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面试备考技巧:无领导面试中如何获得领导权
提到面试这个词,想必大家都不会感到陌生,无论是我们去哪里任职,一定逃离不了公司HR的面试。私企面试会设置一些简单的题目,比如毕业的学校、所学的专业、期望的职位以及未来的规划和理想的薪资等,其主要目的就是为了让HR在最短时间里了解你,并判断你是否适合你所面试的公司和岗位。
除了私企,还有同学们努力考取的公务员和事业单位,在这些单位,面试的方式又有所不同,它们采取的面试方式,现在普遍是结构化面试。什么是结构化面试呢?就是一个岗位或者多个岗位,在同一时间内,考同一套题。套题就说明不是简单的一道题,所以,结构化面试它也分很多模块,比如:工作关系处理题、规划事件题、突发事件题(这三大类属于工作实务题)、职业认知题以及现象认知题(这两类属于政府认知题)等。在这些模块当中考官会组合成一套题,可能是工作关系题加职业认知题,也可能是职业认知题加现象认知题,规划事件题加突发事件题等。在内蒙古公务员考试中职业认知题和现象认知题最为多见,事业单位考试中多以工作实务题加任意政府认知题为主。结构化面试,只要你在华图教育学习过,你就能张开口说话。所以比起那些没有学习过的考生,能张开口表达自己对题干的见解,你已经赢在了起跑线。
但是我们慢慢发现,全国一些省份公务员以及事业单位开始突破结构化面试,逐渐向无领导面试过渡。例如:广东、云南、重庆、黑龙江等地。无领导面试又和结构化面试又有什么区别呢?
无领导面试并不是本土的面试方式,它起源于二战时期的德国,德国的军事心理学家用圆桌让参加者进行讨论,最后挑选有领导和指挥潜能的军官。那同学会问了,既然说是无领导,如何才能选择有领导才能的人呢?这就是无领导面试的核心。接下来我们来探讨一下无领导面试。
何为领导
看到无领导这几个字眼,脑子里肯定想到的就是考生们平起平坐,在面试中你不能领导我,我也不能领导你。其实就是这个道理,但这并不是无领导面试的核心。无领导面试,从表面看是一群互不相识的人坐在一起讨论问题,大家的身份都是考生,所以不涉及领导与被领导的关系,但是无领导面试想考核的就是大家能否在短暂的时间中取得领导权,拥有了领导权,就意味着,在座的其他考生,就会跟着你的节奏走,那么这样一来,场上的节奏就完全由你来掌控了。
话说得容易,那这个领导权该如何取得呢?这就涉及到无领导面试的战术问题了。上面我们谈到,结构化面试,只要你学习了,就可以张口,即使你分析得不够透彻,但你总有话可说。无领导就不一样了,即使你平时是社交小达人,坐到无领导面试的考场上也不见得能够融入到激烈的谈论中,更别提获得领导权。因为万事讲究“术”,那何为术,其实就是方法。
无领导面试一般分为三个阶段,第一阶段为个人陈述,第二阶段为自由讨论,第三阶段为总结陈词。所以未来你在学习无领导面试的时候,就得从这个三个阶段逐一学习。首先是个人陈述。这个阶段,与我们结构化面试有一些相似,就是给你一段材料,你再根据问题,结合材料进行有理有据并有见解的作答,例如考场上一共有9个考生,那么考生就必须按照规则,在规定时间内考虑好问题,依次进行作答。我们对许多考生进行过采访,他们一致认为第一阶段是相对来说较为简单的过程。因为各抒己见就好。但是殊不知,这看似简单的第一阶段,其实是在为后面的二三阶段做铺垫。
第二阶段自由讨论,我们到底在讨论什么呢?其实就是围绕第一阶段,我们各自的观点进行讨论。当然讨论的核心,得围绕问题提问的方式,这里就涉及到无领导面试的题型,包括开放类型、两难类型、资源争夺类型等。开放型,就是围绕文种材料,大家发表意见,最后得出统一答案。两难类型类似“是”与“不是”之间,必须选择一个,假如考场上有9名考生,4名选“是”5名选“不是”,选“是”考生就必须用自己的论据让选“不是”的考生倒戈在自己的阵地。资源争夺型,比如有8个选项,让考生选择4个,9个考生一定会有不同的排列方式,所以最后的统一结果一定很难获得,所以这个时候,就是考验大家能力的时候。这就是我们所要讨论的领导权的问题。
拿无领导面试中较为典型且比较难的资源抢夺型来说。在8个选项当中,我们选择4个,如下面这道经典例题:
【例题】唐僧去西天取经,现在有武则天、林黛玉、孔子、牛顿、瓦特、郑和、李逵、李白八个人,请选出应该带哪四位去?
这是一道非常有趣的题,假如我们就是考生,考场上加你,一共9名考生,9名考生分别要做出选择以及阐述观点,那么这种排列方式,将近50多种。所以需要在其他人个人陈述阶段就要,记录考生们选择的序号及主要论点,做好归纳并做好与你有相同选项的记录。这些都是在为后续自由讨论中获取领导权做准备。第一轮你做好记录后。如果你有十足把握,那么这时你就可以首先出场,亮出自己在第一轮聆听并做好的记录。切记,一定要做到有效发言,你的每一次发言能够清楚表达自己的观点,这样才能意味着后面是否有人进入你的队伍。但是如果你还没有做好第一个出场的准备也不需要心急,你要做到倾听,并且快速找到题干的特征,列出标准。何为标准,例如你选择了瓦特、郑和、和李逵。那就要让在座考生明白你的选择出自于什么?那一定出自于你内心的标准,所以你可以从文化交流、文明传播、以及安全保护三个层面进行论述,郑和七下西洋,为中国输入了许多外来物种,也输出了许多本土文化,所以是适合文化交流;瓦特发明的电灯,在西天取经的道路中可以帮助唐僧照亮前进的路途,使得前进的道路更加顺利,而且在取经的道路中,可以将光明传播到千家万户所以可以做到文明传播;李逵他是一百零八将之一,天真率直、侠肝义胆、嫉恶如仇、虽然有时头脑简单,但是可以很好地保护唐僧及其他师兄的安全等。
那么文化交流、文明传播、以及安全保护就是你立的标准。如果你阐述得有理有据,你会发现,后面的讨论就会一直围绕你的标准进行选择。而你要做的就是,在未来讨论中起到引领的作用,第一步,你已经抛出标准,第二步,当大家讨论得热火朝天,得不出初步答案时,你要做的就是及时总结,给出大家暂时讨论出的结果,如选牛顿多少人,大家的意见大体是什么,选李逵的多少人,意见是什么,现在大家纠结在郑和和孔子的身上,为什么等。之后再抛出自己的意见,例如我们时间有限,应该先定下来多数同学认为的瓦特和李逵,最后一个人我个人认为应该选择郑和,之后接着阐述自己的意见。你会发现,接下来大家会围绕你抛出的问题进行讨论,这个时候,你已经掌握了领导权。所以在无领导面试中,并不是谁发言最多,谁就能获得领导权,而是你要把握节奏,把握发言质量再结合“术”最后赢得领导权。
当你赢得领导权后,你只要选择合适时间发言,最后帮助大家取得统一,那你就会成为本场无领导面试的获胜者。
我们虽然前面一直在强调领导权的重要性,但是也要记得无领导面试也要强调是否能做到倾听以及团结,这些都可以反映未来你在职场上的样子,所以,无领导面试,难就难在综合能力。所以大家当参加无领导面试时,一定要在苦练战术之外,依旧保持真诚,表达真实的自己。
面试备考技巧:无领导小组面试—自由讨论
无领导小组讨论这种面试形式在中央部委级别的考试中非常常见。在吉林云南等省份的公务员考试中,也多有采用,其地位非常重要。
无领导小组讨论面试的特点很鲜明,一方面体现在相比于结构化面试它能最直接的反映考生的基本水平,包括临场反应,性格特征,言谈举止等全方位的展现。另一方面体现在需要更加专业的备考和练习。本文的目的在于对无领导小组讨论这种面试形式中一些常见的问题和技巧进行总结以帮助到大家提高应试水平。
先简单介绍一下,无领导小组讨论面试一般包括4个环节,一是阅读材料思考环节,二试单独陈述发言环节,三是自由讨论环节,四是总结陈述。关于各个环节的时间安排及考场流程,在其他的文章中有比较详细的介绍,在这里就不做赘述了,我们这篇文章主要是对其中的自由讨论,这个变化多样、突发性强的环节,做一个技巧的梳理。
自由讨论环节,将从以下几个方面进行说明:
一是破冰。个人陈述轮流发言结束之后进入自由讨论环节,分两种情况,一种是由考官主导的,大家进入自主讨论环节,另一种是非主导的,就是考生们完成每个人的个人陈述后自动自发进入该环节。无论是哪种环节进入,建议做第1个发言的人。原因是一方面,首因效应能让考官的注意力集中在这里,另一方面能有一个对全场的主导和把控权。具体怎么做到呢?不仅仅是抢到第1个说话这么简单。更需要在内容上和技巧上有所把控。做得好给考官和其他考生留下一个好印象,做得不好的话反而显得画蛇添足。在这里建议用两种方式开头,第1种方式是谦虚的表示,听到各位考生的不同见解让自己受益匪浅,同时对大家的发言内容做了个简单的统计……第2种方式是可以将结合考题的具体要求将自由讨论的时间做大致的分配,这样做可以有效的得到其他人的共鸣,利于自己多受关注。
二是自由讨论过程中的表现。具体来讲,发言次数不在多而在精。过多过少的发言,当然都不合适,那么在有效发言次数内怎么提高自己的分数是关键。在这里也给大家建议两种方法:第1种方法是在听到其他考生与自己观点相类似的时候,可以进行总结式或者是更加精炼准确的表达,既可以体现出自己的总结归纳能力和语言表达能力,同时也可以获得其他考生的支持。第2种是当场面过于激烈,有考生之间有激烈矛盾冲突的时候,可以从中调停,将两种观点客观的做个分析,这样的话能有利于消除矛盾,达成一致。这两种方式都能及时的给自己带来话语权,同时也让考官和其他考生能看出你有想法,而且对局面有敏感的把握能力,进而提高自己的分数。
接下来再说两个本环节上禁忌的事情,一是在表达观点的时候,言辞不要过于强烈和极端,其实你说的观点是否对错没有绝对的标准,但你用绝对的词汇和语气去表达的话,容易给人留下一种强势或者是偏激的印象。二是节奏把控和时间提醒不要过于频繁。因为过于频繁的提醒和掌控节奏,也会让大家感觉到仪式会打乱整体的讨论进度气氛,另一方面,没有体现出更有价值的发言,所以把控进度和提醒时间适度即可。
无领导面试备考技巧:如何做好个人陈述
在无领导讨论的面试中,大部分考场都包含个人陈述、自由讨论以及总结陈词三个环节。个人陈述作为考生要过的第一关,它的重要性不可小觑。首先,个人陈述的内容是考生在自由讨论环节发言的关键素材,好的个人陈述能为接下来的自由讨论奠定基础;其次,作为首个环节,个人陈述决定了考官对每位考生的第一印象,是重要的展示机会;最后,一个优秀的个人陈述也可以对考生形成积极的心理暗示,让考生接下来的表现也能脱颖而出。
那么如何才能让个人陈述做得更好呢?我们需要从时间、礼仪、内容以及语言表达四个方面去着手加强。
第一,陈述时长要适宜。在无领导讨论中,每一个环节都有时限,且个人陈述只有一次机会,不能补充,超时会被计时员打断。因此,在思考时就需要规划自己的发言内容和要点个数,内容过多会超时且无法完整表达自己的观点,内容太少可能又会踩不到得分点。一般来说,陈述时长占总时长的三分之二较为适宜。
第二,发言礼数要周全。在整场无领导考试中除了遵守考场规则以外,周到的考场礼仪也会成为考生的加分项,能彰显个人良好的人格素质。在个人陈述环节中,考生在自己发言时要注意坐姿坐态,挺胸抬头,肩膀和头部不要频繁大幅晃动。如果不能做到脱稿陈述也尽量控制自己低头看稿纸的频率,注意手部动作,不要一直捏自己的草稿纸。在发言时,要注意和中间、左边以及右边的考官“平等”地进行眼神交流,不能只盯着中间的主考官或自己前面的某位考官。其它组员发言时应认真聆听(适时看向发言人,点头表示认可等动作均可),并及时认真做好记录。
第三,任务陈述要清晰。这一点就是对大家内容上的要求了。个人陈述,时间紧任务多,因此考生一定要精准审题,把需要陈述的任务数量、任务内容、任务要求审清楚,切忌答非所问。作为个人陈述,开头可简单问好示意,如:各位考官各位考友大家好,我是n号考生,下面进行我的个人陈述。中间按照题目本身的题号顺序结构化地呈现自己的答题内容,注意结论先行,有理有据。最后简单收尾,重申结论,结束示意,如:我选择的……我排序的结果为……,陈述完毕。
第四,语音语速要注意。好的语言表达离不开有表现力的声音。首先在个人陈述时需尽量做到声音洪亮,展现自己的精气神,这并不意味着让大家“扯嗓子”在考场上比赛谁的声音大,但是至少声音的气势不能比自己左右两边的邻座声音弱,否则在考官听来落差会太大,对自己不利。其次是断句,个人陈述一定要表达流畅,不要用太多语气词来衔接自己的表达,也不要用太多长句,给听者造成很大负担。最后是语速,语速要适中,让自己的表达能清晰地有条不紊地传达到考官那里。
做好个人陈述并非一日之功,但从以上四个方面着手练习会帮大家起到事半功倍的效果,俗话说,有志者事竟成,百二秦关终属楚;苦心人天不负,三千越甲可吞吴,只要勤学苦练,各位一定能“水到渠成”,马到成功。