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结构化面试：“先行军”的面试礼仪
很多小伙伴都清楚，在公务员考试中，主要分为笔试和面试两个阶段，然而就是这两个阶段，基本上就可以把绝大多数考生拒之门外。尤其很多小伙伴把全部精力都用来准备笔试，导致对于面试考察比较陌生，如何闯过面试这一难关成为了很多小伙伴急需解决的问题。俗话说：工欲善其事必先利其器。今天，我就跟各位小伙伴共同探讨在面试考场如何表现脱颖而出。
一、自信入场是前提
很多考生一门心思把注意力放到了答题内容上，而忽略了关键的入场环节，而实际上，入场却是考生留给各位考官的第一印象，从心理学角度看，首因效应会很大程度上影响考官对考生的整体判断，我们要做到的就是自信入场，展现出当代青年最饱满的精气神儿。敲门后，昂首阔步，肩膀往后展开，摆臂，步幅要大，要快，要稳，不要脚在地上拖，要干脆利落。在考生席前半米处站定，站姿要双腿并拢，双脚分开60度，男生手臂自然下垂，大拇指贴紧食指第二关节，贴裤中缝，女生左手叠放在右手上，置于肚脐处。站稳后，深呼吸，保持微笑，以最积极的姿态大声说“各位考官好，我是一号考生”，考官示意后，表示感谢，调整好座位落座，准备答题。注意整个入场过程的细节把握，力求呈现给考官落落大方，坦然自信的第一印象。
二、流畅作答是关键
面试答题过程无疑是考官评分最看重的部分。我们需要做到内容充实—龙头、猪肚、凤尾，但更需要能够流畅地将其表达出来。试想，如果你连一句话都说不清，考官又如何有耐心听到你内容中的精华呢?
通过以往的授课经验，同学们答题时语言不流畅主要表现在答题时停顿次数过多，停顿时间长，或者喜欢重复语句，还有的学员口头语太多，主要体现在经常说“嗯、呃、就是、这个、那个、然后”等这样的词。因此，考生在答题时，应当尽量把每道题的回答作答到最好，同时也要兼顾整体答题感觉。
三、完美离场是保障
常言道，编筐编篓，重在收口。在面试考试中，同学们常常在开场和答题时精彩十分，结束离场时却草草收场。其实好的结尾是吸引考官关注的亮点，也是让面试锦上添花的关键。从考生答题结束开始，我们的面试考试就进入了尾声，这时候考生很容易产生懈怠心理，不管是语音语调和体态上都容易放松下来。但此时的考试并未结束，考生依然需要保持饱满的状态。在考官说“考生请离场”后，考生起立，同时注意不要让椅子发出声响。站立到椅子旁边，工整地向考官表示感谢，体态、站姿、语音、语调要与入场时保持一致。随后自然大方的走出考场，同时注意关门声音要轻。
结构化面试中的精准审题
精准审题是思路清晰的前提，只有审题精准才能在分析问题、提出对策的过程中做到 有的放矢，分析合理，措施有效。在精准审题的过程中，需要做好以下几个方面：
1、角色定位要准。
角色不同决定了我们看待问题的角度不同，解决问题的对策自然也会不同 。不同的身份定位决定了我们处理问题的原则，也决定了我们的职权范围。在工作关系处理题和突发事件处理题中往往会给我们比较清晰的角色定位， 但现象 认知和职业认知中往往并不直接表明身份，这时候我们就需要站在政府的角度，以公务员的身份来看待问题。但是很多同学并没有这种意识，才会在审题的过程中出现偏差，分析问题不够透彻。如何进行准确的角色定位就需要考生在面试课程中不断进行针对性训练。
【例题1】在整治 违 停时发现一辆违停车辆，车窗上贴着字条，上面写着车主因孩子得了重病，为节省开支不得已违停并睡在车内。执勤交警看到后非常感动，想到作为父亲的不易，虽然贴了罚单，但写下“加油，不罚”来鼓励车主，希望孩子能早日康复。对此你怎么看?
【审题简析】 在此题干中并没有明确给我们身份的定位，很多同学看到这个题目就站在普通大众的角度，一味的去赞扬这位交警的做法，这样分析问题就不够全面。 当题干 中没有明确的角色定位时就要求考生以公务员的身份，站在政府的角度去看待问题，
车主为节省开支睡在车里的这种行为很值得同情 ，但是 睡在车上的这种行为，属于是违法行为 ，即便是弱势群体，出现不合法合 规 行为的时候也应该受到相应的处罚，只有这样才能起到约束作用，引起他们的注意，避免此类事情的发生。
不执行处罚决定或者减轻处罚，这体现了执法人员文明执法、人性执法的执法理念，是社会进步的重要体现。 但这位交警的做法不符合相关规定，没有做到执法必严，违法必究， 应该审慎 考量 。
2、关键词的把握要准
题 干为了 表述的更清楚可能会包含很多信息，除了关键信息还会有相关信息，如何在读 题过程 中把握关键词，关键信息，把握主要矛盾就非常的重要，否则题目的分析就容易出现偏差。
【例题 2 】 为贯彻落实乡村振兴战略，增强农产品市场竞争力，部分地方政府特别注重引导本地群众打造农业品牌。对此，你怎么看?
【审题简析】 题干中虽然提到“乡村振兴战略”，但如果只谈 乡村振兴的内容、问题、意义、对策 就会有生搬硬套的嫌疑，因为题干重点想要 由乡村振兴引出农业品牌战略，重点分析农业品牌的意义、问题和对策 。分析 农业品牌战略 会更加精准。
总的来说，要做到审题精准，一方 面要 不断强化自己的公务员身份，培养公务员意识。另一方面，也要不断进行关键词提取的训练，只有这样才能做到“所答即所问”。
面试备考技巧：突发事件处理网络舆情
突发事件处理是公务员面试中考查频率较高的题型之一，重在考查考生的应急应变能力和工作处理能力。在公务员面试中，要求考生能够站在政府的角度去思考问题。近年来，随着科技的发展，互联网深入千家万户，便利了人们的学习、工作和生活。政府在推进服务型政府的建设过程中，也更加注重“在镜头下办公”，“在阳光下办公”。
随着思想观念的转变，人民群众也慢慢承担起社会责任，善于利用手机、相机等电子产品对身边的不法不公事件进行曝光。媒体也越来越关注民生热点事件，一方面可以帮助受害群众维护合法权益，另一方面也能推动政府政策发展。公务员面试考题也越来越贴近生活，网络舆情考查频率也越来越多，面对这类突发事件我们应该如何应用政府思维去解决问题?
一、题目特点
突发事件处理网络舆情这类考题的典型特点是跟网络、媒体、舆论等相结合。关于社会民生问题，比如近期在网上持续发酵的成都49中学生坠亡事件，在该事件被曝光出来之后，引发各大媒体转发头条，网友声讨评论，主流媒体、新媒体、自媒体及广大群众持续关注，希望学校能够还原事情真相，给受害者家长一个满意的回复。关于政府工作问题，比如近期新闻上所说某公职单位副局长公开在工作群与女下属发暧昧信息，也引起媒体关注和网友讨论，最终经过单位调查核实，对该领导进行处罚。
总之，在遇到题目中事件已经引起媒体记者关注或者群众拍摄，进而网上已经有负面舆论导向，问你怎么解决的时候，我们就要用政府思维去网络舆情的问题，大家需要把握住两大点：首先是引导舆论导向，减少负面影响;其次是回归本职工作，调查，认错整改或者澄清事实。
二、答题要点
1.官网发声。在事情已经在网上引起热议的时候，官网在调查事实真相之前，要求在第一时间发表官方声明，表明自己的态度，媒体所反映的事情官方已经知晓，并且会成立调查小组，并且配合相关单位进行全面调查，后续结果会向社会公众公布。
2.积极控评。在调查的同时也要积极回复，引导正面舆论导向，挽回政府、企业、学校等的形象和声誉，降低负面的社会影响。
3.调查真相。政府、企业、学校主体也要及时展开调查，全方位了解还原事实真相。大家在答题过程中可以通过找事发地点监控、相关部门检测、当事人、围观群众等方式体现证据的全面性。如果涉及到执法部门也可以用执法记录仪。
4.调查结果。针对结果根据题目分情况讨论：第一，如果是政府、企业、学校确实做错了，要公开道歉，追究主体责任人的责任，继续整改完善避免;第二，如果是谣言或者是误解，则拿出有效结果进行澄清，也可以找到发布谣言的人，了解情况，沟通说服，建议删帖，公开澄清。
5.欢迎监督。事情处理完毕之后，可以感谢大家关注，欢迎大家继续监督。
突发事件处理网络舆情需要体现出处理问题的紧迫性，大家可以多用“及时”、“第一时间”、“尽快”等词体现出及时性，同时整个处理过程要有逻辑性。小编讲到这里，华图教育与大家同在。
