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结构化面试中的精准审题
精准审题是思路清晰的前提,只有审题精准才能在分析问题、提出对策的过程中做到 有的放矢,分析合理,措施有效。在精准审题的过程中,需要做好以下几个方面:
1、角色定位要准。
角色不同决定了我们看待问题的角度不同,解决问题的对策自然也会不同 。不同的身份定位决定了我们处理问题的原则,也决定了我们的职权范围。在工作关系处理题和突发事件处理题中往往会给我们比较清晰的角色定位, 但现象 认知和职业认知中往往并不直接表明身份,这时候我们就需要站在政府的角度,以公务员的身份来看待问题。但是很多同学并没有这种意识,才会在审题的过程中出现偏差,分析问题不够透彻。如何进行准确的角色定位就需要考生在面试课程中不断进行针对性训练。
【例题1】在整治 违 停时发现一辆违停车辆,车窗上贴着字条,上面写着车主因孩子得了重病,为节省开支不得已违停并睡在车内。执勤交警看到后非常感动,想到作为父亲的不易,虽然贴了罚单,但写下“加油,不罚”来鼓励车主,希望孩子能早日康复。对此你怎么看?
【审题简析】 在此题干中并没有明确给我们身份的定位,很多同学看到这个题目就站在普通大众的角度,一味的去赞扬这位交警的做法,这样分析问题就不够全面。 当题干 中没有明确的角色定位时就要求考生以公务员的身份,站在政府的角度去看待问题,
车主为节省开支睡在车里的这种行为很值得同情 ,但是 睡在车上的这种行为,属于是违法行为 ,即便是弱势群体,出现不合法合 规 行为的时候也应该受到相应的处罚,只有这样才能起到约束作用,引起他们的注意,避免此类事情的发生。
不执行处罚决定或者减轻处罚,这体现了执法人员文明执法、人性执法的执法理念,是社会进步的重要体现。 但这位交警的做法不符合相关规定,没有做到执法必严,违法必究, 应该审慎 考量 。
2、关键词的把握要准
题 干为了 表述的更清楚可能会包含很多信息,除了关键信息还会有相关信息,如何在读 题过程 中把握关键词,关键信息,把握主要矛盾就非常的重要,否则题目的分析就容易出现偏差。
【例题 2 】 为贯彻落实乡村振兴战略,增强农产品市场竞争力,部分地方政府特别注重引导本地群众打造农业品牌。对此,你怎么看?
【审题简析】 题干中虽然提到“乡村振兴战略”,但如果只谈 乡村振兴的内容、问题、意义、对策 就会有生搬硬套的嫌疑,因为题干重点想要 由乡村振兴引出农业品牌战略,重点分析农业品牌的意义、问题和对策 。分析 农业品牌战略 会更加精准。
总的来说,要做到审题精准,一方 面要 不断强化自己的公务员身份,培养公务员意识。另一方面,也要不断进行关键词提取的训练,只有这样才能做到“所答即所问”。
面试无领导小组讨论备考技巧:抓住关键节点 把握发言机会
无领导小组讨论一般由三个部分组成:个人陈述,小组讨论,总结陈词。不同于传统的结构化面试,无领导小组讨论是与其他考生一起进入考场,一般由9-12人同时进行,这样一来,在有限的时间内如何抓住发言机会并为自己争得更多的分数就显得尤为关键,特别是在讨论当中,难免会遇到一些观点的冲突,那么如何在观点冲突时也可以打出不错的表现就成为了无领导小组讨论中的制胜法宝。
一、关键节点在哪里
作为无领导小组讨论的核心部分,小组讨论往往是最需要考生去关注的部分,那么在小组讨论当中,有这样几个关键的发言点:首先就是开头,在个人陈述环节结束后,考官一般都会提醒进入自由讨论阶段,那么在自由讨论的开头就显得尤为关键,也就是我们俗称的“破冰”;其次在讨论的过程中,往往会有观点的冲突,那么当别人去反驳自己的观点时,你的回应也就显得尤为重要;再者就是在小组组员已经将现阶段话题讨论的差不多时,向下一阶段推进也会是一个很不错的发言机会。
二、关键节点怎么打
那么下面就以上三个关键节点做一些阐述,让同学们更好理解当出现以上机会时,如何更好地打出表现。
首先在开头,“破冰者”所扮演的角色往往是一个划分进程或者明确任务的人,很多小伙伴往往在抢到破冰机会时为了更好地阐明自己的观点,将所有的东西一股气全部说完,这样就会带来两个问题,第一就是由于内容太过冗长让其他组员抓不到重点所以选择性无视,第二就是太长的发言时间在另一个角度也体现了不为其他组员考虑。所以在开头,我们要做的并不是将自己的观点全部抛出,而是为组员划定一下进程,例如我们目前的任务有几个,我们应该划为几个阶段,我们接下来应该讨论的话题是什么,在获得组员的肯定后适当给出自己的一些看法,这样一来就是一个很不错的开头了。其次,在发生观点冲突,别人反驳自己的观点时,我们要迅速回应,因为对方的观点是冲着你来的,那么如果你不做回应,一来是对对方的不尊重,二来也会把本应该是自己的机会让给别人,如果别人的观点可以说服自己,那么肯定对方观点并对自己观点进行保留也可以成为一种不错的回应;最后在小组将现阶段话题讨论的差不多时,我们可以去扮演一个总结者和推进者的身份,为小组前面的讨论做一个简单总结,并征求意见是否可以进行下一项任务,如果成功推进,那么这也是一次成功的发言,但这都建立在对于其他小组成员观点进行详细记录的基础上,所以在讨论过程当中,一定要注意记录哦。
结构化面试:劝说类题答题技巧
结构化面试中,工作关系类题目中有一类题我们总结为劝说类,该题型一般劝说的对象为同事,主要解决同事对工作的不满、抱怨、抵触等,要求考生如何劝说、安慰、做思想工作等。这类题型往往也是情景模拟题,在某些省考面试中常见。如何在考场上迅速想到答题要点,在这里,我来分享这类题型的共性答题要点。
这类题型的共性答题要点可以变成一句口诀:讲原则,说利弊,我帮他,后鼓励。我们以下面真题为例阐述:领导把你留在身边工作,却把和你一起工作的同事分配在基层艰苦的地方,同事心生不满,你怎么和同事沟通开导他?
讲原则,原则即法律、规章制度、职责、尊重服从等,跟公职身份有关。这里我们可以回答,对于领导的工作安排,作为你新人就应该尊重服从,不应该埋怨消极,甚至抵触。
说利弊,即分析做或不做某件事的利或弊。这里我们可以给这位同事分析基层工作的利,如了解民情、开阔视野、锻炼能力等。
我帮他,即我作为同事,如何在现实中帮他解决难题。这里我们可以给这位同事工作建议,如调整心态,向同事请教交流,多学习做总结等;同时也可以将自己基层经验分享给同事,帮他更好克服困难。
后鼓励,作为结束话语,让同事对工作燃起信心。这里我们可以鼓励这位同事,只要他在基层兢兢业业、踏踏实实把工作做好,金子在哪里都会发光的,也同样得到领导和同事的认可。