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面试备考技巧:结构化面试训练方法
一、审题训练
听题是面试中最开始也是最重要的环节,大家作为考生,在考场上面临高压环境,听题时抓不住主干信息,导致题目听错听漏,从而导致答非所问,因此备考时应该做好审题训练。
大家在练习时可以围坐成一圈,准备纸、笔。读题人坐在中间,准备题本,大声读题(刚开始几轮可以语速慢一些, 几轮之后,语速逐级加快),要求考生在规定时间内记录下题干中的关键信息。
具体记录信息可以抓重点记录:如情境的题目包括工作关系处理、突发事件处理、情境模拟类题目,最重要的是记录题目中角色身份、题干情景。在规划事件处理类的题目中,记录活动类型、活动要求;如认知类的题目包括自我认知、现象认知、职业认知类题目,需要分别重点记录题干要点、现象内容、观点内容,另外也要关注一下考官的提问方式,区分题型类别。
通过审题的训练,作为备考考生可以学会抓取题干信息中的重点,而不是边听边记,遗漏题干。后期训练后,部分备考考生可以做到不用草稿纸记清楚题干。
二、情景角色带入训练
在情境模拟类的题目中,部分考生在回答的过程中存在无法有效扮演的问题。克服心理障碍,大家可以尝试情境角色带入训练,帮助自己以更具代入感的方式答好情景模拟题。
给自己找定剧本及特定角色,让自己进入角色进入扮演过程。剧本包含故事
梗概,人物性格及其行动目的等。自己进行训练时可以进行录制视频,表演结束后观察自己言行举止是否符合剧本设定。
通过该训练,备考考生的角色扮演能力有了极大提升,由老套的模板地答题逐步过渡到了更加自然,更亲切,富有记忆点的模拟中去。但是需要注意的是,情景模拟更重要的是解决问题,不可头重脚轻,顾此失彼。
结构化面试高分经验
一是自信大方。很多学员认为面试是答题,要想脱颖而出把题目内容答好即可,此话没错,但不够完整。因为面试考核是与多位考官面对面的交流,考官们需要结合打分标准来评分,尤其是举止仪表在考试中占到10分,所以考生的整体表现非常重要。怎么来判断考生的整体表现?非常重要的一点,那就是考生给考官的第一印象如何。如果考生一进门,举止得体、仪表舒适、自信大方,考官会不自觉的“看好”这位考生,内心充满期待,只要答题内容很不错,分数不会低。如何表现的自信大方呢?比如说:穿着干净干练、容貌精气神十足;敲门进场不慌乱、落落大方;打招呼声音干脆有力、富有亲和力。
二是表达流畅。面试答题就是靠表达,考生需要把自己对题目的理解表达出来,如果考生答题时,经常卡顿,会引起考官不耐烦。毕竟考官听了很多考生,内心难免会有对比,另外考官成天听答题,很容易疲惫,碰到考生卡顿,会不自主的抬头看考生,难免给考生一定的压力感。因此,面试时表达流畅非常重要。表达流畅,除了给考官一个好印象,还可以避免超时。有的学员快嘴,表达能力很强,在语言表达能力方面很突出,这是优势。有的学员平时生活中,很少开口,即便是有工作经验,在工作过程中多半都是靠写,不擅长用嘴巴表达,这需要练习。还有的学员表达习惯不好,总喜欢重复,这需要改。如何提高表达能力呢?首先,多朗读。比如朗读人民日报锐评、朗读华图面试热点手册等。其次,勿苛求完美。出现卡顿时,直接放弃目前的拓展,迅速进入下一个要点即可。最后,要点清晰。每一个要点做到区分开来,避免全篇就一个点,来来回回不断重复。
三是内容切题。有的考场,学员面试分差可达十几分,很重要一个原因就是有学员答题跑题,或者只有套路、没有实质内容。这说明,审题非常关键。考官们的经验很丰富,听学员答题内容,就能判断出该学员的真实水平究竟如何。考生考前应该大量训练,将每个题型的答题思路熟悉后,碰到任何一个题,都能答出若干要点,要点需要切题,才能得高分。要点如何切题?题干的每一个字都应该看清楚。比如:你刚进单位,领导让老李带你,但老李很忙、不搭理你,你怎么办?考生审题时需要抓关键词,比如“刚”“老李”“领导”“忙”“不搭理”,考生需要从关键词中挖要点,这样的答题内容才是切题的,而不是泛泛而谈皆套路。
四是结构清晰。清晰的逻辑结构,符合公务人员的表达习惯,因此可以让考官轻松捕捉到答题要点,很多考生忽略了这点,认为只要有内容就好了。如果想要高分,清晰的表达结构非常重要。同样的内容,逻辑清晰、条理分明的表达结构更受考官青睐。所以,作为考生,在平时备考时,多注意结构化表达。比如说:总分总的表达结构;总括句先行;将“首先、其次、再次、最后”与“第一、第二、第三......”分开使用等。
9步通关结构化面试调研类题目
在结构化面试中的组织管理的题目,经常遇到一类调研类的题目。这类题目考查的重点就是考生对于活动步骤实施的程序意识。所以我们在备考阶段,是完全可以进行前期准备的。现在我们就可以整理出 9 个步骤,供大家参考,结合具体题目使用作答:
1、 明确具体要求。 按照领导的指示,明确领导对此次调查的具体要求,比如进度、范围、侧重方向、人员架构等。并通过前期对群众的走访、对公安机关的电话访问等形式了解人调查对象的具体情况,比如调查对象的数量、分布情况、活动范围等。
2、 组建团队。 抽调调查知识过硬,就有丰富的群众调查经验,良好的团队协作意识的人员组成调查团队,根据领导指示和对调查对象初步的了解情况与调查团队同志协调、敲定调查工作安排。
3、调查对象基数大时,对调查对象进行分层次、分区域、分行业进行科学选样,选取调查对象分布相对集中的区域,选取合理的时间,采用合理的调查方式开展调查。比如,对群众采用问卷调查和走访的形式在群众体息时间开展调查,对当地公安机关、企业、政府相关 部门 采用查阅资料、电话访问的形式在工作时间内开展调查,对相关方面专家的调查则需要提前预约、安排专访。
4、准备好调查相关物品,比如调查问卷、录音拍摄工具等,确定调查重点,比如调查对象的类型,分布情况、比例、影响、对应建议等内容,确定具体的调查方案,并汇报领导审批。
5、调查方案确定后,组织工作人员召开动员会议,在会议上强调调查纪律、注意事项、遵循合理的流程,避免调查产生不良影响。并对人员进行分工,落实责任到人,分别负责以下具体工作:调查问卷的设计、印刷、发放、审核,调查数据的整理,调查报告的撰写,后勤保障以及居中联络工作。并对调查人员展开前期培训,内容包括问卷问题解析,调查中的沟通技巧、调查器材的使用、调查模拟示范,并向培训合格的人员发放统计执运证。
6、分工明确后,督促工作人员按照既定方案有序开展工作。调查开始前,督促工作人员提前就位,并再次检查物资筹备情况,比如介绍信、工作服、工作证、小礼品,并对调查开展前期宣传,以此来确保群众的配合。
7 、加强过程监督,确保调查人员态度端正手段合理。注意保护受访者的隐私,并及时做好详细记录。同时加强调查过程中的督导,通过调查人员自查、监督员的电话回访、对问卷的抽查以及统计软件的逻辑筛查,确保调查数据有效性,。对于调查态度敷衍,工作疏漏的人员及时进行批评教育。
8 、调查数据采集完成后,用专业软件或者聘请专业人员对数据进行分门别类的整理,以便全面呈现调查对象方方面面的情况,并附上在专家的相关建议,形成完整的调查报告。为了保证活动的顺利进行,设置活动的应急预案。整个调查进行过程中,及时向领导汇报调查的开展情况。
9 、调查结束后,组织工作人员及时报销调查过程中产生的各类费用,并做好物资归位、归档、调查备案等工作。