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面试备考技巧:两步走,搞定解决问题突发情境的处理
解决问题类题目不仅包含了处理各种关系间的问题,还会有日常突发、工作受阻、舆情应对、信访受理和公共危机几种情况。这些突发情境都是在工作中才出现,这就导致有很多小白考生不知道该如何作答此类题目。今天,我们就来用两步拆解此类问题,让大家不再恐惧作答突发情境的问题,做到得心应手。
第一步,我们要明确“怎么看”,说的直白一些,要能够向考官表明出自己对此类突发情境的看法,自己要抱着怎样的态度去解决。例如:
领导让你装饰修缮单位的宣传栏,准备第二天用,但由于夜间刮大风,导致你准备好的宣传栏损坏了,第二天早上你看到了。请问你要怎么办?【2023年1月10日国家公务员面试真题(贵州气象局)】
拿到这道题目我们首先要保持头脑清醒,科学分析,明确如果不及时处理,很可能会影响到后续宣传工作的开展,并表示要快速寻找替代方案,及时应对,消除影响,凸显急迫性。再如:
在出入境检查时,飞机登机人流量大,造成拥堵,张某赶时间插队,郭某表示不满,二人产生争执,引发群众围观,此时,张某由于情绪激动晕倒了,作为执勤民警你怎么办?【2023年4月1日国家公务员面试真题(出入境边检总站)】
这道题目是属于在工作之中出现了阻碍和问题,而且具有很强的岗位匹配性。所以开头我们可以这样用“怎么看”来表达:“如果不及时处理可能会导致张某的身体状况进一步恶化,甚至引发更严重的健康问题,同时也会引发现场秩序的混乱,影响登机工作。”
第二步,我们要去思考“怎么办”,因为解决问题类题目最核心的是要能够解决事情的矛盾,所以我们要表明做法是什么,通常是要求考生反应要及时,事件要了解,处理要得当,例如:
领导给上级做工作汇报,让你提前准备数据资料,但是在汇报时发现你准备的数据出现错误。你怎么办? 【2023年4月8日银保监会计算机岗面试题】
这道题目中通过分析矛盾发现是出现了数据错误,但是领导要对上级做汇报。所以当我们想怎么解决问题的时候,要优先从最容易解决的方案开始思考,如用正确数据替换错误数据,其次再假设其他的情况,如认真比对数据的问题,利用中间休息的时间找到领导进行沟通,还要在事后严肃反思,总结经验等。
综上,我们在作答解决问题中的突发情境的题目时,按照这两步去思考可以更全面地分析问题,点出要解决的矛盾。只要多加练习,形成思维方式,面对此类题目便会运用自如。
面试备考技巧:观点认知类通用必背内容
民生类主题通用论证句表述:
(1)民生无小事,枝叶总关情。民生难点,亦是民生痛点,既关乎做群众工作的难度和进度,更关乎人民群众的获得感、幸福感、安 全感。造福人民群众,首要解决的就是人民群众所面对的各种急难愁盼问题。
(2)心底无私天地宽,人到无求品自高。为什么人的问题,是检验一个政党、一个政权性质的试金石。我们党从成立之日起,就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴作为自己的初心使命,矢志不渝践行百余年,从未改变。
奋斗类主题通用论证句表述:
(1)从理论维度看,伟大梦想要靠奋斗来成就;从历史维度看,伟大梦想是拼出来的、干出来的;从现实维度看,实现伟大梦想离不开拼搏与实干;从未来维度看,伟大梦想要靠拼劲和干劲来支撑。
(2)苏轼有句话:“犯其至难而图其至远”,意思是说“向最难之处攻坚,追求最远大的目标”。路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。只要有愚公移山的志气、滴水穿石的毅力,脚踏实地,埋头苦干,积跬步以至千里,就一定能把宏伟目标变为美好现实。
(3)征途漫漫,道阻且长,无论走多远,走到哪里去,都要永葆建党之初中国共产党人的奋斗精神,永葆对人民的赤子之心。“历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者,而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者”。在这崭新的时代,要发挥党员干部的先锋作用,披荆斩棘、奋勇向前,乘势而上开启新征程,不负历史,不负时代,不负人民。
面试备考技巧:打动考官,真诚永远是必杀技
有许多考生可能有这样的误区,认为面试就是要向考官展示自己的理论水平,对党和国家政策的理解,所以就花费很多时间和精力,煞费苦心地去背诵枯燥无味的政策理论。这样做不仅不会达到以理服人的效果,反而会失掉关键的感情分。针对这种误区,华图教育建议考生:用真心对待考试,用真诚打动考官,用真才赢得面试。
第一,用真心对待考试。
对于任何一个通过笔试的考生而言,面试的机会弥足珍贵。相信每一个考生都会认真对待,积极准备。但是,只有这样的态度和愿望还远远不够,想要真正在面试考场上拔得头筹,还需要我们用真心去对待。这就要求考生将这项工作当成现阶段工作的重中之重,其他的事情都要为这项工作开绿灯,充分保证完成这项工作的时间和精力。比如:制定相关学习计划,每天朗读时政新闻、积累优秀人物事例、练习作答考试题型并及时复盘等。
第二,用真诚打动考官。
对于真诚,一方面表现为诚实,对于考官提出的问题要实事求是地回答。另一方面表现为恳切,正确看待面试题目。具体在面试考场上,考生要注意和考官进行交流,除了有语言的交流之外,还有非语言的交流,比如眼神的交流也很关键。很多考生可能是由于紧张,面对考官答题的时候,会不自觉地低头或者眼神飘忽不定,这不仅达不到与考官交流的效果,还会给考官留下不自信、紧张的印象,肯定会影响整体得分。由于考官不会对我们讲过多的话,所以我们必须抓住每一次眼神交流的机会,来表现出我们的真诚,作为人际交往的一个要素,在面试考场上也极为重要。我们应以情感人,以诚动人,以信服人,让考官感受到我们的真诚。比如:在平时练习的时候可以通过照镜子答题,暗示自己看着镜子里自己的眼睛答题,逐渐适应;再或者可以录制答题视频,每天学会复盘,看看视频录像中自己答题的状态和内容,学会总结自己的不足。
第三,用真才赢得面试。
面试考场是我们在考官面前展示自己的一个舞台。在短短的时间里如何让考官在众多优秀考生中选中自己?除了以情感人,还要以理服人。也就是说,考生要不断提升自己,不断积累经验,凭借自己的真才实学赢得面试。那么华图教育的精选面试课程可以成为你的不二之选,有优秀的老师带你学会答题思路,传授上岸真经!也可以同其他同学共同学习,共同进步,发现自身的缺点加以改正。