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面试备考技巧：工作关系模块通用类必背内容
同事沟通类：
(1)完成本职工作始终是员工的第一要务，能与同事分工合作，求同存异，相互支持，克服遇到的层层困难来保质保量完成工作。
(2)要利用工作及工作之外的时间主动了解同事的工作经验、兴趣爱好、优势特长;要在合作过程中，主动适应和调整遇到的各种状况;当与同事出现矛盾或合作不顺利时，要主动关注同事的情绪变化，更要主动反思自己的行为是否得当。
(3)在合作的过程中，当出现工作进展不畅甚至失误情况时，要有承担责任的勇气，勿推卸、逃避责任;当工作完成好，得到领导的表扬时，要保持谦虚，有同事、领导功劳优先的度量，多让领导了解同事做出的贡献。
群众沟通类：
(1)当群众找我们办事的时候，要本着为民服务的宗旨，热情接待群众，对群众不清楚、不了解的事项要主动告知，对疑难问题进行耐心解答和提供帮助。
(2)“群众利益无小事“，要能设身处地地理解群众的困难，并在工作职责范围内及时地帮助群众解决问题。
(3)在为群众提供服务或者下基层调研与群众交流时，一定要注意使用亲切的称呼，用通俗易懂的方式来表达看法和传递信息，慎用专业词汇。这样才能拉近和群众的心理距离，更好地和群众交流。
面试备考技巧：两步走，搞定解决问题突发情境的处理
解决问题类题目不仅包含了处理各种关系间的问题，还会有日常突发、工作受阻、舆情应对、信访受理和公共危机几种情况。这些突发情境都是在工作中才出现，这就导致有很多小白考生不知道该如何作答此类题目。今天，我们就来用两步拆解此类问题，让大家不再恐惧作答突发情境的问题，做到得心应手。
第一步，我们要明确“怎么看”，说的直白一些，要能够向考官表明出自己对此类突发情境的看法，自己要抱着怎样的态度去解决。例如：
领导让你装饰修缮单位的宣传栏，准备第二天用，但由于夜间刮大风，导致你准备好的宣传栏损坏了，第二天早上你看到了。请问你要怎么办?【2023年1月10日国家公务员面试真题(贵州气象局)】
拿到这道题目我们首先要保持头脑清醒，科学分析，明确如果不及时处理，很可能会影响到后续宣传工作的开展，并表示要快速寻找替代方案，及时应对，消除影响，凸显急迫性。再如：
在出入境检查时，飞机登机人流量大，造成拥堵，张某赶时间插队，郭某表示不满，二人产生争执，引发群众围观，此时，张某由于情绪激动晕倒了，作为执勤民警你怎么办?【2023年4月1日国家公务员面试真题(出入境边检总站)】
这道题目是属于在工作之中出现了阻碍和问题，而且具有很强的岗位匹配性。所以开头我们可以这样用“怎么看”来表达：“如果不及时处理可能会导致张某的身体状况进一步恶化，甚至引发更严重的健康问题，同时也会引发现场秩序的混乱，影响登机工作。”
第二步，我们要去思考“怎么办”，因为解决问题类题目最核心的是要能够解决事情的矛盾，所以我们要表明做法是什么，通常是要求考生反应要及时，事件要了解，处理要得当，例如：
领导给上级做工作汇报，让你提前准备数据资料，但是在汇报时发现你准备的数据出现错误。你怎么办? 【2023年4月8日银保监会计算机岗面试题】
这道题目中通过分析矛盾发现是出现了数据错误，但是领导要对上级做汇报。所以当我们想怎么解决问题的时候，要优先从最容易解决的方案开始思考，如用正确数据替换错误数据，其次再假设其他的情况，如认真比对数据的问题，利用中间休息的时间找到领导进行沟通，还要在事后严肃反思，总结经验等。
综上，我们在作答解决问题中的突发情境的题目时，按照这两步去思考可以更全面地分析问题，点出要解决的矛盾。只要多加练习，形成思维方式，面对此类题目便会运用自如。
面试备考技巧：组织活动繁多，备考应该怎么做?
那么，在如此众多的活动类别中，到底该如何掌握重点呢?考生在备考时需要关注以下三点：
第一，掌握基础，重点学习。如调研、宣传、培训，这是考生必须掌握的基础题型，其考查频率也较高。此外，有些系统对于这类题目比较倾向于考查岗位专业素养。如：
针对高校毕业生，农民工，低收入群体开展就业情况开展调研，你会怎样组织，怎样保证调研的有效性?【2023年4月13日国家公务员面试真题(广东、河南统计局)】其中涉及到对不同就业群体情况的事前调研，这就要求考生在学习中将基础知识和专业知识有效结合。
第二，结合岗位考情，抓住备考重点。公安系统中类似整治或与同岗位特性相关的类型题是比较常见的，如：
你们辖区最近盗车事件频发，经过研判发现很多时候是车主忘记关车门导致的，为增强群众锁车意识，辖区现在计划开展“拉车门”活动，作为辖区民警，你该怎么做?【2023年4月18日国家公务员面试真题(武汉、济南、衡阳铁路公安系统)】这就需要考生了解报考系统的命题规律，针对性备考。
第三，考查融合度更高。近几年的试题趋向于考查考生的综合能力。例如：
为了践行中国税务精神，把握新时代税收脉搏，你所在的税务局与当地高校合作，要组织一个“税收进校园”的社会实践活动，请你从“行走、发现、聆听、感受”中选择一个关键词，并说说你的活动开展思路。【2023年4月18日国家公务员面试真题(税务系统)】这就需要我们同时运用调研、宣传等活动的知识，还要能够答出亮点才能够拿到高分。可见，组织活动题目的难度较大。
说到这里，小伙伴们应该对题目特征有了大概的了解，那到底应该如何科学备考呢?曾经就有小伙伴根据笔试的学习经验，直接拿试题开始练习。但是效果却大打折扣，这源于面试与笔试有着本质的区别，面试没有唯一的答案，而难点就在于“无招胜有招”。这就需要考生掌握面试高分“两步走”的技巧：第一，认真学习基础理论。对于调研、宣传、培训、专项整治、会议、比赛等类型题目，熟练掌握其要点和特点。如调查中要能够注重调查对象的广泛性，调查方式的多样性以及调查内容的针对性;而宣传类的题目要注意线上线下多种方式宣传的同时，还要能展开细节，答出亮点。第二，坚持练习，题不离口。面试需要一段时间的持续练习才能够提升语言表达能力。希望大家扎实学理论，积极演练，最终一举成“公”!
