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面试备考技巧:面试作答如何体现政府思维?
考生在面试作答时,该如何体现政府思维?
相信不少备考面试的考生,通常都会产生以上的疑惑:怎么样的面试答题才能真正获得考官的青睐?其实,众多考生疑惑的地方其实并没有这么复杂。想要答好面试很简单,精髓在于答好题目应该是“自圆其说为前提,但更为重要的是考生面试能力的体现”。
而注重面试能力的体现,其实归根结底来讲,就是要重视提升自己的综合能力素养。而考生如何简单明了地答好面试,如何在面试答题中做得更好呢?
一方面,体现政府思维能力,关键在于答题过程中应该具备以下两点要求:
其一,做到面试答题围绕政府立场进行分析题干信息。例如:
现在城市建立了十五分钟生活圈,包含有商场餐饮医疗,你是当地的辖区的民警,你怎么做好服务工作?【2023年4月16日铁路公安面试试题】
考生在作答过程中,就应该体现坚定的政府立场,要重点分析建立生活圈的积极意义,并能够以一个民警的身份来表明要怎么做好服务工作,维护生活圈的稳定。
其二,做到面试答题弘扬主旋律。例如:
有单位颁发流动黑旗指出一些部门的不作为,有人说有利于督促部门,也有人说这只是表面行为。对此,你怎么看?【2023年4月17日铁路公安面试试题】
对此,考生们在作答过程中,应该要充分体现流动黑旗的基本内涵,展现良好的政府思维,体现政治素养,并能够从多角度分析出利弊关系。
另一方面,要体现考生分析、解决问题的能力。
分析问题、解决问题的能力其实是来源于考官的测评要素,如何在答题中体现?
其一,分析问题的精髓在于,要对题干问题有充分的把握,做到全面认知问题是前提,分析问题就要对问题的原因、影响进行深刻剖析,由浅入深、以小见大。
同时,这也需要考生在答题时具备基本的意识。例如:
第一,权限意识。
在政府工作中,不同部门和不同岗位有不同的职责,他们的权限也不相同,工作流程也有很大的差异,考生在处理工作中要具有权限意识,按章办事。例如:
你是信访办的工作人员,一天周末你在值班时,有一位群众来上访,说他符合扶贫搬迁的政策要求,但是扶贫搬迁的名单里却没有他。面对这种情况,你会怎么办?
在回答本题时,考生就要明白信访办的工作流程是:首先接访登记,然后汇报主管领导,根据《信访条例》确定是否予以受理。如果不予受理,则向上访人说明情况;如果受理则移送相关主管部门进行处理,信访部门需要督促承办单位及时办理。最后,需要把处理结果反馈给上访人,做好归档处理。所以,考生在作答此题时,不能向大爷承诺我们会调查处理,而是要按照信访办的工作流程进行处理。
第二,协调意识。
在实际工作中,一件事情的处理往往需要多个部门的共同协作。因此,考生在作答题目时,也要有一定的协调意识,寻求同事、领导或者兄弟单位的协助。例如:
单位计划利用官方微信公众号普及百年党史知识,原定筹划五期活动。第一期活动公布后,没有取得理想效果。领导这时候安排你负责后面几期,你会如何配合原团队做好本次活动?
在回答这道题目时,需要与第一期活动负责人取得联络,向其了解相关工作经验,作为参考,以便能配合团队,从而为做好后面几期党史知识活动效果提供借鉴。当然,这也需要与同事等配合到位,而不是“单打独斗”,一个人“扛下了所有”。
第三,服务意识。
作为一名党员,为人民服务是永恒不变的宗旨。考生应该认识到“服务型政府”建设的重要性,所以不应满足于解决题目中的问题,还应该站在人民群众的立场和角度进行思考,例如:
为响应国家对于快递包装实现减量化、标准化和循环化的要求,社区联合辖区内的物流企业推出了快递包装“绿色化”措施,进行快递包装的回收和循环利用,但很多居民对此措施不了解。现在社区打算对快递包装“绿色化”措施进行宣传,领导交由你负责,你会怎么开展工作?
在本题中,给考生的任务是在社区对快递包装“绿色化”措施进行宣传,但是问题是很多居民对此措施不了解。因此,这就需要考生能够结合人民群众喜闻乐见的方式进行多方面的宣传,让群众能了解到位,从自身做起。
以上这三种意识在面试中出现频率比较高,需要考生们能理解并能在答题中灵活融入。当然,要想做到熟能生巧,还需要考生们大量的练习和充分的思考。
面试备考技巧:人岗匹配注意要点
人岗匹配是指人和岗位的对应关系。每一个工作岗位都对任职者的素质有各方面的要求。只有当任职者具备多于这些要求的素质并达到规定的水平,才能最好地胜任这项工作,获得最大绩效。从而实现组织的高绩效产出。人岗匹配是双重匹配,岗位要求与人的知识、技能、能力相匹配,工作报酬与人的工作动机相匹配。
在面试过程中主要通过对求职动机、人岗认知的作答,以展现出自己有适应岗位的能力和基础。当然最近几年,也会出现:“对你影响最大的人”“你最喜欢的一本书”等其他延伸类题型,但总体的考查要素是不变的。题型体现如下:
1.你毕业的院校校训是什么?在以后的工作中你会怎么践行?【2023年4月3日下午外交部面试试题】
2.你的实习经历跟图书馆没有关系,那你来报考,是因为爱好还是什么?【2020年1月15日上午外交部面试试题】
3.请你谈谈你报考云南选调生的真实原因。【2023年11月11日云南省选调生面试试题】
在多种类型的公职面试过程中,都会出现人岗匹配的彻查要素,需要注意的是,这种测查要素分两种形式来呈现。
其一是结合其他题型来考查。其特点是考查形式不够明显,需要考生深入领会题干才行,另外也需要考生对政府工作有基本的了解。
例如:假设你是一名民警,现在正在老家休假,在逛街时,发现有小偷在偷东西,你会怎么办?
答案很明显,第一及时制止,第二控制小偷,第三核实情况,进行处罚。但需要注意的是,你并非本辖区的民警,从办案的管辖权上来说,你是没有权利去进行处罚的,需要移交给辖区内的派出所进行处理。因此,在第三点的时候,需要将小偷移交给辖区内的派出所。那这里就考查到了对岗位的认知。类似题型还有:
你接到群众举报电话。群众说他在网上购物时商家虚假宣传,其提供的10元购物券不能使用了。假如你是市场监督管理部门的工作人员,你会怎么处理?
这也需要我们思考,该商家是不是我辖区的商家,如果不是,则要对接其主管市场监督管理部门进行解决。
其二是直接进行考查。这类题目问法比较直接,考查要素也能够快速判别,但其难点在于,题目类型多样化,因此需要在考试前做好准备工作。
例如:
1.请做一个三分钟左右的自我介绍。
2.进入岗位你将怎么开展工作。
3.你要去的地方的是基层,工作多,条件差,你将怎么解决?
这类题目,答题逻辑是非常简单的。部分题目可以用前面学习的其他题型的答题思路来解决,例如第3题就适用解决问题题型的答题思路;另一部分题目则可以提前做好准备,例如第1题。
由此可见考查人岗匹配的题型十分多样化,那么在作答过程中要想展现出岗位匹配,需要做到以下几点:
第一,把握好基本原则。人岗匹配考查的是候选人有没有开展岗位工作的基本能力,因此在作答过程中,必须要明白,作答内容是为了展示自己的能力的。因此在答题时,要向面试官展现出自己是完全可以胜任工作的,即答题内容要为目标服务。
第二,提前做好个人的全面梳理。很多人岗匹配类题目的答案都具有重复性,甚至部分题目虽然提问形式不一样,但部分答题内容比较一致,这就要求我们表达一些自身的其他内容,例如:
请你做一个三分钟的自我介绍并谈谈自己的优势和劣势。【2023年4月8日三亚银保监系统法律岗面试试题】
我们在做这道题目时,虽然要进行自我介绍,我们本来也会介绍自己的优点,但是题目明确要求谈谈自己的优点和缺点,我们就可以在自我介绍的时候尽量展现对个人的全面梳理,对岗位要求全面认知,对政府工作有基本了解等内容,然后在阐述自身的优点和缺点,建议考生优点说2-3个,缺点提一点,并要避免与岗位特性相矛盾的,比如你所报考的是公安岗位,缺点就不要说自己胆子小。这样答案内容就不会出现过多的重复。
第三,保证诚实守信。人岗认知的考查切忌不能胡编乱造,这是因为胡编乱造的内容漏洞百出,无法自圆其说;另外这样的答案也会让考官产生怀疑面试者的品质。因此候选人需要以自身实际为基础,对答题内容加以优化。
第四,要有细节支撑。细节的支撑可以让面试者的回答更具有可信度和感染力。例如在回答自己的优点时,就不能简单说自己吃苦耐劳,而是需要举出具体的事例加以佐证。
第五,语言质朴真诚。人岗匹配是向面试官真实地介绍自己,并以情动人,故而语言组织上不需要太多的修饰,因为修饰过多就会空洞无物,并留给考官务虚不务实,骄傲自大的印象。故而真情实感大于语言内容。
面试备考技巧:答题没高度,怎么办?
面对面试考核这一形式,很多考生从“没话说”到能够“开口说话”相对容易,但要“说得有高度”,往往就会很有一定的难度。而对于这样的一个问题到底该怎么解决呢?
一是,结合政策理论与时事。比如像“十九届六中全会”“十四五规划”“政府工作报告”“2023全国两会”等内容中提及的重要政策理论。还有就是一些被社会关注的时事热点事件,例如2022北京冬奥会、传统文化继承与发展、多地文旅局局长花式“出圈”等等,都需要考生提前进行关注和了解,以便能积累答题素材。例如这样的一道题目:“在2022年北京冬奥会、冬残奥会上,中国企业和品牌集中亮相,从场馆设施到运动装备,从周边产品到辅助设备,无处不在的中国品牌,成为北京冬奥会上的一道亮丽风景。请对此谈谈你的看法。”这就需要考生对2022北京冬奥会有一定的了解,才能谈出更为深刻的内容。
二是,善于使用案例。比如谈到无私奉献,一心为民,可以举例黄文秀、廖俊波等家喻户晓的名人案例,也可以从其他维度引用一些平凡人物的例子,比如提到社区治理可以举基层社区的领导者刘刚因为他在改善社区环境和提高居民生活质量方面的贡献而受到广泛赞誉。他领导着一个名为“绿色家园”的社区组织,致力于绿化社区、清理垃圾和维护公共设施。通过与居民、企业和政府的合作,他成功地筹集了资金,实施了一系列改善社区环境的项目,包括公园改造、垃圾分类和节能改造;提到体育强国可以举运动员张梦雪。因为在奥运会上获得金牌而成为全国知名的体育明星。她在女子10米气手枪比赛中表现出色,不仅以出色的成绩夺得了金牌,还打破了世界纪录。张梦雪的成就激发了全国人民的爱国热情和运动热情,她也成为了多个品牌的代言人,并积极参与公益活动,用自己的影响力推动体育事业的发展。通过引用这些“平凡”的例子来论证可以避免众多考生千篇一律的答题内容。
三是,善于引用金句。面试回答问题在精不在多,且精而灵活。建议小伙伴们按照常考的主题进行积累,如爱国爱党、创新、奉献、团结、规矩、廉政、为民服务、奋斗、担当等,每个主题积累1-3句金句即可。每个金句熟悉到脱口而出,灵活运用在面试答题中。