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结构化面试之初体验
那什么是结构化面试呢?它也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是根据科学制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行面对面的交流,对被试者进行评价的标准化过程。所以我们进行面试的时候所有考生的考务是标准的、考官是标准的、考题以及评分都是标准的,这样可以做到对每个考生都是公平公正的。
考务的标准化指的是考生的流程是标准的,比如:抽签,候考,答题,侯分,有的岗位在会在考试中出现随机提问的环节。考官的标准化指的是考生面对的考官都是一致的,通常情况为7到9人。考官都是有丰富的政府工作经验的人员,但是考官在面试过程中难免会产生一些心理效应,比如有“首因效应”和“晕轮效应”,所以考生给考官的第一印象很重要。考题标准化指考生的题目都是一致的。评分标准化指的是考官会有评分要点的提示,但是也会给考官和考生灵活性,有发挥的余地,评分参考要点并不是唯一的答案。在评分时主要的测评要素大致有以下几个方面:综合分析、信息获得、主动性、应变、言语表达、举止仪表等。
考官在打分时采用的是独立打分、体操计分法。去掉一个最高分、去掉一个最低分、取平均数。上面的这些都是对结构化面试进行初步的了解。
我们刚才说到了考官会有“首因效应”和“晕轮效应”,而且评分中也有一项是举止仪表,所以我们在考试时也要注意自己的仪容仪表,给考官留下良好的印象。下面就具体的穿着进行详细的说明。女生穿着的衬衣尽量以素色为主,领部可以有小点缀,外套可以和衬衣进行搭配,建议穿着素色,但是不拘泥于黑白灰。裤子可以选用九分裤,如果觉得腿粗,也可以穿阔腿裤,保持干练即可。皮鞋以黑色或者裸色为主。妆容可以化淡妆,不要浓妆艳抹。男生穿着的衬衣以素色为主,尽量选用浅蓝色和浅灰色,外套以黑色和藏蓝色为主,领带需要搭配外套的颜色。西装一般情况不扣最下面的扣子,除了手表之外也不建议带其他的饰品。腰带尽量选择和裤子接近的颜色,鞋子穿黑色和棕色的为主。以上是外在的一些要求,具体在进入考场之后也会有具体的流程,我们下次再详谈。
面试备考技巧:无领导技巧自由讨论,如何高效讨论
我们都知道在一场无领导小组讨论中,自由讨论的阶段是尤为重要的,它占用的时间是整场最多的,信息量也是最大的,在很多地区,没有设置最终的总结陈词阶段,所以只有个人陈述和自由讨论两个阶段,自由讨论阶段是讨论具有多变性的一个阶段,也是考生缺点更容易暴露的一个阶段,它的重要性不容分说,那么,在自由讨论阶段如何高效的展开讨论呢?
在自由讨论阶段需要考生找到合适的发言机会并进行及时介入发言,自由讨论的目标是达成一致意见,很显然不聚焦任务的讨论是无效的,而讨论的过程中如果长时间在细节上进行纠缠也会导致对内容无法进行充分讨论,最终难以达成共识。因此,我们要把握好两条主线,一条是聚焦任务,一条是聚焦进程。
聚焦任务指的是讨论的效果,我们的讨论要有效,避免出现开倒车等现象,并且讨论要紧紧围绕材料中所给的,所要求的去进行,紧扣身份和主题。聚焦进程指的是讨论要有效率,在多数情况下组员对讨论的任务细分项会不明确,也无法聚焦一个任务进行发言等,这就需要考生对前一阶段的发言做小结推进,明确共识和可能存在的分歧。
在自由讨论阶段也有五个部分,分别是领跑、补领、顺接、反接和小结推进。自由讨论的核心是“讨论”,要求是“自由”,为了使讨论处于一种相对稳定和有序的状态,可以以时间为主要线索,把自由讨论的进程划分为前、中、后三个阶段,通过对讨论进程的感知从而指导自己的行为。
在领跑阶段并不建议学生做第一个发言的人,但是也有考官提示自由讨论阶段开始,但无人发言的现象出现,所以作为领跑的学生,可以说以下两种话术:第一种:各位考友,刚刚在个人陈述环节我是先/后发言的,占了先/后发言的优势,梳理的时间相对较为充足,现在我已经做好了统计,统计结果如下...。第二种:各位考友,既然大家都这么矜持,那么我来抛砖引玉一下,我的观点如下:....。当第一位考生漏掉了相关内容,或者统计的结果有出入时,就是我们的补领阶段,对题干中所给的任务进行分割并且说出相应的内容。讨论前三分之一阶段承接了之前的个人陈述,主要是形成基本的讨论思路和框架,或者说讨论标准。
中间三分之一阶段考生更多是围绕任务本身展开讨论,顺接和反接一个是对上一个考生表示认同,一个是表示自己有不同的见解,从两个角度进行切入。表述的语言结构用总分总较为严谨,也就是承接上一个考生,梳理内容,补充论据,抛话题给下一个考生。
讨论的后三分之一阶段要对前期的讨论成果进行总结,梳理相关理由,明确共识和可能存在的分歧,如果有总结陈词阶段,还要对总结陈词阶段做出相应的规划。
自由讨论是考察考生能力最为全面的环节,要求考生能够和组员形成良好的互动关系,通过自身的努力推进进程,从而达成共识。
结构化面试注意事项:“有效对策”
结构化面试现象认知类题目是很多同学们面试场上的“拦路虎”,同学们在接触之初,对于题干中的现象往往是无话可说,通过一段时间系统的培训后,随着自身语料与储备的增长,都可以很好的表达的自己的看法,有些同学们甚至出现时间不够的情况,但所表达的内容很多内容是反复重复的车轱辘话。这是众多同学们在结构化面试备考过程中 公认的难题。造成这一情况的具体原因是同学们在审题作答时,往往没有对于题干中的现象仔细剖析,一味的想着我们的解题思路,生搬硬套:“主体分析法”、“维度分析法”,我们在回答现象认知类题目时,一定要有代入实际的思维,合情合理的匹配我们的原因与对策,原因与对策就是我们现象认知类题目的点睛之笔,同学们需要留心我们的日常生并有一定的积累与感悟。今天就原因与对策的注意事项和积累方法,给大家做一个分享:
同学们在运用“主体分析法”、“维度分析法”,匹配题干现象产生的原因与对策时候,一定要先联系实际,而不能够盲目去生搬硬套分析法中的主体与维度,要选择合适合理的原因,再根据原因提出我们有效合理的改进对策,这才是区别于对手富有政务思维的答案。那么如何能够回答出具备政务思维个性化的答案呢?首先,是对于各类现象产生的政策时代背景要有足够的积累;其次,在同学们不妨举一反三立足于自己的专业背景与兴趣爱好充分挖掘出题干现象的原因;最后,根据原因寻求匹配对策,为了使得回答的内容,可行性高符合实际情况,一方面我们依托于分析方法,在各维度与主体中锁定对策,另一方面,同样使我们,平日自身的积累,应该多去关注时政热点,并将生活中遇见的事情,加以分析锻炼自己的答题思维。
同样我们现象认知整个答题思路,也有相当一部分同学在作答时很容易陷入“原因-对策”的怪圈,硬生生的去找各类现象的原因,并没有把我们的解题思维活学活用,且把内容说的过于冗长,其实这会使得我们分析部分牵强附会没有抓到重点,影响整体的得分。因此,同学们在遇到一些不容易找出原因的现象时,不用执着于原因,可以分析危害、意义甚至是伴随着一些积极现象出现的问题,运用自身的语素积累将凝练的原因具体细化演绎。如:某地交警开出了一张空白罚单,罚单上没有填写扣分与罚款,只有交警手写的提示:“前面有停车场,下次请注意!”这张罚单获得了许多网友的热议,不少人对交警的“人性化执法”纷纷点赞,还有人将这张罚单称为“最美罚单”。对此,你怎么看? (表明立场)交警开空白罚单实质是一种偏重教育的执法手段。(意义)交警开空白罚单具有积极意义。这彰显了人性化执法理念。提高了政府的执政形象。(危害)交警开空白罚单行为存在一定的弊端。作为一种执法手段,对市民产生的警戒性不强。这种手写提示,不利于执法信息化管理。(对策)要对执法车主进行信息登记,对其留下记录。执法需要道德约束与处罚手段相结合。
当我们把分析方法与生活实际相联立,危害与意义、原因与对策有机结合,方能体现出我们的政务思维,同时,对于各类现象加以自己专业角度和积累的解读这就是我们的创新,达到一加一大于二的效果,备考期间关注面试热点话题,转化成考题进行解答锻炼答题思维,注意活学活用、不用过分拘泥,毕竟“条条大路通罗马”。