乡村教育事业不可或缺的重要组成。而这位教师想要辞职，作为一名同事甚至是一名前辈，我也会在第一时间给出自己的意见和想法。
首先，我会在第一时间找到我们想要辞职的年轻同志，并与他耐心的沟通，询问他想要辞职的原因，如果是因为教学工作太为辛苦以及农村生活有一点苦和累，那么我会对他表示理解。同时呢，我也会从侧面说明我们作为一名乡村教师，可能在生活上是有一点苦和累，而且办学条件可能相当简陋，而当我们看到孩子一张张天真单纯的笑脸时，我们更想给他们一些走出大山的机会，这份光荣感与责任感，是我们从事其他职业得不到的。如果是因为他觉得在乡村没有发展前途而辞职，那么我也会以自身经历劝说他，我们作为乡村教师，发展前途并不只是在当下，不能只注重目前的薪资待遇和环境条件。目前我国正在实施乡村振兴战略，那么我们教师存在的意义在于给乡村的留守儿童带来希望和光明，看着孩子们踏入自己的理想学府，而且可以在一定程度上缓解城乡教育发展不平衡的问题。我也会向他列举一些像支月英一样的乡村教师例子，向年轻同事说明我们作为乡村教师的一种光荣感与使命感。
其次，在以后的工作之中，我也会多多去关心年轻乡村教师的一些心理，以及他们生活和工作的状况，当他们的工作中遇到什么麻烦的时候，及时帮助这些同事，使他们能够更好地适应乡村生活，适应教学工作。如果有必要的话，我也会向上级提出一些合理的建议，来争取一些可以改善我们基本办学条件的设备设施。只有这样，我们才能够培育好乡村的学生，给他们一个平等的争取自己人生的机会。
