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一般而言,无领导面试分为四个流程:阅读材料、个人陈述、自由讨论、总结陈词。其中,阅读材料阶段不计算分数,每位考生自行阅读材料准备发言即可。考官对我们打分,主要还是在个人陈述、自由讨论、总结陈词三个阶段,每个阶段都会有一个对应的分数,其中自由讨论阶段的发言占比最大。
一、个人陈述
在这一阶段,每位考生都需要针对题目规定的任务发言,有时候考官会给我们规定顺序,有时候则不规定顺序。无论是哪一种情况,每个人都需要发言。针对这个阶段的发言,考官们手里其实是有一份评分参考要点的,无论是开放性试题还是多选题,还是方案题,都是如此。考官们对我们的评分就和结构化面试的评分类似,主要看我们的发言是否与考官手里的评分参考要点一致。一致性越高,则得分越高;一致性越低,则相对越低。
除此之外,考官们也会看我们的表达是否流畅,以及我们的论证过程是否严密,我们对时间的把握能力如何等。如果论证很松散,那无疑得分也是很低的;如果超时,那无疑也是会酌情扣分的。这里说的酌情,指的是考官会根据我们没讲完的内容有多少来扣分,没讲完的越多则扣分越严重,如果刚好踩点讲完,则不会扣分。
需要注意的是,如果考场规定这个环节不指定发言顺序,则建议你在前五个发言即可,不要太靠后。同时,你也不要傻傻地建议按照某种顺序进行发言,这是与考试规则相违背的,考官会酌情扣分。如果有人建议下一个让你来发言,你可以发,也可以不发,主要看你准备得怎么样。
二、自由讨论
这个环节是大家最关注的,也是我们得分的重中之重,要想最终胜出,必然要在这个环节好好发挥。那么这个环节我们要注意什么呢?
在这个环节,考官们对我们的考察,主要看的是发言质量和互动质量,综合来看,就是我们的发言和互动,能够为最终小组目标的达成作出多大贡献。而对于最终结果与考官手里的评分参考要点是否一致,则反而不那么重要。注意,这里说的是不那么重要,并不是说它不重要。二者之间的关系,应该是重结果更重过程。
那么,什么是发言质量和互动质量呢?
所谓发言质量,指的是我们的每一次发言都能够就任务发表建设性的意见,我们能够提出有力的论证来论证自己的观点。一般而言,在小组讨论的过程中,有这么几个得分的关键节点:第一个是一开始划定讨论进程,第二个是确定讨论的标准,第三个是成功开启各个话题并让其他人在该话题下讨论,第四个是对每一个子话题进行总结,第五个是当小组讨论陷入胶着或者无序或者走偏时能够及时制止这一趋势,并让讨论回到正轨,第六个是对整场讨论的结果和过程进行总结。如果我们能够在讨论的过程中紧紧抓住这几个得分的关键节点,那么,我们必然能够在这一环节的高分。
所为互动质量,主要指的是我们的发言能够获得其他考生的认同,说服其他人同意我们的观点。想要做到这一点,真心很难,因为在小组讨论的过程中,所有人都想要说服其他人同意自己,这样就可能会使得整场讨论陷入无序和胶着状态,甚至是陷入“群魔乱舞”的大乱斗。在我带过的无领导面试班中,经常会出现这样的情况,但这种情况无疑会引起考官的反感,每个人的得分都不会很高。这个时候就要求我们保持头脑清醒,理性应对。
再次强调,这一阶段,考官主要看我们在最终结果的达成上作出多大贡献,而至于最终结果是什么,则没有那么重要。
三、总结陈词
总结陈词这个环节,我们需要注意几个点:准确、客观、不超时。
在这个阶段,我们的任务是对整场讨论进行总结。你在自由讨论阶段坚持什么观点,已经不重要了,考官对我们评分主要看的是我们能否准确、客观地反映整个小组讨论的结果和过程。你如果继续坚持自己的观点,而置小组讨论的结果于不顾,那显然是会扣分的。我们要明白这个阶段的考察内容是什么。
超时这个点,就不多了,平时多练习就好。在时间安排上,有的场次是2分钟,有的是3分钟,有的是5分钟,要想总结得好,并不简单,还是要多加练习,这样我们在面试场上才会临危不乱。
三招轻松缓解面试前的心理问题
大多数进入面试的考生在备考一段时间后,就会产生各种各样的焦虑。例如:担心自己备考时间短、备考效率低、练习好像一直没有进步、害怕对手很厉害以及担忧在考场上遇到特别难的题,回答不上来等。而这些焦虑都会影响考生备考的效率甚至影响考生在考场上的发挥。因此学会缓解考前心理焦虑,对各位考生来说尤其重要。
接下来我们就一起来看看缓解面试前心理焦虑的三个小妙招。
设置合理目标
很多考生之所以备考阶段压力大,往往是因为自己设置的目标很难在短期内完成,因此产生了焦虑心理。所以,在备考阶段的考生,要学会制定合理的、符合自身情况的目标。比如对于不擅长开口表达的考生,可以先让自己学会开口沟通,可以和家人、朋友甚至是马路上的陌生人去表达自己的观点想法,而不要一开始就逼着自己必须要张嘴流利地答出完美的答案。总而言之,考生在制定目标时,不要想一步登天,可以将目标分解,每日制定当日完成的小目标,逐步解决自身的问题,实现大的目标。
积极的心理暗示
考生每天对着镜子说一句:“面试,我可以的”,久而久之,你自然信心倍增,并且真的可以。心理暗示是人的自我意识中“有意识”和潜意识之间的沟通媒介。经常持久地积极暗示,你就会成为一个积极的人。因此,我们要经常对自我进行积极的心理暗示,屏蔽消极的心理暗示。比较容易操作的方法就是向自我输入积极的语言,除了“我可以我超可以”以外,还有譬如“我是一个有进取心的人” “我是一个有社会责任感的人,我愿意服务群众”“我内心渴望成功,我要把珍贵的时间和精力放在学习和工作上”,注意:积极语言的语句要简洁有力、不要含糊,或者脱离实际及与人攀比。
适当的运动
运动的时候,人会心跳加快、肌肉充血、血压升高,此时有助于释放能量,缓解压力。长期保持运动习惯的人会更加自信,同时运动也可以提高睡眠质量,帮助身体很好地休整,让人有更好的精神和身体状态。所以,为了改善身心状态,备考期间可以适当地增加一些有氧运动,譬如跑步、游泳、骑车等。
总之,科学备考、积极地自我暗示加上每天的锻炼,一定会让各位同学成为更加自信的人,能够信心满满、斗志昂扬地走进面试考场。
面试备考技巧:如何把枯燥的规划事件处理答的精彩
在目前的各大考试的面试中,各地都在尝试着创新,但是对于规划事件处理,一直以来都是在考试中占据至关重要的地位,且很多学生在学习过程中会感觉十分崩溃,规划事件处理的特点是:类型多,规律复杂,相对模板化,不容易出亮点。很多学生在培训过后只能掌握基本框架,甚至很多机构和老师也只交代模板,让学生背诵,所以这也就导致考官一听规划事件处理,就极容易发现强烈的培训痕迹,这也是导致考生失分的重要因素。那么我们今天就来谈一谈,怎么把一道枯燥的规划事件处理答出亮点,得到一个人无我有,人有我优的答案呢?
首先我们来看一道试题:
【例】为了表达单位对离退休老干部的关心,你单位准备举办一次离退休老干部的联欢晚会,领导将此项工作交给你来做,你会如何组织?
对于这道题,我们在学习过程中大多数同学都能做到对题目认真分析,得到几个信息:
一、自己的身份:单位普通工作人员,也是这件事的负责人;
二、活动对象:离退休老干部;
三、活动形式:联欢晚会;
四、活动要求:关心老干部,丰富老干部的娱乐生活。
由此可看出这道题目要求考生回答一个晚会的组织流程和策划。但往往考生给出的回答都会出现过于模板,缺乏特色,亮点不突出的情况。为此,我们可以通过几个小对比,来看一下普通回答,和优质回答之间的区别:
一、开头
普通:各位考官,领导把这次任务交给我,我会努力认真的做好工作,不辜负领导的信任。(评:过于简单,而且虚伪,没有扣题)
优质:组织离退休老干部的联欢晚会不仅可以丰富老干部的晚年生活,表达单位对老干部的关心,也能够让单位现职员工和老干部进行交流,学习老干部的工作精神,我一定要精心策划,不仅要考虑他们的身体状况、也要结合老干部的兴趣爱好办好这次联欢晚会,具体我会这样组织……
二、计划安排阶段
普通:第一,我会和领导沟通确定晚会的时间,地点,参会人员,听取领导的意见修改过后,我会及时通过工作群和打电话的方式通知老同事和单位同事,希望他们提前做好准备;
第二,我会提前预定好场地,并购买一些零食水果等物资,做好现场布置。
第三,我会组织单位年轻同时们准备好表演节目,并做好统计和节目表演顺序的安排。
(评:过于模板,缺乏亮点,没有考虑到主体对象的需求)
优质:第一,我会根据我单位离退休老同志的名单进行人数统计,并且一一致电对老同事们发出邀请,并统计好哪些能来,那些不能来及理由,与此同时也会询问一下老同事们平时的兴趣爱好,做好统计。
第二,我会和领导确认好此次联欢会的规模后,做好场地预定工作,并在确定好时间后,通过微信,QQ等工作群下发通知,希望同事们能提前做好准备,而老同事方面我也会电话通知并发放邀请函。
第三,我会提前征集节目,一方面根据我们老同事的喜好,由我们年轻同事们排演准备,另一方面也可由老同事们主动报名,如离退休干部乐团,或舞蹈表演等,在统计好节目后,会提前选拔好主持人并组织好彩排工作,以保证晚会能顺利进行。
通过以上两个大部分的对比,大家可以看出,普通答案往往内容空洞,只有骨架没有血肉,所以我们在回答规划事件处理时要注意几个方面:一、答题一定要扣题,不能一直说组织活动,必须提到题干中的活动形式,培训,调研,宣传等;二、要学会描述行为动作,构成做事的画面感,去想象自己做事的步骤,一一描述,而不是单纯的死记硬背模板;三、要学会适当设计一些活动内容,把具体内容说出来,比如广场舞表演,老年乐团表演等,体现画面感,生活中我们的所见所闻都可以利用起来,比如宣传时的微信点赞,好友助力赠优惠券等;四、有些不重要,没亮点的流程可以选择概述不要太细节化,如:“确定本周四下午两点在大会议室开会,然后通知好同事“,可以直接说成”确定好会议时间地点并做好通知,要求大家准时参会“,否则过于啰嗦,答题时间过长。如果大家在学习时能注意这几点并多加训练,那么一定能够答出精彩的规划事件处理。