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结构化面试:答题小技巧之规划事件类题
规划事件类型题,主要考察计划组织协调能力;这些题目主要是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种活动类型。规划事件类题目从宏观来说,可以分为宏观组织类,即需要考生组织整个活动;如“领导安排你对新进单位员工进行一次业务技术培训,你将怎么开展?”限制前提类宏观题型答题思路是答题的主要方法;这种类型题一般会在活动组织时给出一些限制条件或问题,一般为工作关系问题、客观因素、突发问题等。这需要在宏观题答题思路的基础上,需要在活动组织时在活动某个阶段解决这个限制条件,以便于更好开展活动;如“你是医院的职工,领导决定近期开展一项下乡义诊活动,但同事对此颇有怨言,领导将此活动交由你负责,请问你如何开展?”微观执行类可以是阶段题,只让考生组织活动中的某一个阶段,例如“如何做好前期的准备工作?”也可以是重难点类的题目,如“调查的重难点是什么?”、“如何确保调查数据的真实性与有效性?”等;规划事件从微观方面来说主要考察活动类型有调查,宣传,培训,会议,接待,比赛,设立机构,专项整治,政策落实等以及其他活动形式;现在考察越来越灵活,很多考题不明确那种活动,只告诉考试组织一次xx活动;也需要考试备考时特别重视。
规划事件类型题很有可能是让大家去落实一项具体的工作或是组织具体活动,大家在看题或听题的时候,要重点把题干中的工作任务弄清楚,以及围绕着工作任务去分析一下它的特点。围绕课程所学习的答题思路:表明态度,处理办法,总结提升;首先表明态度,可以使用意义法,目标法,让考官来了解到组织此次活动的意义及你所要达到的目标。其次,处理办法是这类题目的重点,需要重点展开的地方;对于规划事件类型题,我能要把握住时间流程;然后围绕时间顺序把组织活动的一些要项,如主题,对象,形式,内容,人员,物资,时间,地点等;不需要面面俱到;找到若干个,重点,去展开论述即可。规划事件类题目可以重点去思考它答题的亮点。不一定非要追求,把他答得非常的全面充实,因为这类题目考生答题答的最具有套路的一种题目,前期时会追求面面俱到,所以题目内容会比较多;如果是在中后期答题,建议考生可以把这个类型的题目,思考时间缩短,答题时间也可以缩短,把握清楚重点,因为你每讲一句话,考官很有可能就知道你,下面一句话说的是什么。所以,规划事件类型题在你答完你想说的内容的时候,不要在那边干耗时间,为了内容而内容,不要在那边想之前背过的很多的套路。把你在这个活动当中,核心想去表达的内容和方式想清楚,围绕要项展开即可,其他的有的没的可以少说,或者干脆不说。
如何练就获得结构化面试高分能力
问:你如何看待结构化面试的模板?
答:在我看来,模板是学习结构化面试的必经之路。为什么这么说呢?举个简单的例子,就拿辣椒炒肉来说,必须按照放油、下菜、放佐料、翻炒、出锅这样一个程序,这是模板,是我必须按部就班的操作,因为这个菜就是这样做的。如果顺序错了,那么味道可能就不好。所以,模板就是为我们提供一个答题的大方向,如综合分析题,要的是用全面的知识、客观的立场来表态、分析、阐述;如人际关系交往题,要的是第一人称的原则立场、轻重缓急、解决办法;但它们都逃离不了一个框架,那就是——是什么?为什么?怎么办?这是模板吗?不是,这是逻辑。
问:有的同学觉得现在考官都在反模板化,你有什么好的建议吗?
答:随着我们考生水平不断地提升,现在考官对考生的答案要求越来越高了。如果在答题的过程中一味地套用模板分数反而会更低,所以我们要对模板要有更理性的认识——学习模板,但不能模板化。一方面,在开始学习的时候,特别是第一次接触结构化面试的同学,要认真学习各个题型的模板,把可以背下来的答题结构和内容都背下来,先做到能开口说话。另一方面,我们要跳出模板,就我个人经验来说,就是在答题时,把我的思维,我的语言,我的形态放进去,按照既定的逻辑去表达自己的观点,那么考官听到的,就是属于我个人的回答,何来答案模板化一说?这就是我的反模板。
问:很多学员在面试的时候,不知道怎么开口,总觉得自己没话说。可以分享一些自己的经验吗?
答:这个问题,我个人理解要从两个层面来解决。一,解决张嘴问题。说话嘛,其实谁会说不出来呢?究其原因还是在答题的环境下,肚子里没货,无话可说。如果一看到题目,相应的知识就在脑海里浮现,把已经滚瓜烂熟的文段念出来,还会难吗?所以,开口的前提是,多看、多想、多背,一定要做好知识储备。在白天的课程结束之后,晚上休息时,我会先将白天的课程重温一遍,然后只答一套题,剩下的时间,多看真题解析,试着加入自己的想法,重新梳理,巩固知识,下次碰到这种题目,做到张口就来!第二,解决说好的问题。肚子里有货了,我就要将题给答好了。这时候就要特别注意,一定要克服害羞、不好意思,怕、尴尬等心理一道题,哪怕知道自己不会答、答不好、跑题了,我也要把它给答完,然后记下自己的失误点在哪里,课后好好反思,课堂上别人笑我无所谓,只要我能把题答完了,怎么样都行。此外,答题时的语速、腔调、情绪,可以看一些视频来进行学习,有条件的话,利用碎片时间多听示范答题的音频,可以有很好的效果。在平常的练习时,我就很注重声音的稳定,尽量用最舒服的语气去答题,可以让同学一起帮忙录视频,自己利用课后时间听一下,多多调整。
这篇经验分享主要是从结构化模板和如何张口答好题两个方面来讲的,这两个问题也是结构化面试学习过程中学员必须要思考和解决的。希望通过本次分享,大家对这两个问题都形成自己的思考,在面试备考过程中无往而不利。
结构化面试:如何把握规划事件处理类题目的答题精髓
【 0 1 】 规划事件-“千言万语”说不清
提到结构化面试,规划事件是不得不提的一个模块。 国考面试 以及云南省考的面试每年几乎没有离开过对规划事件处理类题目的考查。因而规划事件也是一个对考生面试得分 有 重要影响的一个模块。
所谓规划事件就是题干描述让我们去做一件事,并且这件事是针对于将来的,所以我们需要提前做出规划的。如: 本单位要开展以“以人民为中心”的主题讲座,你会如何组织?单位组织改革开放四十周年知识竞赛,你怎么组织? 规划事件可以理解为领导让我们去做一件事或者去组织一个活动(讲座、竞赛、调研、宣传、培训等),我们身份通常是组织者。学员在对该类型的题目作答时容易犯的错误就是: 一是没有工作经验布置从何说起;二是 想说的太多-人、财、物、地、时;事前事中事后 等,却不知从何说起,回答题目逻辑混乱;三是答题没有突出重点,流于模板,让考官一听就打入了培训失败的境地 甚至完全不会做事, 不能让考官眼前一亮。
例如今年7月份我在教授事业单位面试课时,我们班一个女同学分享她在广州一个养虾厂工作的经验。她说到养虾就是去市场挑选虾苗,运到厂里 把虾苗倒入提前挖好的水塘,再注意水温、定时投喂,养大之后运往市场卖出。这样的答案无疑沦为了记流水账。我当时评价她:原本自己是个老板, 可是 答题就像个打工的小罗 罗 ,不能把握大局。
【0 2 】 深入理解-一招打通“任督二脉”
规划事件处理的题目就是通过作答向考官传递一个信息:我会做事,能做好事,我有大局观念,能把握整体,事情交给我放心。 通俗地说规划事件就是领导让我们去做一件事,那么当我们在工作中接到了领导分配的工作任务时,我们是否应该想清楚 —— 领导要让我去做什么、为什么做或做的意义是什么、领导想要达到的目标是什么、我找谁谁做、用什么方式去做、哪些环节是最难的应该如何突破,这些 才 应该是出色完成一 项工作所需要的条件。就如上题养虾事件,如果真有一题是“你所在的乡镇准备带领村民开展养虾产业,你是相关项目的负责人,你如何落实”,那么我们作为这个项目的总负责人,难道不应该站在更高的角度考虑养虾的成本、技术、村民的参与度、销路 等问题吗?只要把这些关键问题理清楚再加以适当的细化就是最好的答案。
【0 3 】
如 : 政府支持大学生村官创业项目,实施一年后,领导让你去调查评估,你怎么做?
误区:很多同学回答这道题时都会说我要用问卷调查或者访谈大学生村官、村民,但就忽略了做这件事的意义 —— 政府支持大学生村官创业项目 , 说 明领导让我去调查的意义是希望能够了解 当地大学生村官参与创业的规模,成功的经验、失败的原因,创业中遇到的困难,而要了解这些信息并不是简单的找大学生村官就能做到的,如果找到的村官都没有创业的经历,那我们从他身上了解到的信息也不具有代表性。
解析: 拿到规划事件处理类题目就想领导要让我干啥、干的意义是什么 ,要达到目的 、 我得 找谁来做、针对谁做、用什么方式做,回答这些问题也就抓住了重点。
第一, 意义:政府支持大学生村官创业项目,说明领导让我去调查的意义是希望能够了解当地大学生村官参与创业的规模,成功的经验、失败的原因,创业中遇到的困难, 为 接下来提供政策支持奠定基础。
第二,要了解大学生村官创业的经历,我想如果能够找到参与创业的大学生 村官 最好, 他 们提供的一手资料最具代表性。所以我们可以借助村委会的力量,统计通知参与创业的大学生的村官,组织召开座谈会。
第三,当然也可以通过实地走访考察了解大学生村官创业项目的规模、解决的就业问题、带来的经济收入以及创业中遇到的最大问题,即了解成功的经验后续予以分享 推广;了解困难为后续提供政策支持奠定基础。
第四,调研过程中要及时整理收集到的信息,重要信息要标注,无关紧要的信息要剔除,避免影响着整体结论。调研结束后要及时整理资料,用专业的方法统计分析,形成报告,汇报给领导,给领导解决问题提供依据。