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结构化面试之三招助你脱颖而出
一、语言流畅、自信大方
如果我们查阅相关的面试资料,就会发现,对于面试测查要素,“言语理解与表达能力”赫然在列,加之在相对较短的时间内,将自己的观点准确输出,那就更需要有流畅的语言来加持。试想,在生活中与人交流时,如果发现对方说话像挤牙膏,我们是不是也会觉得耐心在被慢慢消耗,甚至会在内心期盼聊天早早结束。推己及人,考官也是人,在考场上,各位小伙伴一定要确保自己在输出观点时语言流畅、自然不卡顿,而如何能做到语言流畅呢?一方面需要我们精准审题,定位考点;另一方面,在答题时语速不要太快,一般以每分钟220-240字为宜。除此之外,我们也要时刻留意自己的举止谈吐,尽量做到自信大方。答题时尽量不要面无表情,可以适度、自然地微笑,如果有考官看你,也要做到眼神交流,不要刻意回避。
二、逻辑清晰、要点突出
一般而言,公务员面试时长以15分钟居多,题量最多以3道为主。如何能够在这段时间内迅速让考官“get”到你的核心观点,最重要就是要逻辑清晰、要点突出。在我们日常交流中,如果对方在表达时兜兜转转铺陈许久,会给我们一种怎样的感觉?啰嗦?没有重点?没有获得感?达不到共鸣?还是兼而有之?所以,在面试中,我们组织自己答案时,就需要尽量结论先行,通俗地来说就是总括句先行,解释说明随后;同时也可以适度借助一些关联词,比如“首先”“第一”等等把自己的答案串联起来。这样一来,会让考官迅速抓住你的重点,二来,也会让你的答案不是长篇累牍,繁琐冗杂。
三、转换思维、贴近政府
无论参加什么样的考试,要想成为对方想要的人,首先我们得了解自己参加的是什么样的面试,他们需要什么样的人。在公务员面试中,我们的目的是进入政府系统,以政府工作人员的身份去为民服务。所以,我们在答题的时候,就需要学会“站立场”,也就是要站在政府的角度去思考你的考题。比如,对于“雾霾”,如果我们站在一个普通公众的角度看待,那么很有可能你会答出“雾霾影响我的身体健康、出行体验”等等类似于抱怨的话语,但倘若你站在政府立场,我们就会意识到“雾霾”其实是我们经济高速、粗放发展的一个产物,是一个生态问题,需要我们经济转型发展,需要提倡公众绿色出行等等,让考官看到我们的大“格局”,才能收获考官的肯定。
最后,希望各位考生们能够灵活运用我们的三招绝杀妙计,以饱满的精神状态备考,拿到理想的分数。
【思维导图】
结构化面试答题小技巧之规划事件类题
结构化面试是当前公务员考试,事业单位考试的重要的考试形式之一;对很多考生来说至关重要;今天我想跟各位交流一下结构化面试题目中规划事件类型题的答题小技巧,希望能够对大家有所帮助。
规划事件类型题,主要考察计划组织协调能力;这些题目主要是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种活动类型。规划事件类题目从宏观来说,可以分为宏观组织类,即需要考生组织整个活动;如“领导安排你对新进单位员工进行一次业务技术培训,你将怎么开展?”限制前提类宏观题型答题思路是答题的主要方法;这种类型题一般会在活动组织时给出一些限制条件或问题,一般为工作关系问题、客观因素、突发问题等。这需要在宏观题答题思路的基础上,需要在活动组织时在活动某个阶段解决这个限制条件,以便于更好开展活动;如“你是医院的职工,领导决定近期开展一项下乡义诊活动,但同事对此颇有怨言,领导将此活动交由你负责,请问你如何开展?”微观执行类可以是阶段题,只让考生组织活动中的某一个阶段,例如“如何做好前期的准备工作?”也可以是重难点类的题目,如“调查的重难点是什么?”、“如何确保调查数据的真实性与有效性?”等;规划事件从微观方面来说主要考察活动类型有调查,宣传,培训,会议,接待,比赛,设立机构,专项整治,政策落实等以及其他活动形式;现在考察越来越灵活,很多考题不明确那种活动,只告诉考试组织一次xx活动;也需要考试备考时特别重视。
规划事件类型题很有可能是让大家去落实一项具体的工作或是组织具体活动,大家在看题或听题的时候,要重点把题干中的工作任务弄清楚,以及围绕着工作任务去分析一下它的特点。围绕课程所学习的答题思路:表明态度,处理办法,总结提升;首先表明态度,可以使用意义法,目标法,让考官来了解到组织此次活动的意义及你所要达到的目标。其次,处理办法是这类题目的重点,需要重点展开的地方;对于规划事件类型题,我能要把握住时间流程;然后围绕时间顺序把组织活动的一些要项,如主题,对象,形式,内容,人员,物资,时间,地点等;不需要面面俱到;找到若干个,重点,去展开论述即可。规划事件类题目可以重点去思考它答题的亮点。不一定非要追求,把他答得非常的全面充实,因为这类题目考生答题答的最具有套路的一种题目,前期时会追求面面俱到,所以题目内容会比较多;如果是在中后期答题,建议考生可以把这个类型的题目,思考时间缩短,答题时间也可以缩短,把握清楚重点,因为你每讲一句话,考官很有可能就知道你,下面一句话说的是什么。所以,规划事件类型题在你答完你想说的内容的时候,不要在那边干耗时间,为了内容而内容,不要在那边想之前背过的很多的套路。把你在这个活动当中,核心想去表达的内容和方式想清楚,围绕要项展开即可,其他的有的没的可以少说,或者干脆不说。
9步通关结构化面试调研类题目
在结构化面试中的组织管理的题目,经常遇到一类调研类的题目。这类题目考查的重点就是考生对于活动步骤实施的程序意识。所以我们在备考阶段,是完全可以进行前期准备的。现在我们就可以整理出 9 个步骤,供大家参考,结合具体题目使用作答:
1、 明确具体要求。 按照领导的指示,明确领导对此次调查的具体要求,比如进度、范围、侧重方向、人员架构等。并通过前期对群众的走访、对公安机关的电话访问等形式了解人调查对象的具体情况,比如调查对象的数量、分布情况、活动范围等。
2、 组建团队。 抽调调查知识过硬,就有丰富的群众调查经验,良好的团队协作意识的人员组成调查团队,根据领导指示和对调查对象初步的了解情况与调查团队同志协调、敲定调查工作安排。
3、调查对象基数大时,对调查对象进行分层次、分区域、分行业进行科学选样,选取调查对象分布相对集中的区域,选取合理的时间,采用合理的调查方式开展调查。比如,对群众采用问卷调查和走访的形式在群众体息时间开展调查,对当地公安机关、企业、政府相关 部门 采用查阅资料、电话访问的形式在工作时间内开展调查,对相关方面专家的调查则需要提前预约、安排专访。
4、准备好调查相关物品,比如调查问卷、录音拍摄工具等,确定调查重点,比如调查对象的类型,分布情况、比例、影响、对应建议等内容,确定具体的调查方案,并汇报领导审批。
5、调查方案确定后,组织工作人员召开动员会议,在会议上强调调查纪律、注意事项、遵循合理的流程,避免调查产生不良影响。并对人员进行分工,落实责任到人,分别负责以下具体工作:调查问卷的设计、印刷、发放、审核,调查数据的整理,调查报告的撰写,后勤保障以及居中联络工作。并对调查人员展开前期培训,内容包括问卷问题解析,调查中的沟通技巧、调查器材的使用、调查模拟示范,并向培训合格的人员发放统计执运证。
6、分工明确后,督促工作人员按照既定方案有序开展工作。调查开始前,督促工作人员提前就位,并再次检查物资筹备情况,比如介绍信、工作服、工作证、小礼品,并对调查开展前期宣传,以此来确保群众的配合。
7 、加强过程监督,确保调查人员态度端正手段合理。注意保护受访者的隐私,并及时做好详细记录。同时加强调查过程中的督导,通过调查人员自查、监督员的电话回访、对问卷的抽查以及统计软件的逻辑筛查,确保调查数据有效性,。对于调查态度敷衍,工作疏漏的人员及时进行批评教育。
8 、调查数据采集完成后,用专业软件或者聘请专业人员对数据进行分门别类的整理,以便全面呈现调查对象方方面面的情况,并附上在专家的相关建议,形成完整的调查报告。为了保证活动的顺利进行,设置活动的应急预案。整个调查进行过程中,及时向领导汇报调查的开展情况。
9 、调查结束后,组织工作人员及时报销调查过程中产生的各类费用,并做好物资归位、归档、调查备案等工作。