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结构化面试高分经验
一是自信大方。很多学员认为面试是答题,要想脱颖而出把题目内容答好即可,此话没错,但不够完整。因为面试考核是与多位考官面对面的交流,考官们需要结合打分标准来评分,尤其是举止仪表在考试中占到10分,所以考生的整体表现非常重要。怎么来判断考生的整体表现?非常重要的一点,那就是考生给考官的第一印象如何。如果考生一进门,举止得体、仪表舒适、自信大方,考官会不自觉的“看好”这位考生,内心充满期待,只要答题内容很不错,分数不会低。如何表现的自信大方呢?比如说:穿着干净干练、容貌精气神十足;敲门进场不慌乱、落落大方;打招呼声音干脆有力、富有亲和力。
二是表达流畅。面试答题就是靠表达,考生需要把自己对题目的理解表达出来,如果考生答题时,经常卡顿,会引起考官不耐烦。毕竟考官听了很多考生,内心难免会有对比,另外考官成天听答题,很容易疲惫,碰到考生卡顿,会不自主的抬头看考生,难免给考生一定的压力感。因此,面试时表达流畅非常重要。表达流畅,除了给考官一个好印象,还可以避免超时。有的学员快嘴,表达能力很强,在语言表达能力方面很突出,这是优势。有的学员平时生活中,很少开口,即便是有工作经验,在工作过程中多半都是靠写,不擅长用嘴巴表达,这需要练习。还有的学员表达习惯不好,总喜欢重复,这需要改。如何提高表达能力呢?首先,多朗读。比如朗读人民日报锐评、朗读华图面试热点手册等。其次,勿苛求完美。出现卡顿时,直接放弃目前的拓展,迅速进入下一个要点即可。最后,要点清晰。每一个要点做到区分开来,避免全篇就一个点,来来回回不断重复。
三是内容切题。有的考场,学员面试分差可达十几分,很重要一个原因就是有学员答题跑题,或者只有套路、没有实质内容。这说明,审题非常关键。考官们的经验很丰富,听学员答题内容,就能判断出该学员的真实水平究竟如何。考生考前应该大量训练,将每个题型的答题思路熟悉后,碰到任何一个题,都能答出若干要点,要点需要切题,才能得高分。要点如何切题?题干的每一个字都应该看清楚。比如:你刚进单位,领导让老李带你,但老李很忙、不搭理你,你怎么办?考生审题时需要抓关键词,比如“刚”“老李”“领导”“忙”“不搭理”,考生需要从关键词中挖要点,这样的答题内容才是切题的,而不是泛泛而谈皆套路。
四是结构清晰。清晰的逻辑结构,符合公务人员的表达习惯,因此可以让考官轻松捕捉到答题要点,很多考生忽略了这点,认为只要有内容就好了。如果想要高分,清晰的表达结构非常重要。同样的内容,逻辑清晰、条理分明的表达结构更受考官青睐。所以,作为考生,在平时备考时,多注意结构化表达。比如说:总分总的表达结构;总括句先行;将“首先、其次、再次、最后”与“第一、第二、第三......”分开使用等。
面试备考技巧:规划事件处理的“骨”与“肉”
在结构化面试中,内容丰满的答案往往会赢得考官的青睐。这一句话对真实答题来说,其实用处不怎么大,因为它听起来过于宽泛和空洞,很难给大家一种具体的认知。另一方面,结构化面试包含了6类大的题型,不同类型的题目对丰满的要求自然也会存在不同的要求。今天,我们就来聊聊规划事件处理的“丰满”——如何保证答案有“骨”有“肉”。
我们先来说说规划事件处理的“骨”。它指的是规划事件处理题目的思维框架,其实我们都知道不管是谁来组织,同样的活动开展的准备组织应该都是大同小异的。因此,每一种活动类型其实都是有其基本的思维框架的。我们来看两个题:
例1.你们单位要组织开展一次百年辉煌党史展览活动,领导让你负责组织,你会怎么做?
例2.你们单位准备利用当地的红色教育基地开展一次党史教育活动。领导交给你负责,你会怎么开展?
这两个题目,一个是展览活动,一个是外出参观学习活动,既然是不同的两种活动类型,那么他们的答题框架自然而然是不一样的。那么我们通过对比来看看这两种活动类型的基本框架。

可以看出,这两种活动类型的基本框架存在巨大的差异,因此,大家在学习的过程中要能够认真学习不同活动类型的基本框架要素。一方面可以通过单个例题进行梳理,另一方面也可以通过浏览地方政府活动通知梳理。
当然了,掌握各种类型活动的思维框架只是能答题的基础,想要答的好,还要让答案有“肉”。活动类型决定答案的“骨”,那么什么决定答案的“肉”呢?简单来说,那就是活动的主题、题目的设问。接下来,我们以活动的主题具体说说。
例1.你们单位要组织开展一次百年辉煌党史展览活动,领导让你负责组织,你会怎么做?
例2.为了让群众了解脱贫攻坚取得成果以及背后的感人故事,市里准备开展一次“脱贫攻坚成果展”,领导交给你组织,你会怎么开展?
以上两个题目都属于展览活动,那么答题的框架自然而然是一样的。但是我们在回答这两个题目的时候,具体的内容肯定是有很大的区别的,而且主要是体现在第二点:展览会场的布置上,具体我们来看答案。
(例1)第二,做好党史展的布置工作。为了让广大人民群众更加清楚地认识党百年来的光辉历史,了解党带领人民群众实现站起来、富起来再到强起来取得的辉煌成就,我们会把展区设置成“开天辟地”“改天换地”“翻天覆地”三个展区。通过照片、视频、文献、实物等各种类型的展品向广大人民群众介绍党历史上重大事件、重要人物、重要会议。
(例2)第二,做好成果展的布置工作。为了能够让群众更全面的了解我市脱贫攻坚的情况,我们会将本次成果展分为:“奉献篇、产业篇、宜居篇、文明篇、幸福篇”五个部分。利用数据、图片、视频以及AR、VR等数字技术向群众介绍脱贫攻坚中作出巨大贡献的基层干部、社会组织以及爱心企业,同时也展示脱贫攻坚在产业扶贫,村容村貌,精神扶贫等方面取得的丰硕成果。
通过以上内容可以看出,即使是同一种活动类型的题目,在回答的过程中也要紧扣活动的主题,只有这样,我们最终的答案才能够有骨有肉,堪称丰满。当然了,这一部分的内容对初学结构化面试的学员来说是相对比较难一些的,这就要求我们平时就要多下功夫。一般来说,规划事件处理题的活动主题很多时候都会与一些热点有关,比如垃圾分类、节约粮食、绿色环保、全民防诈、农民工就业、老年人兴趣爱好等等,所以平时需要多了解一些相关内容,做好积累。另一方面,如果遇到了不了解的主题,完全可以利用互联网搜索地方政府部门组织的相关活动的新闻通讯,以此加强学习。从下图中我们可以看到这一篇新闻稿中既有多样的宣传方式,也有具体的宣传内容,对我们的学习大有裨益。

总的来说,规划事件处理题想要呈现不一样的答案,我们要做到两个方面:一是要能准确把握不同活动类型的答题思路,二是我们要在框架内加入与主题密切相关的具体内容。只有这样,我们才能在考场上展现最好的自己,吸引考官的眼球。
结构化面试:劝说类题答题技巧
结构化面试中,工作关系类题目中有一类题我们总结为劝说类,该题型一般劝说的对象为同事,主要解决同事对工作的不满、抱怨、抵触等,要求考生如何劝说、安慰、做思想工作等。这类题型往往也是情景模拟题,在某些省考面试中常见。如何在考场上迅速想到答题要点,在这里,我来分享这类题型的共性答题要点。
这类题型的共性答题要点可以变成一句口诀:讲原则,说利弊,我帮他,后鼓励。我们以下面真题为例阐述:领导把你留在身边工作,却把和你一起工作的同事分配在基层艰苦的地方,同事心生不满,你怎么和同事沟通开导他?
讲原则,原则即法律、规章制度、职责、尊重服从等,跟公职身份有关。这里我们可以回答,对于领导的工作安排,作为你新人就应该尊重服从,不应该埋怨消极,甚至抵触。
说利弊,即分析做或不做某件事的利或弊。这里我们可以给这位同事分析基层工作的利,如了解民情、开阔视野、锻炼能力等。
我帮他,即我作为同事,如何在现实中帮他解决难题。这里我们可以给这位同事工作建议,如调整心态,向同事请教交流,多学习做总结等;同时也可以将自己基层经验分享给同事,帮他更好克服困难。
后鼓励,作为结束话语,让同事对工作燃起信心。这里我们可以鼓励这位同事,只要他在基层兢兢业业、踏踏实实把工作做好,金子在哪里都会发光的,也同样得到领导和同事的认可。