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面试备考技巧：现象认知类通用必背内容
道德建设通用类措施表述：
(1)道德主要包括社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德四个部分。这四个部分既各有特点又融会贯通，既分工不同又相互促进，共同构成了我国的道德体系。
(2)开展理想信念教育，用社会主义共同理想引导社会奋进，坚定理想信念，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导人们树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观。
(3)开展移风易俗，弘扬时代新风。充分利用新乡贤等在基层有影响力的人物，带动社会新风尚的传播与践行，改变落后、腐朽的习惯。采用群众喜闻乐见的方式，抓住群众身边的道德故事，提升群众的道德水平，提高道德教育的效果。
(4)建立健全失德惩戒机制，对不文明行为予以处罚，对于严重问题进行法律制度约束，对突出的道德问题进行专项治理。推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。完善社会道德管理体系建设。
数字政府建设通用类措施表述：
(1)进一步明确政府门户网站的第一平台地位，将政府门户网站作为权威的信息发布渠道。积极运用微博微信、移动客户端等新媒体，增强政务活动的透明性、实效性和亲民性，逐步形成开放、互动、协同的政务公开新业态。
(2)完善公众参与新模式。加强政府热线、广播电视问政、领导信箱、政府开放日等平台建设，提高政府公共政策制定、公共管理、公共服务的响应速度，增进群众对政府工作的认同和支持。
面试备考技巧：自我认知类通用必背内容
优缺点类答题通用句表述：
(1)世上没有十全十美的人，每个人都是不完美的，我们不要对自己太苛刻，一味追求完美。正是因为不完美，我们才会去努力，才会去拼搏。
(2)客观评价自己很重要，承认自己的优点，接纳自己的缺点。我们要有接纳不完美的勇气，才有接受完美的信心和底气。
(3)在日常生活中，每个人都因自己的生活环境、成长过程、受教育程度的不同，形成自己比较稳定的性格、气质、爱好、习惯、特长等个性特点。这些在社会生活中表现出的个人特有的、与众不同的个性特点，也会形成各自不同的优点或者缺点。
(4)我们要正确对待“无知”，要敢于承认自己的无知，不能不懂装懂，自欺欺人。“掩盖自己的缺点，你将永远保留这个缺点;正视你的缺点，你将克服这个缺点。”
自强不息通用句表述：
(1)作为新时期青年，要主动将爱国之情、报国之志融入改革发展的事业中，把青春融进祖国的山河，自觉与人民共进、与时代同行，希望以此汇聚起推动国家繁荣富强的磅礴力量。
(2)奋斗不只是响亮的口号，更要在做好每一件小事、完成每一项任务、履行每一项职责中见精神、显担当。作为新时代青年，要在本职岗位上践行初心使命，做激流勇进的奋斗者和奋力前行的实干家，以“青春之我、奋斗之我”建功立业。
(3)时代的责任赋予青年，时代的光荣属于青年。作为新时代青年，要把实现个人理想融入全面建设社会主义现代化国家的时代洪流中，在实践锻炼中提高攻坚克难的本领、创新创造的本领、化解矛盾风险的本领，把发扬斗争精神体现在做好每一件事、完成每一项任务、履行每一项职责中，在脚踏实地的奋斗中不断提高斗争本领，用青春和汗水为党和国家事业作出更多贡献。
解决问题类的题目会涉及到几种不同的矛盾和场景需要解决，在工作中要接受上级领导安排的任务和工作;平时和同事之间要相互合作;如果有幸成为组长、项目负责人，你还要和你的下属组员甚至其他部门的人员打交道;最重要的是，我们的很多工作都是面对群众的，还要与群众沟通交流，解决他们的问题。今天就来给大家谈谈此类题目要如何作答，怎么能体现考生的高情商。
作答这类题目要求面试者理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);有效沟通处理人际关系原则性和灵活性结合。在答题时要将人际交往中的沟通、协调技巧、处理复杂人际关系、协调各种利益冲突的能力贯穿始终。
常见的题型有：
1.小王性格直爽，经常会屏蔽了领导发朋友圈吐槽，有天领导找他跟他说，有什么事情就直说。假如你是小王，你会怎么办?【2023年3月31日云南出入境边检总站面试试题】
2.假如你的朋友进入中央，但从事的都是写材料的工作，觉得没价值。你会怎么劝说他?请现场模拟。【2023年4月11日中央统战部面试试题】
3.你的同事小韩是办事大厅窗口工作人员，一位大爷替儿子去窗口办理业务，但没带齐相应证件，小韩不耐烦地说自己要下班了，让大爷明天再来办理，大爷为此非常生气，说要找领导投诉。你作为小韩的同事，怎么对小韩和大爷进行劝说，请现场模拟。【2023年3月29日国家机关事务管理局面试试题】
这里需要特殊注意，2、3题虽然形式上是现场模拟题，但本质上依然是处理人与人之间的问题，故而可以理解为考查的本质是人际关系的处理。
那么怎么才能在答题过程中展现出自己的高情商呢?以下几点同学们可以参考。
1.审题要清晰。实际每道题都需要审题，但这里需要着重注意两个方面内容，一是身份，包括自己的身份和对方的身份，因为不同身份所对应的处理措施是不一样的。例如两位同事出现争执，作为一名刚进入公职部门的新人，你会怎么办?如果两位新入职的工作人员产生了争执，作为主管领导，你会怎么办?显然矛盾都是争执问题，但是对象不一样，则处理措施不一样，前者强调职场下级对上级的尊重，后者强调上级对下级的关爱。二是题意，即题目要测查的人际关系要素什么。前文提到的两位领导争执的问题，其答题核心并不在于如何化解矛盾，因为作为新人，你根本没有这样的能力来化解矛盾，重点其实是在考察你对于职场里的上下级关系认知把握是否准确。
2.心态要阳光。人际关系题中经常会出现领导严重批评你、同事不理解你、同事把事情都推给你做等问题。在答题时必须要坚持一个基本认知，即领导同事不是故意为难我，而是在锻炼我，勉励我。可以理解为凡事多从自身找原因。也需要注意的是，最近几年会出现反套路题。例如：你的工作能力出色，同事们故意疏远你，甚至在背后说你的坏话，你怎么办?那这里我们就不能阳光心态了，很明显，同事是有问题的，如果一味的阳光心态，则掉入了考官的陷阱。
3.言语要得体。从例题中可以看出，有些人际关系题以现场模拟的形式出现。而从实际生活经验来看，有时候说话的语气和语言会影响沟通的效果，即大家常说的：态度大于内容。因此在组织语言上要柔和，不要使用过于绝对的语言，同时，部分矛盾虽然存在，但在表达的过程中，可以不挑明矛盾。
4.措施要合理。人际关系也需要解决矛盾，那么解决问题的措施必须要符合实际情景和身份，例如前文说的领导之间有争执怎么办。作为新人我们没有办法介入到领导的争端中去。因此我们提出任何调和领导矛盾的做法都是不合理的。
5.态度要真诚。例如某些题目考查的要素是要关心关爱同事，那我们在组织答案时就要在言语间体现出这样的情感，而不是毫无感情地叙述答案，这会让面试官觉得你是在背答案，而不是真正地去解决问题。
人际关系要想打得好，除了以上措施之外，同学们备考时，更要做好平时的积累，毕竟我们平时都在与人打交道，而这些你养成的习惯，也可以运用到实际工作中去。
