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面试备考技巧:探讨无领导小组讨论的技巧
无领导小组讨论是一种面试形式,其特点是能够在同一时间考查多名考生的能力,因为是小组讨论的形式,考生的性格特点、知识储备等一般无法隐藏,能够比其他考试形式更直观反映考生的水平和能力。以往在各大银行、农信社和某些企业的面试特别喜欢采用这种面试形式。在公务员的考试中吉林、云南、广州这三个省份的省考面试也采用这种面试形式。国家公务员考试中有一些部门也会采用这种形式,比如:银保监会、工信部、林业局、财政部、专利局。本文就谈一谈无领导小组讨论的技巧。
何谓“无领导”。
顾名思义“无领导小组讨论”有两个重点:一是“无领导”,二是“小组讨论”。这就提示考生,在面试中要重点注意这两点。既然是无领导,那么在面试过程中,考生一定要注意自己的身份,我们可以有不同的角色,也可以有不同的分工,但是不要居高临下自行把自己定位成领导的身份,去吩咐组员。其次要注意“小组讨论”的氛围,既然是讨论,积极参与,发表观点,为小组献计献策;但同时也要注意倾听其他组员的想法,不要疯狂输出,唯我独尊。
角色定位。
其实不管是什么样的小组讨论,一定会有不同的角色负责不同工作。为了让考生更清楚无领导小组讨论中的身份,我们定义了几个角色。有:破冰者、领导者、推动者、辅助者、总结者。
破冰者:打破僵局的人,也是在自由讨论环节,第一个发言的人。作为第一个发言的人,可以制定讨论规则和整个小组讨论的环节及规划。可以说,如果破冰成功的化,可以让考官眼前一亮,在考官心中留下一个较好的印象。但是,破冰也是有风险的,如果破冰不成功的话,那么在考官的眼中就留下不好的印象。至于怎么选择,笔者不推荐所有考生都要抢破冰者,一定要结合自己对当下题目的把握。如果构思得全面,不妨破冰;但是如果并没有太多想法,不建议破冰,如果破不成功得话,反而给对手留下了机会。
领导者:领导者主要是统筹整场讨论,这个角色适合本身就具有大局观以及有领导能力的考生来担任。所以,考生也需要结合自身的特点来选择。值得注意的是,如果你选择了领导者,一定要在小组讨论的过程中尽量照顾到所有小组成员,来帮助小组成员达成统一共识,尤其是在讨论僵持不下的时候,要适时介入。
辅助者:这个角色其实就是积极为小组的讨论贡献自己的想法,特别适合不具有领导才能,但是思维活跃,反应敏捷的考生。
推动者:这个角色会与其他角色略有重合,只要能够对小组讨论起到推动作用的人都可以称之为推动者。这个角色适合所有考生。但是一定要注意,在讨论的过程中不要强行推动。不要仅因为个别组员的共识,就忽略其他组员,推动成整个小组的共识。
总结者:一个讨论工作怎能少了总结的人呢,尤其是这种无领导的讨论,容易出现各自论述各自的观点的现象,这个时候就需要一个人做阶段性的总结,整理讨论结果,明确接下来的讨论方向。
常见误区
1.适合自己的才是最好的。因为无领导小组讨论这种考试形式还不是主流的考试形式,所以关于无领导的标准各培训机构也都是自说自话。比如有些机构就鼓吹一定要当破冰者,一定要做领导者。其实这都是不科学的。华图多年的教研经验负责任的给各位考生建议,一定根据自身的特点以及能力有选择的担任领导者和破冰者。
2.人人平等,推动整体讨论才是王道。考生普遍认为一定要是领导者或者破冰才会得高分,其实根据实际考试中广大考生的反馈,并不是这样。只要是能够对整个团队讨论有贡献,推动小组达成共识,就能得高分。
3.发言看量更看质。很多考生总认为发言次数越多,分数会越高,其实不然,得分的高低主要是看发言的质量,所谓高质量的发言一定是围绕讨论话题,有利于小组讨论推进的发言。而单纯重复别人观点,或者一直强调自己观点的发言均不是质量高的发言,反而这种发言次数越多,会对最终成绩产生消极影响。所以考生一定要进行高质量的发言。

结构化面试:如何让人际沟通题型开头和结尾有亮点
结构化面试中人际沟通题型难度最小分值占比较低, 人际沟通类题目考察考生角色的精准性,对复杂情境的适应性, 处理问题的原则性和灵活性。 但是要想答出亮点和得高分并不容易,这类题型,同学们经常出现的问题是开头角度单一,常用角色法开头,只会用我作为领导......,或者是我作为下属.......,这样的开头千篇一律,枯燥乏味。还有最常见的问题是结尾啰嗦又没有亮点,让人觉得如同嚼蜡,感觉是为了结尾而说结尾。针对这样的问题,今天我们给大家分享一些快速开头的角度和结尾呈现亮点的方法。
【例】 你撰写了一个建议方案,领导不仅没有采纳,反而批评了你,对此,你怎么办?
一、不同的开头角度:
1.理性客观:要控制情绪、实事求是、客观、公正。
【例】保持冷静。领导批评后,我可能会感觉委屈,但是,我要控制情绪,保持冷静,尊重领导的判断,实事求是、客观、公正的看待这件事,我会虚心接受批评,日后工作中要严谨、细致尽职尽责。
2.辩证看待:既是挑战,更是机会。
【例】辩证看待。可能我的方案存在很多不足,工作中领导的批评是很正常的,有批评能够帮助自己察觉到不足,对我来说是一种挑战,也是一种机遇。对今后的工作和成长也有好处,我会虚心接受批评。
3.换位思考:假如我是......可能也会这样做。
【例】换位思考。领导没有接纳我的建议方案,说明方案存在瑕疵和不足,如果我是领导,发现下属的建议方案有问题或瑕疵,我也会对下属进行批评。
4.对事不对人:就事论事、从组织利益出发,不掺杂个人好恶。
【例】对事不对人。领导做事向来严谨,具有大局意识,在工作中向来对事不对人,所以,作为下属应始终保持尊重、理解,并不会有怨言,我会认真改正。
5. 后果法:如果不处理好这件事,会产生什么危害。
【例】如果我不能理解领导为什么不采纳我的建议和对我的批评,不仅无法让自己了解方案的不足和自身视野的局限,也无法给领导的工作带来帮助。因此我会从以下几个方面来做:
二、解决的办法:
1. 尊重服从:我会尊重领导的决定,向领导表明重新修改的态度,表明一定会认真对待此事。
2. 沟通请教:我会和领导进行沟通,向领导请教方案的不足之处,然后进行完善、改正。
3. 工作改正:如果是方案的问题,我会进一步调查研究,完善方案,如果是自身的问题,要克服问题、完善自我。
4. 请示汇报:同时我会在适当时机、采取适当方式。主动向领导汇报思想和方案进展程度,做到多请示、多汇报。
三、结尾方法
结尾用名言警句法能够使答案呈现亮点,让考官认为你具有一定的素养,而且还能够快速掌握多种不同的结尾方法。
1. 大局观法:“ 不谋全局者,不足以谋一域。 ” 通过这件事我深刻认识到做工作不但要严谨细致,还要对所做的事情进行大局上的考虑,在这个基础上提出的改善建议才能符合单位的实际情况,才可以真正提高工作的效率。
2.反思法:“ 见贤思齐焉,见不贤而内自省也。 ” 总之,我应该 不断的反思自己的不足,反省自身的缺点, 不断提醒自己,不仅要有改善工作的热情,还要培养改善工作的能力,这样才能让自己提建议的时候能够更加有效。
3.勤奋法:“ 凡百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。 ” 今后工作过程中我会严谨细致,脚踏实地,兢兢业业,勤奋努力的工作,得到领导的信任和认可,得到同事们的欢迎。
4.积累法:“ 泰山不拒细壤故能成其高,江河不拒细流故能成其渊。 ”,只有厚积薄发才能够做出业绩,才能干出成效,也只有重注日常的工作细节,重视日常的工作习惯,才能担大任,快速成长和进步。
在这里对结尾的答案不一一例举,在后面罗列出适合结尾的角度和名言。希望同学们能够勤于思考,勤加练习,多积累名言警句,学会练熟并能灵活运用,只有不断地学习、练习、巩固,方能达到事半功倍的效果,而且这些名言警句也可以是后面一些题型的结尾方法,所以可以以一当十。祝愿所有考生独占鳌头,成功上岸!
大局 :不谋全局者,不足以谋一域。
准备:工欲善其事,必先利其器。
责任:1.为官避事平生耻。
2.铁肩担道义,妙手著文章
磨炼:1.不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香
2.千磨万击还坚韧,任尔东西南北风
淡泊:1.非淡泊无以明志,非宁静无以致远
2.宠辱不惊,闲看庭前花开花落,去留无意,漫看天边云卷云舒
修身:1.端正其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。
2.天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。
3.躬自厚而薄责于人
勤奋 : 1. 一勤天下无难事
2.业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随
3.凡百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。
学习:1.学而不思则罔,思而不学则殆。
2.非学无以成才,非志无以成学。
团结:1.众人拾柴火焰高。
2.单丝不成线,独木不成林
3.得千人之心,则得千人之力,万人异心,则无一人可用
法治:1奉法者强则国强,奉法者弱则国弱。
2.法令既行,纪律自正,则无不治治国,无不化之民。
3.无规矩不成方圆
反思:1.见贤思齐焉,见不贤而内自省也。
2.吾日三省吾身
3.三人行,必有我师焉
为民:1.民为邦本,本固邦宁
2.利民之事,丝发必兴,历民之事,毫末必去。
3.苟利国家生死已,岂因祸福避趋之
4.为政以德,比如北辰,居其所,而众星拱之
5.衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声,些小吾曹州吏县,一枝一叶总关情
6. 宰相必起于州部,猛将必发于卒伍。
积累:1.登高必先俢其低,行远必先俢其近。
2.路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
3.大鹏之动非一羽之轻也,骐骥之速非一足之力也。
4.泰山不拒细壤故能成其高,江河不拒细流故能成其渊。
5.合抱之木,生于毫末,九尺之台,起于垒土。
实践:1.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
2.博学之,慎思之,笃行之。
结构化面试中的精准审题
精准审题是思路清晰的前提,只有审题精准才能在分析问题、提出对策的过程中做到 有的放矢,分析合理,措施有效。在精准审题的过程中,需要做好以下几个方面:
1、角色定位要准。
角色不同决定了我们看待问题的角度不同,解决问题的对策自然也会不同 。不同的身份定位决定了我们处理问题的原则,也决定了我们的职权范围。在工作关系处理题和突发事件处理题中往往会给我们比较清晰的角色定位, 但现象 认知和职业认知中往往并不直接表明身份,这时候我们就需要站在政府的角度,以公务员的身份来看待问题。但是很多同学并没有这种意识,才会在审题的过程中出现偏差,分析问题不够透彻。如何进行准确的角色定位就需要考生在面试课程中不断进行针对性训练。
【例题1】在整治 违 停时发现一辆违停车辆,车窗上贴着字条,上面写着车主因孩子得了重病,为节省开支不得已违停并睡在车内。执勤交警看到后非常感动,想到作为父亲的不易,虽然贴了罚单,但写下“加油,不罚”来鼓励车主,希望孩子能早日康复。对此你怎么看?
【审题简析】 在此题干中并没有明确给我们身份的定位,很多同学看到这个题目就站在普通大众的角度,一味的去赞扬这位交警的做法,这样分析问题就不够全面。 当题干 中没有明确的角色定位时就要求考生以公务员的身份,站在政府的角度去看待问题,
车主为节省开支睡在车里的这种行为很值得同情 ,但是 睡在车上的这种行为,属于是违法行为 ,即便是弱势群体,出现不合法合 规 行为的时候也应该受到相应的处罚,只有这样才能起到约束作用,引起他们的注意,避免此类事情的发生。
不执行处罚决定或者减轻处罚,这体现了执法人员文明执法、人性执法的执法理念,是社会进步的重要体现。 但这位交警的做法不符合相关规定,没有做到执法必严,违法必究, 应该审慎 考量 。
2、关键词的把握要准
题 干为了 表述的更清楚可能会包含很多信息,除了关键信息还会有相关信息,如何在读 题过程 中把握关键词,关键信息,把握主要矛盾就非常的重要,否则题目的分析就容易出现偏差。
【例题 2 】 为贯彻落实乡村振兴战略,增强农产品市场竞争力,部分地方政府特别注重引导本地群众打造农业品牌。对此,你怎么看?
【审题简析】 题干中虽然提到“乡村振兴战略”,但如果只谈 乡村振兴的内容、问题、意义、对策 就会有生搬硬套的嫌疑,因为题干重点想要 由乡村振兴引出农业品牌战略,重点分析农业品牌的意义、问题和对策 。分析 农业品牌战略 会更加精准。
总的来说,要做到审题精准,一方 面要 不断强化自己的公务员身份,培养公务员意识。另一方面,也要不断进行关键词提取的训练,只有这样才能做到“所答即所问”。