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事业单位面试试题:职场中,有些人业务不精湛,却八面玲珑;有些人业务能力好,却交际不 行。你愿意做哪种人?
在职场中,有些人业务不精湛,却八面玲珑;有些人,业务能力好,却交际不行。你愿意做哪种人?
人际沟通能力和业务能力强都是很重要的能力,在职场中能占据明显的优势。业务能力强是会做事, 八面玲珑是会做人。两种行事作风并不矛盾,也不是非黑即白的关系,所以我更愿意成为两种能力都具备的职 场赢家。
业务能力强是“定海神珠”,必不可少。业务能力是职场人的立身之本,业务能力不强, 再玲珑的关系也不起作用。工作中能准确完整地领会上级领导精神意图、执行中能高效、创新、保质保量完成 工作任务,对单位和团队做出贡献的人是能在工作中立稳脚跟的必要条件。但是只注重自己的业务能力,不重 视人际交往可能会出现一些问题。一方面自己不主动跟周围的人沟通交流建立良好的关系,会给同事、领导消 极或者自视清高的感觉,错失很多发挥能力的机会;另一方面,业务能力强的人可能会在团队协作中用同样的 要求去要求别人,达不到相应要求便可能会引发两方的矛盾。
沟通交际能力是对业务能力的有力补充,如虎添翼。不同的人对八面玲珑有不同的理解,如果理解为 小人偷奸耍滑的行为,这毋庸置疑是我们坚决抵制的。但这里我理解的八面玲珑是能通过智慧的方式做到灵活 、圆通地解决职场中人际关系的问题,不仅仅只是能说会道,关键在于是否能建立人与人之间的信任,所以这 是一种沟通交际的能力。由于八面玲珑的人情商比较高,善于和职场上各种各样的人打交道,因此这样的人可 以接触到更多优秀的人,有更多的机会学习优秀的技术来提升自己的能力。所以我们也不能对擅长交际的人有 偏见。
只具备单种能力的人也有着明显的劣势,业务不精湛却八面玲珑的人虽然能跟身边的人打好关系,在 职场中获得助力生存下去,但终会因业务能力制约其发展;业务能力强但交际不行的人,纵使工作干的再出色 ,但独木不成林,团队协作中总会遇到不得志的问题。
不管是哪种能力都对自己的工作是有利的,两种能力是相辅相成的。对我自己而言,我会用业务能力 强、沟通交际强两个目标严格要求自己。在对待工作、做事时能态度端正、保障质量、脚踏实地,认定了的事 能勤奋专注、自觉认真、实打实地完成要求;在与人打交道时,也要真诚、热情,让与自己相处的人感到舒适 、洒脱,能够与人建立信任,看得到规则和底线、能灵活地处理问题。
事业单位面试试题:领导要求小李写年终总结,小李问用往年的模板就可以吗,领导说可以 ,谈谈你对这个现象的看法。
【参考解析】
政府工作总结有助于发现工作中存在的问题,梳理工作计划与工作成果,提高政府的工作效率以及自 身的工作能力,同时为次年的工作安排提供参考。题干中年终总结用往年模板的现象是一种不顾实际情况,用 模板“一招鲜,吃遍天”的做法,这实际上是形式主义的思想在作祟。如果不及时修正,不但不能 实现撰写年终总结的初衷,而且还会导致工作态度敷衍了事的风气蔓延,不利于工作队伍建设,降低政府的办 事效率。
之所以出现此种现象,理由并非单一:第一,领导和下属在思想层面存在懒政、怠政的不良倾向。遇 到上级下发的任务,首先想到的是怎么应付上级检查,没有意识到任务本身的意义,下属不能积极主动、认真 负责并且保质保量地完成任务,领导也不能及时纠正下属思想与工作态度的问题,反而助长歪风。第二,某些 干部能力不强,素质不高。面对工作中遇到的问题,心中慌乱,手足无措,拿不出新的工作方法,只得遵照 “习例”,“照本宣科”的处理实际问题,不顾实际工作中是否有了新的变化,生搬硬 套,流于形式。第三,工作考核和监督机制不够完善。小李之所以敢直接套用往年的模板应对上级的工作任务 ,是因为他的犯错成本低。只用模板就能顺利交差,说明上级在审查政府工作总结的时候不够细致,只注重工 作完成度,不重视工作完成质量,没有形成正确的规则引导。第四,当前的政治和经济体制内,不少地方和单 位机构庞杂,滋生了一些繁琐的无实际意义工作。例如无必要的发文、表格、会议以及过于频繁的检查,为了 应付这些工作,下属部门习惯性采取形式主义来应付。
所以,为了杜绝题干中的现象,我们应该狠抓落实,多管齐下:第一,加强干部队伍的思想政治建设 和作风建设,加强宣传教育。奖励思想先进的干部,树立典型,营造风清气正、积极向上的良好氛围。第二, 党员干部要加强学习。“问渠那得清如许,为有源头活水来”,要想立住脚,坐的稳,就应该加强 学习,不故步自封,要有试错精神,面对问题,敢于突破,敢于探索,积累工作经验,打开工作的新局面,破 除固有的程式化工作。第三,完善工作考核机制,以工作完成质量为重,考察实际工作成果,建立奖惩机制。 同时加强关于形式主义的日常监督检查,常态化检查和暗访结合,杜绝形式主义的再次抬头。第四,政府应开 展减负行动,精简文件、会议、调研以及各项工作检查,为基层提升工作效率和质量奠定基础。
形式主义是影响政府工作效率及政府形象的现实问题,应在日常工作中防微杜渐,才能提升政府的办 事效率,实现服务型政府的打造。
事业单位面试试题:你参加市里组织的职业培训会后,领导让你向他口述此次培训会情况, 你会怎么说?
【参考解析】
我作为单位代表去市里参加职业培训会,为了让领导对此次培训会有一个全面的了解,我将从培训会 的实际情况出发,向领导汇报以下几个方面的内容:
首先,我会向领导汇报此次职业培训会的目的和重要性。此次培训是在国家推进治理体系和治理能力 现代化的背景下,紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题面向基层员工开展的一次大规模职业培训 ,开展这次职业培训主要是为了提升本系统内基层员工的服务意识和服务水平,为群众提供高效优质的服务。
其次,我会向领导简要汇报关于此次职业培训会的基本情况。此次职业培训会在星期六和星期天举行 ,为期两天。培训会邀请到从基层岗位上涌现出来的业务能手担任培训师,采用传统授课、案例讨论及现场模 拟等多种方式,以“提升业务能力,提高服务水平”为主题,开展了培训,此次培训的氛围较好, 参与培训的员工反馈正面而热烈,大家都认为收获比较多,对以后的工作开展有好处。
第三,我会重点向领导汇报此次职业培训会的主要内容。此次培训会主要围绕基层员工的职业精神和 职业技能两方面展开。在职业精神方面,培训师主要结合服务型政府的建设,向我们基层员工强调了树立 “以人民为中心”理念、走群众路线的重要性。基层员工身处与群众打交道的第一线,基层员工的 服务理念直接影响群众对本单位甚至对政府的看法。因此,我们应该做到“一切为了群众”。在职 业技能方面,培训师主要结合基层员工的工作实际,向我们讲解了接待群众的礼仪、群众提出的要求超出业务 职能时的处理方式、群众闹事时的应急处理等实践中的工作难点和痛点。
最后,我会向领导汇报从此次职业培训会获得的启示。我一定会把从此次培训会学到的知识贯彻到以 后的工作过程中,不断完善自身,加强学习,服务好广大群众。