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辽宁华图 | 2024-01-21 08:06

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  面试备考技巧:面试三点注意事项

  面试是现行招考除笔试之外的一个重要环节,主要考察考生知识素养、心理素质、分析解决问题的能力。然而,对于一些考生来说,面试环节如同云雾缭绕的远山,只有云雾散去,才能看到青翠的山峰与蓬勃的生命力。那么,对于面试,有哪些注意事项呢?小编这里给大家提供几点建议。

  一、举止仪表要得体

  行为举止展现的是一个人的风度和气质,得体的行为举止能够体现一个人的经验和阅历,正所谓“人人有礼则安,无礼则危。人之有礼,犹鱼之有水也”,公务员面试是一个比较庄重的场合,如何在短暂的时间内,给考官留下一个符合公务员身份的好印象,举止仪表便成为第一道关口,变得至关重要。

  面试着装的总体要求是端庄得体、朴素大方、忌过分炫耀,忌过分夸张,忌过分紧身,忌过分短小,忌过分裸露,尽量不穿鞋跟太过响亮的高跟鞋,在姿态上要做到“行如风,站如松,坐如钟”。同时,考生从进入面试考点到离开考场要遵守考场秩序,听从工作人员安排,切忌不守规定串场交谈、乱走乱逛。

  二、语言表达要流畅

  公务员面试答题一般为结构化面试,大多是通过口头表达的方式陈述自己对问题的分析和判断,基本属于即兴表达的范畴,如何才能让自己的表达更有魅力,我们需要做到以下几点。一是在平常练习时,要克服害怕、害羞、恐慌等心理,克服望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴等小动作,敢于大声练习,敢于正视自身优缺点,敢于挑战自己。二是要培养大局思维,站在政府公职人员的立场上考虑问题,加强知识储备,提高自身的时政敏感度,多看多读多积累,要言之有物,切忌“假大空”。三是要注意避免出现“然后”“就是”等口头禅,学会归纳和整理,并提炼出核心的有效信息,增强“逻辑感”

  三、沉着冷静、泰然自若

  许多考生在等待面试的过程中,会产生考前焦虑和紧张的心理,会不自觉对其他考生进行关注,一旦发现其他考生自信且渊博,就会对自身产生怀疑,这些都属于是正常现象。对此,必须要学会自我调适,掌握一种自己习惯的缓解紧张的方式,比如握拳、深呼吸等,学会对自己开展正向的心理暗示,缩小观察范围,提高自身关注度,这样就会有效缓解心理上的不适感。尽量做到“泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬”以一种泰然自若,一往无前的姿态打好面试这一仗。

  结构化面试中的语言表达能力你知道多少?

  作为政府工作人员,在入职后就避免不了与同事、领导、群众沟通,而高水平的语言表达能力,才能够将政策落实到位,拉近政府和群众之间的关系,因此在事业单位面试中,设置了对语言表达能力进行测查的单独评分项。那么如何才能够展现自己的语言表达能力呢?接下来我们先一起来了解一下面试中语言表达能力对考生提出了哪些要求吧。

  考官评分表上对考生的语言表达能力要求这样描述:语言表达能力指的是考生针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来,以便让听众接受,要求用词准确、表达流畅、有感染力和说服力。

  结合考官题本对语言表达能力的描述来看,考生的语言表达要满足以下几个基本要求:

  用词准确

  用词准确是指用简洁、明晰的语言,传达最有价值的信息,做到言简意赅、简单扼要,不啰唆、不让考官产生歧义和误解。而往往很多考生在考试中会出现啰嗦、车轱辘话重复说、词不达意的情况。

  因此要想做到用词准确,首先就要对自己想表达的内容清楚、有把握。这就要求考生要学会审题,快速抓住考题中的关键词,并且进行总体分析,这样才能够更清楚自己要表达的内容;倘若抓不住关键词,在答题时就会出现答非所问、长篇大论重复一个观点等情况。此外,熟练使用逻辑词汇和关键词前置,将自己表达的内容用一些自然的逻辑词衔接,比如“因为,所以”“一方面,另一方面”“首先,其次,再次,最后”等,也能够使考生的表达更有逻辑,更简洁明了。

  表达流畅

  表达流畅是指表达的连贯性比较好,不存在较长时间的断续。这就要求考生的思维反应比较敏捷,能够快速组织素材对要表达的内容进行陈述和说明。

  因此要想做到表达流畅,考生首先就要不断练习答题前的思考能力,在思考阶段,要练习自己能够快速思考出要“答什么”,这就需要考生对于每种题型的答题思路做到心中有数;其次考生要学会放慢自己的答题语速,很多考生在考试时由于紧张,语速会不自觉加快,就会出现“大脑跟不上嘴”的情况,从而发生卡顿、磕巴。因此在平时练习时要有意识地放慢语速,让自己的语速能够契合上思考的速度。

  有感染力和说服力

  感染力一般来自修辞的使用和情感的代入。修辞往往能够激发听众的想象和制造语言表达上的气势;而情感的代入能够引起听众共鸣,从而有利于表达者的观点更容易被人接受。有感染力对考生的语言运用技巧提出了要求,包括修辞、情感和肢体动作,这是一个语言艺术家自我修养的最高阶段。

  所谓有说服力,是指考生在对自己的观点进行表达的时候,所举的例子、引用的道理能够支持自己的观点,同时论证的方式符合基本论证规则;在具体操作层面,则是指采取的做法有针对性、符合实际条件、可操作。有说服力对考生的逻辑思维能力和知识储备、经验积累提出了要求,那就是考生不但要知道如何表达,还得为表达的主题准备好细节性的素材。

  通过上述的分析,我们可以看出用词准确、清晰流畅、有说服力和感染力存在一定的递进关系,也就是说用词准确是基础,清晰流畅是保障,而有说服力和感染力则可以让考生表现出彩。

  很显然,这3点要求要在面试的考场上全部做到,难度很大,除非考生本身在过往的经历中就已经锻炼出了出色的语言表达能力。因此为了能够更好地应对面试对我们提出的要求,我们一定要加强训练,提高自己的语言表达能力。时间已经不多了,加油吧,为了上岸而努力!

  税务岗备考技巧

  一、领导值班

  领导值班岗位设在办税服务厅,办公桌上标有“值班领导”的标志。值班领导的主要职责包括办税服务厅的指导协调和记录值班日志,在值班期间负责处理突发事件,执行紧急应急计划,接受纳税人的咨询或投诉,同时协调不同部门之间的协作工作。。

  二、首问责任制

  首问责任制是指当纳税人前来税务机关办理与税收相关的事务或需要税务帮助时,首先接触到的税务工作人员有责任为纳税人提供服务或者明确引导纳税人完成相关事项。这一制度包括在工作权限内限时办结事务、在工作权限之外准确引导、以及对税务机关无法办理的事项向纳税人提供详细解释和必要帮助,以确保纳税人能够得到及时、清晰、高效的服务。

  三、一次性告知

  在纳税人咨询有关税务事项时,工作人员应当在一次交流中告知纳税人事项的法律依据、时限、所需程序以及必备资料。对于资料不全或不符合要求的情况,工作人员也应一次性告知需要的补充材料和具体内容。对于无法受理的税务事项,应详细说明理由和依据。这些信息可以通过书面或口头方式传达,但对于行政许可事项,必须以书面方式告知,以避免纳税人在办理税务事务时存在信息不足或因资料不齐而多次往返的问题。

  四、限时办结

  税务机关应通过税务网站、办税服务厅电子显示屏、公告栏等渠道公示有关纳税事务的办理时限。对于需要非即时办理的事务,税务机关应告知纳税人所需的时限,并在规定的期限内完成办理或提供答复。如果由于客观原因无法按时办结,必须经受理部门的分管领导批准延期办理,并在办理时限届满前通知纳税人,并明确延期办理的截止日期。这些措施旨在确保纳税人获得清晰的办理时限信息,并维护办税事务的透明度和公平性。

  五、预约服务

  税务机关可与纳税人协商约定适当的工作时间,以便实施纳税人到场即可获得办理税务事项或享受优先服务的制度。这有助于避免由于办事时间受限、高峰时段排队等待时间过长以及办事效率低下等问题。税务机关应扩大预约服务的渠道,提供多元化的线上和线下预约选项,以方便纳税人。

  六、延时服务

  税务机关应建立延时办税制度,以满足那些在工作时间结束后仍需办理税务事务或在税务服务场所等待的纳税人的需求。具体来说,在工作时间接近结束时,税务机关应根据纳税人的等待情况估算所需的办理时间,并在纳税人等待或取号时提前通知他们估计的处理时间。纳税人可以自愿选择是否愿意继续等待办理事务。对于那些选择继续等待的纳税人,税务机关将延长工作时间,直至完成相关事务。如果某些事务无法在短时间内完成,税务机关可以在获得纳税人的同意后保留其税务信息和联系方式,等到事务完成后通知他们前来领取结果。对于再次前来办税的纳税人,税务机关可以提供二次优先服务或与他们预约时间,提供即来即办的绿色通道服务。这一制度旨在提高服务质量,提供更便捷的税务办理方式。

  总之的来说,税务机关采取了一系列积极措施,以提高服务效率、增进纳税人满意度,以及改善整体办税体验。这些措施包括领导值班、首问责任制、一次性告知、限时办结、预约服务以及延时服务等。这些做法展现了税务机关对纳税人需求的高度关注,以及提供高质量公共服务的承诺。尽管实施这些措施需要资源和管理,而且需要不断改进以适应变化的需求,但它们有助于建立高效、友好的税务服务体系,提升了税务机关的形象和纳税人的满意度,增进了纳税人与税务机关之间的信任和合作。总之,这些举措是向着更优质公共服务的方向迈出的积极一步,有助于改善纳税人与税务机关之间的互动和合作。

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