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结构化面试之三招助你脱颖而出
一、语言流畅、自信大方
如果我们查阅相关的面试资料,就会发现,对于面试测查要素,“言语理解与表达能力”赫然在列,加之在相对较短的时间内,将自己的观点准确输出,那就更需要有流畅的语言来加持。试想,在生活中与人交流时,如果发现对方说话像挤牙膏,我们是不是也会觉得耐心在被慢慢消耗,甚至会在内心期盼聊天早早结束。推己及人,考官也是人,在考场上,各位小伙伴一定要确保自己在输出观点时语言流畅、自然不卡顿,而如何能做到语言流畅呢?一方面需要我们精准审题,定位考点;另一方面,在答题时语速不要太快,一般以每分钟220-240字为宜。除此之外,我们也要时刻留意自己的举止谈吐,尽量做到自信大方。答题时尽量不要面无表情,可以适度、自然地微笑,如果有考官看你,也要做到眼神交流,不要刻意回避。
二、逻辑清晰、要点突出
一般而言,公务员面试时长以15分钟居多,题量最多以3道为主。如何能够在这段时间内迅速让考官“get”到你的核心观点,最重要就是要逻辑清晰、要点突出。在我们日常交流中,如果对方在表达时兜兜转转铺陈许久,会给我们一种怎样的感觉?啰嗦?没有重点?没有获得感?达不到共鸣?还是兼而有之?所以,在面试中,我们组织自己答案时,就需要尽量结论先行,通俗地来说就是总括句先行,解释说明随后;同时也可以适度借助一些关联词,比如“首先”“第一”等等把自己的答案串联起来。这样一来,会让考官迅速抓住你的重点,二来,也会让你的答案不是长篇累牍,繁琐冗杂。
三、转换思维、贴近政府
无论参加什么样的考试,要想成为对方想要的人,首先我们得了解自己参加的是什么样的面试,他们需要什么样的人。在公务员面试中,我们的目的是进入政府系统,以政府工作人员的身份去为民服务。所以,我们在答题的时候,就需要学会“站立场”,也就是要站在政府的角度去思考你的考题。比如,对于“雾霾”,如果我们站在一个普通公众的角度看待,那么很有可能你会答出“雾霾影响我的身体健康、出行体验”等等类似于抱怨的话语,但倘若你站在政府立场,我们就会意识到“雾霾”其实是我们经济高速、粗放发展的一个产物,是一个生态问题,需要我们经济转型发展,需要提倡公众绿色出行等等,让考官看到我们的大“格局”,才能收获考官的肯定。
最后,希望各位考生们能够灵活运用我们的三招绝杀妙计,以饱满的精神状态备考,拿到理想的分数。
【思维导图】
结构化面试:如何搭建框架及提升语言
【构建答题框架】
这个阶段也就是每道题的思考时间最好要控制在一分钟之内,但如果没想明白,没必要冒险回答。首先你一定要知道这个题要答几部分内容,每部分内容应该从哪几方面说,然后把相应的关键词写在答题纸上,这也就是我们所说的答题的框架。至于具体应该怎么说,就需要在日常锻炼中有意识的去提升边想边说、边说边想的能力,刚开始的时候我们一定要摆正心态,正确去看待答题中存在停顿的现象。
【答题语言的提升】
大家肯定都知道,一个人的注意力是有限的,那么考官也是这样的。我们在答题中要想办法吸引考官的注意力,让他们能够听进去我们的答题内容,所以在答题时要注意抑扬顿挫。一定要有轻重缓急,有轻重音,有语速、节奏上的变化。其次要提升语感,合理表达。尽量不要磕绊,不要一字一顿;注意合理断句。措词也要准确,但也不必字斟句酌,应该有条不紊的说,能够表达清楚自已的思想。还要注意答题中的过渡词、句、段。在句子和句子之间合理灵活运用一些连接词,加强句与句之间的承上启下,进而突出逻辑关系。一定要巧妙、自然,用过渡语句将答题内容串连起来。这就需要我们在平时多加总结和积累,并做到烂熟于心。最后,可以把自己的发言录音,反复听自己的讲话,从中找出自己所存在的问题。
【熟悉答题思路,保证思维清晰】
看到问题我们要能迅速反应出这是什么类型的题,应该用什么答题思路,明确知道这个答题思路有哪些要点是必须要答的,要点务必要全。比如,当问题问的是怎么看的,这种问法是属于认知题型。认知题的核心是要求考生站在政府的角度对经济社会各领域中的社会问题、热点事件、政府政策和行为进行分析和评价的题目,考察考生对事物和现象的理解和分析判断的能力,这种认知能力一般称为综合分析能力。那么对于这种认知类的题型,在开头的部分我们可以从以下方面去谈:
A:可以谈影响、谈职责;
B:可以与考官互动,唤起考官心理上的认同;
C:可以谈社会和时代背景、谈政策取向。
以上选其一种方式即可,这种开头我们称之为表明立场。那么在表明立场之后,我们接下来要对这个现象或事件来进行展开分析。分析的部分可以去谈影响,也就是危害或意义,也可去找原因或问题。其次,可以再针对其问题或原因去谈对策。最后,进行总结展望,做到有头有尾。
面试备考技巧:无领导技巧自由讨论,如何高效讨论
我们都知道在一场无领导小组讨论中,自由讨论的阶段是尤为重要的,它占用的时间是整场最多的,信息量也是最大的,在很多地区,没有设置最终的总结陈词阶段,所以只有个人陈述和自由讨论两个阶段,自由讨论阶段是讨论具有多变性的一个阶段,也是考生缺点更容易暴露的一个阶段,它的重要性不容分说,那么,在自由讨论阶段如何高效的展开讨论呢?
在自由讨论阶段需要考生找到合适的发言机会并进行及时介入发言,自由讨论的目标是达成一致意见,很显然不聚焦任务的讨论是无效的,而讨论的过程中如果长时间在细节上进行纠缠也会导致对内容无法进行充分讨论,最终难以达成共识。因此,我们要把握好两条主线,一条是聚焦任务,一条是聚焦进程。
聚焦任务指的是讨论的效果,我们的讨论要有效,避免出现开倒车等现象,并且讨论要紧紧围绕材料中所给的,所要求的去进行,紧扣身份和主题。聚焦进程指的是讨论要有效率,在多数情况下组员对讨论的任务细分项会不明确,也无法聚焦一个任务进行发言等,这就需要考生对前一阶段的发言做小结推进,明确共识和可能存在的分歧。
在自由讨论阶段也有五个部分,分别是领跑、补领、顺接、反接和小结推进。自由讨论的核心是“讨论”,要求是“自由”,为了使讨论处于一种相对稳定和有序的状态,可以以时间为主要线索,把自由讨论的进程划分为前、中、后三个阶段,通过对讨论进程的感知从而指导自己的行为。
在领跑阶段并不建议学生做第一个发言的人,但是也有考官提示自由讨论阶段开始,但无人发言的现象出现,所以作为领跑的学生,可以说以下两种话术:第一种:各位考友,刚刚在个人陈述环节我是先/后发言的,占了先/后发言的优势,梳理的时间相对较为充足,现在我已经做好了统计,统计结果如下...。第二种:各位考友,既然大家都这么矜持,那么我来抛砖引玉一下,我的观点如下:....。当第一位考生漏掉了相关内容,或者统计的结果有出入时,就是我们的补领阶段,对题干中所给的任务进行分割并且说出相应的内容。讨论前三分之一阶段承接了之前的个人陈述,主要是形成基本的讨论思路和框架,或者说讨论标准。
中间三分之一阶段考生更多是围绕任务本身展开讨论,顺接和反接一个是对上一个考生表示认同,一个是表示自己有不同的见解,从两个角度进行切入。表述的语言结构用总分总较为严谨,也就是承接上一个考生,梳理内容,补充论据,抛话题给下一个考生。
讨论的后三分之一阶段要对前期的讨论成果进行总结,梳理相关理由,明确共识和可能存在的分歧,如果有总结陈词阶段,还要对总结陈词阶段做出相应的规划。
自由讨论是考察考生能力最为全面的环节,要求考生能够和组员形成良好的互动关系,通过自身的努力推进进程,从而达成共识。