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面试备考技巧：情景模拟题型解题思路
面试是一种面对面的交流，考官会根据考生在整个面谈时间范围内的外在形式、答题内容判断考生是否能够胜任机关单位工作，因而在整个面谈过程中，考生都处在极其紧张的状态，答题时很难放开，尤其是面对情景模拟这种题型。
首先，我们需要明白的是情景模拟虽然属于小题型，但是在湖北面试出题时，却属于高频题型，同时对比于其他板块，也是容易出彩，容易给疲倦考官眼前一亮的题型，处理好了是容易给整个面试添彩的。因而，情景模拟是我们必须要好好把握题型之一。
那么究竟何为情景模拟呢?通过字面意思直观来看，“情景”加“模拟”，即题干会给出与人、与问题有关的日常工作中会遇到的各种状况让我们处理，同时要求以日常说话交流的方式来答题，不再是像其他题型一样那么严肃，所以这是一道非常考验考生抗压能力的题型，需要考生能够放得开。
其次，我们需要知道的是情景模拟在考试中常常出现的问题。因为情景模拟是工作关系处理和突发事件处理的变形题型，因而很多考生在答题过程中，由于过度紧张或者是没有接触类似题型或是难以放开，在答题时没法办进入到模拟的状态，就会出现类似人际、应急答题方式，一板一眼的第一、第二……这么作答是不符合题干要求的，是难以在考试中突破高分甚至会丢分，因而必须引起广大考生的重视。
因而，情景模拟题型究竟应该如何备考呢?要攻克情景模拟，首要的就是要摆正心态，需要明白考试放不开，会给面试最终成绩拖后腿甚至是失去上岸机会，那么平时练习时就要端正态度，多练多看多学，看看其他小伙伴答题方式，结合自己的性格特征，找到适合自己的表达方式，如果确实性格腼腆不自信，那么强烈建议备考早读时找到人流量较多的天桥或是广场练练胆量。模拟的状态是能够通过不断练习形成思维惯性的，继而需要我们掌握的是答题思路，也就是我们常说的动之以情、晓之以理、导之以行，再分细一点又可以称之为动之以情、晓之以理、诱之以利、摄之以法。“动之以情”即以阳光心态来考虑、理解题干中产生矛盾的主体，毕竟要想解决问题必然先要缓和情绪，不然只会激化矛盾;“晓之以理”即面对矛盾、需要解决的问题，需要做好沟通解释工作，以理服人才能真正让群众理解;“导之以行”即要想最终解决问题就需要拿出解决问题的太多或者解决问题的具体方案措施，让矛盾主体能够真正信服，即大家常听说的“诱之以利”，当然如果题干中给出的场景涉及到违反相关规章制度时，也常需要考虑“摄之以法”，即用法律制度来产生震慑作用。
【思路总结】
税务岗备考技巧
一、领导值班
领导值班岗位设在办税服务厅，办公桌上标有“值班领导”的标志。值班领导的主要职责包括办税服务厅的指导协调和记录值班日志，在值班期间负责处理突发事件，执行紧急应急计划，接受纳税人的咨询或投诉，同时协调不同部门之间的协作工作。。
二、首问责任制
首问责任制是指当纳税人前来税务机关办理与税收相关的事务或需要税务帮助时，首先接触到的税务工作人员有责任为纳税人提供服务或者明确引导纳税人完成相关事项。这一制度包括在工作权限内限时办结事务、在工作权限之外准确引导、以及对税务机关无法办理的事项向纳税人提供详细解释和必要帮助，以确保纳税人能够得到及时、清晰、高效的服务。
三、一次性告知
在纳税人咨询有关税务事项时，工作人员应当在一次交流中告知纳税人事项的法律依据、时限、所需程序以及必备资料。对于资料不全或不符合要求的情况，工作人员也应一次性告知需要的补充材料和具体内容。对于无法受理的税务事项，应详细说明理由和依据。这些信息可以通过书面或口头方式传达，但对于行政许可事项，必须以书面方式告知，以避免纳税人在办理税务事务时存在信息不足或因资料不齐而多次往返的问题。
四、限时办结
税务机关应通过税务网站、办税服务厅电子显示屏、公告栏等渠道公示有关纳税事务的办理时限。对于需要非即时办理的事务，税务机关应告知纳税人所需的时限，并在规定的期限内完成办理或提供答复。如果由于客观原因无法按时办结，必须经受理部门的分管领导批准延期办理，并在办理时限届满前通知纳税人，并明确延期办理的截止日期。这些措施旨在确保纳税人获得清晰的办理时限信息，并维护办税事务的透明度和公平性。
五、预约服务
税务机关可与纳税人协商约定适当的工作时间，以便实施纳税人到场即可获得办理税务事项或享受优先服务的制度。这有助于避免由于办事时间受限、高峰时段排队等待时间过长以及办事效率低下等问题。税务机关应扩大预约服务的渠道，提供多元化的线上和线下预约选项，以方便纳税人。
六、延时服务
税务机关应建立延时办税制度，以满足那些在工作时间结束后仍需办理税务事务或在税务服务场所等待的纳税人的需求。具体来说，在工作时间接近结束时，税务机关应根据纳税人的等待情况估算所需的办理时间，并在纳税人等待或取号时提前通知他们估计的处理时间。纳税人可以自愿选择是否愿意继续等待办理事务。对于那些选择继续等待的纳税人，税务机关将延长工作时间，直至完成相关事务。如果某些事务无法在短时间内完成，税务机关可以在获得纳税人的同意后保留其税务信息和联系方式，等到事务完成后通知他们前来领取结果。对于再次前来办税的纳税人，税务机关可以提供二次优先服务或与他们预约时间，提供即来即办的绿色通道服务。这一制度旨在提高服务质量，提供更便捷的税务办理方式。
总之的来说，税务机关采取了一系列积极措施，以提高服务效率、增进纳税人满意度，以及改善整体办税体验。这些措施包括领导值班、首问责任制、一次性告知、限时办结、预约服务以及延时服务等。这些做法展现了税务机关对纳税人需求的高度关注，以及提供高质量公共服务的承诺。尽管实施这些措施需要资源和管理，而且需要不断改进以适应变化的需求，但它们有助于建立高效、友好的税务服务体系，提升了税务机关的形象和纳税人的满意度，增进了纳税人与税务机关之间的信任和合作。总之，这些举措是向着更优质公共服务的方向迈出的积极一步，有助于改善纳税人与税务机关之间的互动和合作。
结构化面试-反驳题初认知
反驳题，即题干给出一个观点及若干支持该观点的理由，要求我们反驳题干中的理由无法充分支持该观点的一种题型。
我们先来看一道国家公务员面试的反驳题试题：
出于以下几点理由，很多人认为在经济发达城市要实行地铁24小时运营。请你仔细阅读以下三条理由，并进行分条反驳：理由①：夜间有较大的人流出行量，24小时运营能够方便民众夜间出行，因为大城市晚间下班多，且住处比较远;有人长途旅行晚上要去机场、火车站;也有人晚上要聚会等。理由②：在夜间乘坐公交或者出租车经常会出现安全问题，所以要开通地铁，更能保障晚上出行人的安全。理由③：开通24小时运营的地铁，一定程度上可以促进经济，增加就业。从题干中我们可以看到一个观点和三个理由，观点是——在经济发达城市要实行地铁24小时运营，题干的后面给了论证方认为可以支持该观点的三个理由，题目则明确要求考生针对这三条理由分条反驳。很明显，这种题侧重考查的是考生的逻辑思维能力。
其实按照常识，大家对论证与反驳的概念并不陌生，反驳题所涉及的要素和议论文写作涉及的要素一致，也就是论点、论证、论据，通过论据证明论点成立，，如果能带着议论文的思维有利于在答题时做到有理有据，符合逻辑，有力反驳。首先什么是论证?论证是作者运用论据证明论点的逻辑过程和方式或者，论证就是为某种观点寻找理由与适当的推理形式，以说服读者或听众。任何一个论证都是由论点、论据和论证方式三个要素构成的。
1.论点：是作者所持的观点，在逻辑学上，论点就是真实性需要加以证实的判断。它是作者对所论述的问题提出的见解、主张和表示的态度。它是整个论证过程的中心，担负着回答"论证什么"的任务，明确地表示着作者赞成什么，反对什么。它是一个意思明确的表判断的陈述句。
2.论据：用来确定论点真实性的判断，它是使论点成立并使人信服的理由或根据，它所回答的是"用什么来论证"的问题。可作为论据的判断一般有两类：一类是已被确认的关于事实的判断，另一类是表述科学原理的判断(包括定义、公理、定律、原理等)。在一个论证中，论点只能有一个，而论据则一般有多个。
3.论证方式：是指论据和论点之间的联系方式，即论证过程中所采用的推理形式，它所回答的是"怎样用论据论证论点"的问题。一个论证过程可以只包含一个推理，也可以包含一系列推理。大家需要注意的是论证方式是隐含在论点和论据之中的。
