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面试备考技巧：结构化面试中的语言表达能力知多少?
作为政府工作人员，在入职后就避免不了与同事、领导、群众沟通，而高水平的语言表达能力，才能够将政策落实到位，拉近政府和群众之间的关系，因此在事业单位面试中，设置了对语言表达能力进行测查的单独评分项。那么如何才能够展现自己的语言表达能力呢?接下来我们先一起来了解一下面试中语言表达能力对考生提出了哪些要求吧。
考官评分表上对考生的语言表达能力要求这样描述：语言表达能力指的是考生针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来，以便让听众接受，要求用词准确、表达流畅、有感染力和说服力。
结合考官题本对语言表达能力的描述来看，考生的语言表达要满足以下几个基本要求：
用词准确
用词准确是指用简洁、明晰的语言，传达最有价值的信息，做到言简意赅、简单扼要，不啰唆、不让考官产生歧义和误解。而往往很多考生在考试中会出现啰嗦、车轱辘话重复说、词不达意的情况。
因此要想做到用词准确，首先就要对自己想表达的内容清楚、有把握。这就要求考生要学会审题，快速抓住考题中的关键词，并且进行总体分析，这样才能够更清楚自己要表达的内容;倘若抓不住关键词，在答题时就会出现答非所问、长篇大论重复一个观点等情况。此外，熟练使用逻辑词汇和关键词前置，将自己表达的内容用一些自然的逻辑词衔接，比如“因为，所以”“一方面，另一方面”“首先，其次，再次，最后”等，也能够使考生的表达更有逻辑，更简洁明了。
表达流畅
表达流畅是指表达的连贯性比较好，不存在较长时间的断续。这就要求考生的思维反应比较敏捷，能够快速组织素材对要表达的内容进行陈述和说明。
因此要想做到表达流畅，考生首先就要不断练习答题前的思考能力，在思考阶段，要练习自己能够快速思考出要“答什么”，这就需要考生对于每种题型的答题思路做到心中有数;其次考生要学会放慢自己的答题语速，很多考生在考试时由于紧张，语速会不自觉加快，就会出现“大脑跟不上嘴”的情况，从而发生卡顿、磕巴。因此在平时练习时要有意识地放慢语速，让自己的语速能够契合上思考的速度。
有感染力和说服力
感染力一般来自修辞的使用和情感的代入。修辞往往能够激发听众的想象和制造语言表达上的气势;而情感的代入能够引起听众共鸣，从而有利于表达者的观点更容易被人接受。有感染力对考生的语言运用技巧提出了要求，包括修辞、情感和肢体动作，这是一个语言艺术家自我修养的最高阶段。
所谓有说服力，是指考生在对自己的观点进行表达的时候，所举的例子、引用的道理能够支持自己的观点，同时论证的方式符合基本论证规则;在具体操作层面，则是指采取的做法有针对性、符合实际条件、可操作。有说服力对考生的逻辑思维能力和知识储备、经验积累提出了要求，那就是考生不但要知道如何表达，还得为表达的主题准备好细节性的素材。
通过上述的分析，我们可以看出用词准确、清晰流畅、有说服力和感染力存在一定的递进关系，也就是说用词准确是基础，清晰流畅是保障，而有说服力和感染力则可以让考生表现出彩。
很显然，这3点要求要在面试的考场上全部做到，难度很大，除非考生本身在过往的经历中就已经锻炼出了出色的语言表达能力。因此为了能够更好地应对面试对我们提出的要求，我们一定要加强训练，提高自己的语言表达能力。时间已经不多了，加油吧，为了上岸而努力!
试备考技巧：人岗认知中的实话巧说
说实话，话实说，应该说是人的立根之本，正所谓：“言不信者，行不果。”言语不诚实的人，做事也不会有成果。于是我们的师长从小就教导我们要实话实说。可今天，小编要奉劝各位，在面试中切记不要实话实说，而是要“实话巧说”。
人岗认知是很特殊的一类题目，既不考你办事儿的能力，也不考你对某个热点事件、名人名言的看法，而是考察你对你自己的评价以及你日后的打算，比如：“说说自己的优缺点。”听起来容易，那到底要不要实话实说呢?也许有的同学想起了那句“做人要厚道，为人要谦逊”，于是就开始滔滔不绝地“批判”自己。说得考官心中都冒出了问号：“这种人也能报考我们系统?”结果可想而知。所以，面试中，实话不能全实说，实话也要巧妙说。人岗认知类题目在国考中，尤其是银保监会、证监会、外交部等系统是常客，所以对于报考这些岗位的小伙伴来说，如何做到“实话巧说”至关重要。
接下来，小编来和大家说说要想在人岗认知中“实话巧说”应该做到哪几步。
一、正确认识自己
前面我们说到，这类题目考察自我的评价，也就是说考生要对自己有客观的且正确的评价和认识。因此，我们必须要对自己的个性特征，如优缺点、兴趣爱好、价值观念等做到了如指掌。除此之外，对自己的专业素养、综合素养以及人生经历、特殊经历等也要做到明晰。总而言之，自己要认清自己。
二、精准把握岗位
考官在考查考生的人岗认知题时，主要的目的就是考查考生与岗位的匹配度。所以我们在回答此类问题的时候，一定要考虑到我们的回应是否符合这个系统或岗位的要求、我们体现的素质素养是否符合该系统中一名合格员工应该具备的素养。要想做到与岗位匹配，我们一定要提前对所报系统和岗位的职能、职责、工作范畴、工作原则，员工的基本素质要求，核心价值观等做到熟知。只有这样才能在回答的时候做到“有的放矢”。
三、“实话巧说”
至关重要的一步，所谓的“实话巧说”就是指，要学会扬长避短、“巧立名目”。在介绍自己的时候，可以将自己的优点与岗位所需的素质要求进行匹配，进而凸显我们的人岗匹配度。
比如：做一个三分钟的自我介绍(谈谈自己的优势和劣势)。【2023年4月8日金融监督管理局面试试题】
我们知道，身为一名合格的银保监会的员工，必须具备职业道德、专业素质、文字综合能力等等。那么我们在介绍自己的时候，就可以说在性格方面，我严谨认真、不谋私欲，始终坚信踏实敬业才能做出成绩。在专业方面，我始终坚持系统地学习银保监的相关法律法规、专业技能知识，时刻研究掌握国内外银行保险监管与金融创新的最新动态等。在平日里，我也始终坚持写作练习，深知只有坚持勤学苦练，才会熟能生巧，运笔自如。相信只要我继续坚持苦练写作能力，一定能很好地应对文字综合能力的要求。
而在介绍缺点时，切记不要过分暴露，介绍的缺点也绝对不能是“致命的”。比如我报考银保监会的会计岗，我说我的缺点是马虎、对数字不敏感，那么这就属于是致命的问题，注定不能获得考官的青睐。那么我们在说缺点时可以说一些模糊的，如大局意识、洞察力等，以此巧说实话。
解决问题类的题目会涉及到几种不同的矛盾和场景需要解决，在工作中要接受上级领导安排的任务和工作;平时和同事之间要相互合作;如果有幸成为组长、项目负责人，你还要和你的下属组员甚至其他部门的人员打交道;最重要的是，我们的很多工作都是面对群众的，还要与群众沟通交流，解决他们的问题。今天就来给大家谈谈此类题目要如何作答，怎么能体现考生的高情商。
作答这类题目要求面试者理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);有效沟通处理人际关系原则性和灵活性结合。在答题时要将人际交往中的沟通、协调技巧、处理复杂人际关系、协调各种利益冲突的能力贯穿始终。
常见的题型有：
1.小王性格直爽，经常会屏蔽了领导发朋友圈吐槽，有天领导找他跟他说，有什么事情就直说。假如你是小王，你会怎么办?【2023年3月31日云南出入境边检总站面试试题】
2.假如你的朋友进入中央，但从事的都是写材料的工作，觉得没价值。你会怎么劝说他?请现场模拟。【2023年4月11日中央统战部面试试题】
3.你的同事小韩是办事大厅窗口工作人员，一位大爷替儿子去窗口办理业务，但没带齐相应证件，小韩不耐烦地说自己要下班了，让大爷明天再来办理，大爷为此非常生气，说要找领导投诉。你作为小韩的同事，怎么对小韩和大爷进行劝说，请现场模拟。【2023年3月29日国家机关事务管理局面试试题】
这里需要特殊注意，2、3题虽然形式上是现场模拟题，但本质上依然是处理人与人之间的问题，故而可以理解为考查的本质是人际关系的处理。
那么怎么才能在答题过程中展现出自己的高情商呢?以下几点同学们可以参考。
1.审题要清晰。实际每道题都需要审题，但这里需要着重注意两个方面内容，一是身份，包括自己的身份和对方的身份，因为不同身份所对应的处理措施是不一样的。例如两位同事出现争执，作为一名刚进入公职部门的新人，你会怎么办?如果两位新入职的工作人员产生了争执，作为主管领导，你会怎么办?显然矛盾都是争执问题，但是对象不一样，则处理措施不一样，前者强调职场下级对上级的尊重，后者强调上级对下级的关爱。二是题意，即题目要测查的人际关系要素什么。前文提到的两位领导争执的问题，其答题核心并不在于如何化解矛盾，因为作为新人，你根本没有这样的能力来化解矛盾，重点其实是在考察你对于职场里的上下级关系认知把握是否准确。
2.心态要阳光。人际关系题中经常会出现领导严重批评你、同事不理解你、同事把事情都推给你做等问题。在答题时必须要坚持一个基本认知，即领导同事不是故意为难我，而是在锻炼我，勉励我。可以理解为凡事多从自身找原因。也需要注意的是，最近几年会出现反套路题。例如：你的工作能力出色，同事们故意疏远你，甚至在背后说你的坏话，你怎么办?那这里我们就不能阳光心态了，很明显，同事是有问题的，如果一味的阳光心态，则掉入了考官的陷阱。
3.言语要得体。从例题中可以看出，有些人际关系题以现场模拟的形式出现。而从实际生活经验来看，有时候说话的语气和语言会影响沟通的效果，即大家常说的：态度大于内容。因此在组织语言上要柔和，不要使用过于绝对的语言，同时，部分矛盾虽然存在，但在表达的过程中，可以不挑明矛盾。
4.措施要合理。人际关系也需要解决矛盾，那么解决问题的措施必须要符合实际情景和身份，例如前文说的领导之间有争执怎么办。作为新人我们没有办法介入到领导的争端中去。因此我们提出任何调和领导矛盾的做法都是不合理的。
5.态度要真诚。例如某些题目考查的要素是要关心关爱同事，那我们在组织答案时就要在言语间体现出这样的情感，而不是毫无感情地叙述答案，这会让面试官觉得你是在背答案，而不是真正地去解决问题。
人际关系要想打得好，除了以上措施之外，同学们备考时，更要做好平时的积累，毕竟我们平时都在与人打交道，而这些你养成的习惯，也可以运用到实际工作中去。
