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谈谈新手参加结构化面试的心得
一、新手常见的问题
由于从未踏入真实面试考场，这些新手同学往往会存在以下问题：
第一，对考场的流程不了解。因为没有面试的经验，所以这些新手同学往往不太了解考场的流程，比如说去考场前应该带什么，候考室可以做些什么，以及进入面试试室时礼仪和流程。
第二，心理压力大。以前有学生告诉我，她第一次上考场的时候，由于紧张，面对考官时脑袋一片空白，什么也想不起来，不敢看着考官，声音颤抖。这就是新手典型的一个问题。
第三，答题内容太少，而且流畅度不够。第一次考结构化的同学，由于答题内容不熟悉，对时事和话术的积累不够，答题时要么没有展开，要么就是磕磕巴巴，讲一句断一句，而这些问题在考场上，都会让考官对你的印象大打折扣。
二、应对措施
正因为新手存在这些常见问题，因此每个第一次上结构化面试考场的考生，都应该做好充足的应对措施，避免在考场上出现问题。作为带了好多届国考省考面试培训班的老师，我给同学们提出一些应对的措施：
第一，如何解决对考场流程不了解这一问题呢?首先我们来了解下结构化面试考场的常规流程。
上图展示了结构化面试的常规流程，老师把几个要点大致说下。首先面试考试当天一定要带好证件，大部分考场要求考生带好笔试准考证和身份证，并且建议提前一个小时到达考场。其次，到达考场后，听从工作人员的指挥，签名登记，部分考场需要考生进行人工抽签确定考场序号。再者，进入候考室之后，如果候考室没有限制交谈，可以适当寻找周围的考生交流，与别人交流可以一定程度上缓解自己的紧张感，转移注意力让自己的大脑放松，在候考室的时候一定要留意工作人员的叫号，以免错过自己的号数。进入面试的时候，如果门是关着的，则要敲门进入考场，待考官说“考生请进”再进入，进入考场后第一件事情就是和考官问好，待考官说“考生请坐”再就坐，进行面试。
整一套结构化面试的流程建议在考前多做练习，如果有时间和条件，报个面试培训班更好，一旦走流程过程中存在什么问题，也可以第一时间发现并改正。
第二，如何解决心理压力大，怯场这个问题呢?这个问题普遍存在于第一次面试的考生身上，因此抗压力训练是非常重要的。在培训课中，老师会安排当众晨读，抽签上台答题，以及到人流量较大的公众场合进行压力训练等方式来提高新手考生的心理抗压能力，从而解决上考场紧张的问题。
第三，答题内容太少，而且流畅度不够这个问题怎么解决呢?首先建议新手考生，要提前做好对结构化常规面试题型的了解，比如结构化面试考查频率比较高的是政府认知、工作关系、规划事件、突发事件等题型，学好这些题型的理论体系并通过线下实操练习，才能提高自己的流畅度，并且扩展自己的答题内容。
三、如何更好地学习结构化面试呢
面试和笔试截然不同，有些基础好的同学，笔试靠着自学也有一定几率进入面试。但是面试自学是一件非常困难的事情，报班反而是一件性价比非常高的事情，因为一个有经验的培训师，既了解考生的心理、也了解考官的偏好，这样的培训师可以帮助你避开很多弯路，让你在最短的时间内达到自己的最佳状态。
结构化面试中的精准审题
精准审题是思路清晰的前提，只有审题精准才能在分析问题、提出对策的过程中做到 有的放矢，分析合理，措施有效。在精准审题的过程中，需要做好以下几个方面：
1、角色定位要准。
角色不同决定了我们看待问题的角度不同，解决问题的对策自然也会不同 。不同的身份定位决定了我们处理问题的原则，也决定了我们的职权范围。在工作关系处理题和突发事件处理题中往往会给我们比较清晰的角色定位， 但现象 认知和职业认知中往往并不直接表明身份，这时候我们就需要站在政府的角度，以公务员的身份来看待问题。但是很多同学并没有这种意识，才会在审题的过程中出现偏差，分析问题不够透彻。如何进行准确的角色定位就需要考生在面试课程中不断进行针对性训练。
【例题1】在整治 违 停时发现一辆违停车辆，车窗上贴着字条，上面写着车主因孩子得了重病，为节省开支不得已违停并睡在车内。执勤交警看到后非常感动，想到作为父亲的不易，虽然贴了罚单，但写下“加油，不罚”来鼓励车主，希望孩子能早日康复。对此你怎么看?
【审题简析】 在此题干中并没有明确给我们身份的定位，很多同学看到这个题目就站在普通大众的角度，一味的去赞扬这位交警的做法，这样分析问题就不够全面。 当题干 中没有明确的角色定位时就要求考生以公务员的身份，站在政府的角度去看待问题，
车主为节省开支睡在车里的这种行为很值得同情 ，但是 睡在车上的这种行为，属于是违法行为 ，即便是弱势群体，出现不合法合 规 行为的时候也应该受到相应的处罚，只有这样才能起到约束作用，引起他们的注意，避免此类事情的发生。
不执行处罚决定或者减轻处罚，这体现了执法人员文明执法、人性执法的执法理念，是社会进步的重要体现。 但这位交警的做法不符合相关规定，没有做到执法必严，违法必究， 应该审慎 考量 。
2、关键词的把握要准
题 干为了 表述的更清楚可能会包含很多信息，除了关键信息还会有相关信息，如何在读 题过程 中把握关键词，关键信息，把握主要矛盾就非常的重要，否则题目的分析就容易出现偏差。
【例题 2 】 为贯彻落实乡村振兴战略，增强农产品市场竞争力，部分地方政府特别注重引导本地群众打造农业品牌。对此，你怎么看?
【审题简析】 题干中虽然提到“乡村振兴战略”，但如果只谈 乡村振兴的内容、问题、意义、对策 就会有生搬硬套的嫌疑，因为题干重点想要 由乡村振兴引出农业品牌战略，重点分析农业品牌的意义、问题和对策 。分析 农业品牌战略 会更加精准。
总的来说，要做到审题精准，一方 面要 不断强化自己的公务员身份，培养公务员意识。另一方面，也要不断进行关键词提取的训练，只有这样才能做到“所答即所问”。
结构化面试：如何搭建框架及提升语言
【构建答题框架】
这个阶段也就是每道题的思考时间最好要控制在一分钟之内，但如果没想明白，没必要冒险回答。首先你一定要知道这个题要答几部分内容，每部分内容应该从哪几方面说，然后把相应的关键词写在答题纸上，这也就是我们所说的答题的框架。至于具体应该怎么说，就需要在日常锻炼中有意识的去提升边想边说、边说边想的能力，刚开始的时候我们一定要摆正心态，正确去看待答题中存在停顿的现象。
【答题语言的提升】
大家肯定都知道，一个人的注意力是有限的，那么考官也是这样的。我们在答题中要想办法吸引考官的注意力，让他们能够听进去我们的答题内容，所以在答题时要注意抑扬顿挫。一定要有轻重缓急，有轻重音，有语速、节奏上的变化。其次要提升语感，合理表达。尽量不要磕绊，不要一字一顿;注意合理断句。措词也要准确，但也不必字斟句酌，应该有条不紊的说，能够表达清楚自已的思想。还要注意答题中的过渡词、句、段。在句子和句子之间合理灵活运用一些连接词，加强句与句之间的承上启下，进而突出逻辑关系。一定要巧妙、自然，用过渡语句将答题内容串连起来。这就需要我们在平时多加总结和积累，并做到烂熟于心。最后，可以把自己的发言录音，反复听自己的讲话，从中找出自己所存在的问题。
【熟悉答题思路，保证思维清晰】
看到问题我们要能迅速反应出这是什么类型的题，应该用什么答题思路，明确知道这个答题思路有哪些要点是必须要答的，要点务必要全。比如，当问题问的是怎么看的，这种问法是属于认知题型。认知题的核心是要求考生站在政府的角度对经济社会各领域中的社会问题、热点事件、政府政策和行为进行分析和评价的题目，考察考生对事物和现象的理解和分析判断的能力，这种认知能力一般称为综合分析能力。那么对于这种认知类的题型，在开头的部分我们可以从以下方面去谈：
A：可以谈影响、谈职责;
B：可以与考官互动，唤起考官心理上的认同;
C：可以谈社会和时代背景、谈政策取向。
以上选其一种方式即可，这种开头我们称之为表明立场。那么在表明立场之后，我们接下来要对这个现象或事件来进行展开分析。分析的部分可以去谈影响，也就是危害或意义，也可去找原因或问题。其次，可以再针对其问题或原因去谈对策。最后，进行总结展望，做到有头有尾。
