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结构化面试备考：三个阶段七个注意
一、准备阶段
机遇对于有准备的考生有特别的亲和力，可见准备充分对于结构化面试多么重要。在准备阶段，至少要注意以下三个方面的内容。
1.形象准备
良好的个人形象就像一座房子的大门，对于观众有很强的冲击力。我们的考试是关于国家人员的考试，着装要得体，要站有站相坐有坐相，而且进入考场的那一刻起，考官首先看到的是你这个人，往往这个时候第一印象就形成啦!一旦好的第一印象建立成功，考官给你的分数就会高些。在这里不得不谈一谈考官，由于考官长时间从事政府工作，已经在脑子里有了公务员的基本人设，所以我们表现的越像政府人员，他们越喜欢，大家说是不是?
2.心理准备
虽然我们从小就参加考试，但是很少去参加以“面对面交流”这种形式的面试，在结构化面试的考场中，一般会有七位考官外加监督人员、计时和计分人员，面对这么多考官以及考场的严肃环境，会有很多考生无法控制自己的紧张情绪，导致大脑一片空白，虽然平常积累了很多知识和话术，但是一点也发挥不出来，那也就意味着此次考试以失败告终。那怎么做才能保证自己的心理稳定呢，我想每位学员的方式是不一样的。我一般建议各位考生在考前要保持适当的运动、在候考室要计算好自己进入考场的时间，从而保证大致有10分钟的时间通过做深呼吸调整好心态。
3.知识方面
上面试的战场，少不了带上枪支弹药，这些枪支弹药要提前准备好，也就是面试中涉及到的考试知识。面试其实分为很多种，不仅面试形式多种多样，而且面试内容和具体知识也不同，这也就需要各位考生有针对性的去准备，我们华图教育专业从事公考十余年，会给大家带来更加专业的知识和课程。
二、答题阶段
当准备充分后便可进入面试的考场，决定命运的时刻已然到来。在答题阶段，建议各位考生主要注意以下几个方面的问题。
1.眼神交流
眼睛是心灵的窗户，既然已经身在面试的考场中，除了坦然以外，还需要做的就是眼神的交流，也就意味着答题过程中要采取半脱稿或者全脱稿的形式，多去看考官，而不是避开考官的眼神，这样即是表达对考官的尊重，也是展现自信的一面。当你看到考官连连点头的时候，你要相信此时你已经成为公务员里的一分子啦。
2.语言流畅
面试的时间是非常短的，一道面试题常规来讲也就3-5分钟，如此短的时间，怎么做才能让考官听进去你的答题内容呢，语言流畅度显的尤为重要。如果一位考生说话结结巴巴，换位思考一下如果你是考官你能听进去吗，我想答案是否定的。虽然评分中要求考官不能以考生的语言表达能力作为评分的唯一参考。但是不可否认的是考官听这么多考生答题也是非常烦躁的。
3.逻辑清晰
其实答题就像是未来向领导汇报工作，每一位领导都希望自己的下属能够在规定的时间内，清晰地汇报完工作，甚至有些工作人员都分条列举。答题也是这样的，需要保证整体和部分的答题结构，只有这样考官才能在较短的时间内，把握你更多的信息，这就是你优于别人的地方。比如：总分总结构、总括句先行解释说明随后等。
三、收尾阶段
答题结束也就意味着重要的阶段已经完成，无论答的怎么样，都要保持住最后的自信，因为你要相信你的竞争对手也不咋的。答题结束后，要简单整理下桌子上的题本和草稿纸，并且向各位考官致谢(各位考官辛苦啦!或者各位考官再见!等)，将最后的直观感受留给各位考官。
面试备考技巧：突发事件处理网络舆情
突发事件处理是公务员面试中考查频率较高的题型之一，重在考查考生的应急应变能力和工作处理能力。在公务员面试中，要求考生能够站在政府的角度去思考问题。近年来，随着科技的发展，互联网深入千家万户，便利了人们的学习、工作和生活。政府在推进服务型政府的建设过程中，也更加注重“在镜头下办公”，“在阳光下办公”。
随着思想观念的转变，人民群众也慢慢承担起社会责任，善于利用手机、相机等电子产品对身边的不法不公事件进行曝光。媒体也越来越关注民生热点事件，一方面可以帮助受害群众维护合法权益，另一方面也能推动政府政策发展。公务员面试考题也越来越贴近生活，网络舆情考查频率也越来越多，面对这类突发事件我们应该如何应用政府思维去解决问题?
一、题目特点
突发事件处理网络舆情这类考题的典型特点是跟网络、媒体、舆论等相结合。关于社会民生问题，比如近期在网上持续发酵的成都49中学生坠亡事件，在该事件被曝光出来之后，引发各大媒体转发头条，网友声讨评论，主流媒体、新媒体、自媒体及广大群众持续关注，希望学校能够还原事情真相，给受害者家长一个满意的回复。关于政府工作问题，比如近期新闻上所说某公职单位副局长公开在工作群与女下属发暧昧信息，也引起媒体关注和网友讨论，最终经过单位调查核实，对该领导进行处罚。
总之，在遇到题目中事件已经引起媒体记者关注或者群众拍摄，进而网上已经有负面舆论导向，问你怎么解决的时候，我们就要用政府思维去网络舆情的问题，大家需要把握住两大点：首先是引导舆论导向，减少负面影响;其次是回归本职工作，调查，认错整改或者澄清事实。
二、答题要点
1.官网发声。在事情已经在网上引起热议的时候，官网在调查事实真相之前，要求在第一时间发表官方声明，表明自己的态度，媒体所反映的事情官方已经知晓，并且会成立调查小组，并且配合相关单位进行全面调查，后续结果会向社会公众公布。
2.积极控评。在调查的同时也要积极回复，引导正面舆论导向，挽回政府、企业、学校等的形象和声誉，降低负面的社会影响。
3.调查真相。政府、企业、学校主体也要及时展开调查，全方位了解还原事实真相。大家在答题过程中可以通过找事发地点监控、相关部门检测、当事人、围观群众等方式体现证据的全面性。如果涉及到执法部门也可以用执法记录仪。
4.调查结果。针对结果根据题目分情况讨论：第一，如果是政府、企业、学校确实做错了，要公开道歉，追究主体责任人的责任，继续整改完善避免;第二，如果是谣言或者是误解，则拿出有效结果进行澄清，也可以找到发布谣言的人，了解情况，沟通说服，建议删帖，公开澄清。
5.欢迎监督。事情处理完毕之后，可以感谢大家关注，欢迎大家继续监督。
突发事件处理网络舆情需要体现出处理问题的紧迫性，大家可以多用“及时”、“第一时间”、“尽快”等词体现出及时性，同时整个处理过程要有逻辑性。小编讲到这里，华图教育与大家同在。
结构化面试中的精准审题
精准审题是思路清晰的前提，只有审题精准才能在分析问题、提出对策的过程中做到 有的放矢，分析合理，措施有效。在精准审题的过程中，需要做好以下几个方面：
1、角色定位要准。
角色不同决定了我们看待问题的角度不同，解决问题的对策自然也会不同 。不同的身份定位决定了我们处理问题的原则，也决定了我们的职权范围。在工作关系处理题和突发事件处理题中往往会给我们比较清晰的角色定位， 但现象 认知和职业认知中往往并不直接表明身份，这时候我们就需要站在政府的角度，以公务员的身份来看待问题。但是很多同学并没有这种意识，才会在审题的过程中出现偏差，分析问题不够透彻。如何进行准确的角色定位就需要考生在面试课程中不断进行针对性训练。
【例题1】在整治 违 停时发现一辆违停车辆，车窗上贴着字条，上面写着车主因孩子得了重病，为节省开支不得已违停并睡在车内。执勤交警看到后非常感动，想到作为父亲的不易，虽然贴了罚单，但写下“加油，不罚”来鼓励车主，希望孩子能早日康复。对此你怎么看?
【审题简析】 在此题干中并没有明确给我们身份的定位，很多同学看到这个题目就站在普通大众的角度，一味的去赞扬这位交警的做法，这样分析问题就不够全面。 当题干 中没有明确的角色定位时就要求考生以公务员的身份，站在政府的角度去看待问题，
车主为节省开支睡在车里的这种行为很值得同情 ，但是 睡在车上的这种行为，属于是违法行为 ，即便是弱势群体，出现不合法合 规 行为的时候也应该受到相应的处罚，只有这样才能起到约束作用，引起他们的注意，避免此类事情的发生。
不执行处罚决定或者减轻处罚，这体现了执法人员文明执法、人性执法的执法理念，是社会进步的重要体现。 但这位交警的做法不符合相关规定，没有做到执法必严，违法必究， 应该审慎 考量 。
2、关键词的把握要准
题 干为了 表述的更清楚可能会包含很多信息，除了关键信息还会有相关信息，如何在读 题过程 中把握关键词，关键信息，把握主要矛盾就非常的重要，否则题目的分析就容易出现偏差。
【例题 2 】 为贯彻落实乡村振兴战略，增强农产品市场竞争力，部分地方政府特别注重引导本地群众打造农业品牌。对此，你怎么看?
【审题简析】 题干中虽然提到“乡村振兴战略”，但如果只谈 乡村振兴的内容、问题、意义、对策 就会有生搬硬套的嫌疑，因为题干重点想要 由乡村振兴引出农业品牌战略，重点分析农业品牌的意义、问题和对策 。分析 农业品牌战略 会更加精准。
总的来说，要做到审题精准，一方 面要 不断强化自己的公务员身份，培养公务员意识。另一方面，也要不断进行关键词提取的训练，只有这样才能做到“所答即所问”。
