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税务系统面试备考技巧：让“统筹排序题”变简单的实用技巧
随着国考面试的不断创新，面试题型在命题趋势上越来越灵活，也更加贴近政府工作实务和现实生活。在最近几年的国考税务系统面试当中，总是会出现这样一类题型：统筹排序题。
首先我们先了解下什么叫“统筹排序题”。它一般是给出考生题签，题签上会罗列多个事件，这些事件都是要求急需解决的，考生需要对这些事件进行重要性排序或者给出具体的可行性解决方案。该题型要求考生具有较强的逻辑分析能力，并且能针对不同的事件特征给出不同的解决处理方法。这对于不熟悉这类题型的考生来说会有一定的难度，并且很多初次接触面试的考生也因为缺乏积累和相关问题的处理经验，导致此类题型回答的并不理想。
一般考生遇到这一类题型并不知道具体的答题思路，这里就和大家一起分享下这类题型的答题技巧。这类题型需要把握两个原则：第一要明确事件轻重缓急的处理顺序，保证工作的有序进行;第二是充分调动可以调动的人力、物力、财力等资源，结合工作的重要程度和事件的紧迫程度，给出最优的解决方案。具体答题思路我们通过一道面试试题来详细了解一下。
【试题展示】
你是“个税汇算清缴专项工作组”组长，组内有两个组员，分别是老王和小李，今天上午有以下工作需要统筹安排，你要怎么安排：
(1)8:00老王给你打电话，说自己车发生剐蹭事故，需要2个小时处理;
(2)8:30收到一个群众举报信，领导要求今天上午下班前处理;
(3)小李的妈妈给小李打电话让小李8:50请假，帮爸爸办出院手续，并接他出院;
(4)9:00需要1人陪领导参加市局个税汇算清缴会议;
(5)9：30派一个人去参加培训骨干会议;
(6)10:00受县级律师协会邀请，派一个人去参加律师协会举办的个税政策解答会。
(2023年4月14日国家税务机关面试试题)
【思路评析】
面对这些工作任务和时间限制，我们需要做出合理的安排，确保工作能够顺利完成。以下是我的解决方案：
首先，由于老王的车发生了剐蹭事故，需要2个小时来处理，我们应该让他先处理事故，然后再安排其他工作。这意味着老王在10:00之前无法参与工作，但我们可以利用这段时间来完成其他任务。
其次，对于群众举报信，我们可以先让小李处理，因为他在8:50之前还有时间。小李可以先对举报信进行初步审查，并收集必要的证据和信息，以便我们更好地处理该问题。如果小李需要请假帮助办理父亲的出院手续并接他出院，我们可以将举报信的处理工作暂时搁置，等他回来后再继续处理。
接下来，我们需要考虑如何安排参加会议和培训工作。由于小李需要请假，我们只能让老王参加9:00的市局个税汇算清缴会议和9:30的培训骨干会议。老王参加完这些会议后，可以继续处理举报信或其他相关工作。
最后，我们需要考虑如何安排参加律师协会举办的个税政策解答会。由于该会议在10:00开始，而小李此时可能还未完成父亲的出院手续，我们可以让老王参加这个会议。老王参加完会议后，可以继续处理举报信或其他相关工作。
【点睛亮点】
综上所述，我们可以按照以下计划来安排组内成员的工作：
8:00-10:00：老王处理车事故;小李处理举报信。
9:00-9:30：老王参加市局个税汇算清缴会议。
9:30-10:00：老王参加培训骨干会议。
10:00-11:30：老王参加律师协会举办的个税政策解答会;小李继续处理举报信或其他相关工作。
11:30-12:00：老王和小李共同处理群众举报信或其他相关工作。
【思路导图】
【题目小结】
通过题目我们发现，经过这样的安排，我们可以充分利用组内成员的时间和资源，确保所有工作都能够在上午下班前完成。同时，我们还应该随时与领导保持沟通和协调，以便及时汇报工作进展和处理结果。
面试备考技巧：规划事件处理到底怎么答？
规划事件处理类的题目，在结构化面试中，是一道常见的题目。对于这类题目我们经常遇到的类型是会议类、宣传类、调研类、培训类等类型。这类题目考查的重点是同学们的规划处理能力，所以它的流程性就比较强。所以我们在作答的说的时候可以先记住框架，在根据具体的题目信息优化内容，现将具体的框架如下：
面试中开头：
直接：重复题干信息
间接：表态——好活动：活动对象、具体活动的意义+直接开头
一、了解情况——领导、同事、工作对象、工作、工作人员等，组建调查团队专业、团队、经验
二、制定方案：与同事协商，敲定细节，其中：人、时、地、财、物+方式、媒体、内容
三、进行分工：….方案确定后，组织工作人员召开动员会议，在会上强调…..纪律和注意事项，并对工作人员进行分工， 落实责任到人/组，分别负责……(居中联络、后勤保障、应急应变)
四、分工明确后，督促工作人员按照既定方案尽快开展工作
1、准备充分(工作人员、物资等提前就位)，(针对宣作、工作服证、介绍信、小礼品等)
2、有序启动
3、合理互动：通畅渠道(化解矛盾)(多方式效果提升)
4、效果巩固(临近结束时)
<自由>应急预案(应对意外)
五、善后：费用报销、物资归位、文件归档、活动备案等(梳理经验、效果评估?)
长效机制：活动结来后保持效果持续的措施
总之流程性的把握，使我们在规划事件处理题目中的重点。把我流程也一定可以让我们事半功倍。
三招轻松缓解面试前的心理问题
大多数进入面试的考生在备考一段时间后，就会产生各种各样的焦虑。例如：担心自己备考时间短、备考效率低、练习好像一直没有进步、害怕对手很厉害以及担忧在考场上遇到特别难的题，回答不上来等。而这些焦虑都会影响考生备考的效率甚至影响考生在考场上的发挥。因此学会缓解考前心理焦虑，对各位考生来说尤其重要。
接下来我们就一起来看看缓解面试前心理焦虑的三个小妙招。
设置合理目标
很多考生之所以备考阶段压力大，往往是因为自己设置的目标很难在短期内完成，因此产生了焦虑心理。所以，在备考阶段的考生，要学会制定合理的、符合自身情况的目标。比如对于不擅长开口表达的考生，可以先让自己学会开口沟通，可以和家人、朋友甚至是马路上的陌生人去表达自己的观点想法，而不要一开始就逼着自己必须要张嘴流利地答出完美的答案。总而言之，考生在制定目标时，不要想一步登天，可以将目标分解，每日制定当日完成的小目标，逐步解决自身的问题，实现大的目标。
积极的心理暗示
考生每天对着镜子说一句：“面试，我可以的”，久而久之，你自然信心倍增，并且真的可以。心理暗示是人的自我意识中“有意识”和潜意识之间的沟通媒介。经常持久地积极暗示，你就会成为一个积极的人。因此，我们要经常对自我进行积极的心理暗示，屏蔽消极的心理暗示。比较容易操作的方法就是向自我输入积极的语言，除了“我可以我超可以”以外，还有譬如“我是一个有进取心的人” “我是一个有社会责任感的人，我愿意服务群众”“我内心渴望成功，我要把珍贵的时间和精力放在学习和工作上”，注意：积极语言的语句要简洁有力、不要含糊，或者脱离实际及与人攀比。
适当的运动
运动的时候，人会心跳加快、肌肉充血、血压升高，此时有助于释放能量，缓解压力。长期保持运动习惯的人会更加自信，同时运动也可以提高睡眠质量，帮助身体很好地休整，让人有更好的精神和身体状态。所以，为了改善身心状态，备考期间可以适当地增加一些有氧运动，譬如跑步、游泳、骑车等。
总之，科学备考、积极地自我暗示加上每天的锻炼，一定会让各位同学成为更加自信的人，能够信心满满、斗志昂扬地走进面试考场。
