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事业单位面试技巧：人际关系题作答四大技巧
人际关系类题是结构化面试中相对简单的一类题，通常是将考生身份设定当成机关工作人员，重点考察处理上下级部门、领导之间的关系;处理同事之间的关系;处理与兄弟单位、单位人员之间的关系。掌握这五大技巧，可以有效提高答题质量，获得考官的认可。
一、观点为基
亮出自身观点时可以用古语、俗语或领导讲话或成体系的语句开头，彰显平和的心态和缜密的思维。如：1.“己所不欲，勿施于人”。对于领导和同事有意见的原因，要认真反思，主动从自己身上找不足。如果是工作能力不够，要潜心钻研，刻苦学习，短时间内提高自己的工作水平，保质保量完成领导交派的任务。2.“站位要高，落点要实”。作为机关事业单位考试，提高工作水平是立身之本、力量之源、发展之基。要认真学习党中央、国务院和省委、省政府对本部门工作的重要指示和有关安排，做到“上接天线”。要认真学习优秀同事的工作经验和本单位历年来的工作成果，做到“中接实情”。要主动掌握其他各省市、各地市和有关县区的工作情况和典型经验，做到“下接地气”。通过不断的学习积累，拓宽眼界，丰富思维，提高能力。3.“内强素质，外树形象”遇事谦和相让，遇人讲文明、懂礼貌，不懂的问题要虚心向领导、同事请教。
二、用“心”为要
1、要有理解之心。对每个人不同的想法，要懂得充分理解、充分尊重。2、要有沟通之心。沟通是人际题型中一个重要的方面，要搞清楚沟通什么，怎么沟通，和谁沟通的问题。如在就餐、下班路上等场合，与同事好好聊一聊。3、要有合作之心。精诚团结，搁置争议，把工作放在第一位，定时间、定任务、定进度，确保按照领导要求完成工作。
三、细节为王
将重要的观点或做法以场景化、模拟化的形式表现出来。用细节、语气打动考官。如：将“我会和同事好好沟通”细化为“我会在一个比较轻松的场合，倒上一杯茶和同事好好聊一聊。我会这么说，这项工作是领导交派给我们的重要任务，是单位的一-项重点工作，领导和同事们都看着，咱们一荣俱荣、一损俱损，只能成功，不能失败。”将“我会以委婉的语气向领导汇报”细化为“ 我会在午休、下班等非正式场合，以谦恭的态度，向领导仔细说明事件的来龙去脉。同时，坦诚这件事我也有一定责任，今后一定举一反三，吸取教训，力保工作质量。”
四、思考为重
事业的成功、单位的进步，既需要个人发挥积极作用，更需要领导，同事之间相互促进，做到“亲、诚、惠、容”。亲，就是重感情、讲情义，多做有温度、暖人心的事，增强自己的亲和力、感召力影响力。诚，就是诚恳待人，诚实厚道，绝不弄虚作假、目中无人。惠，就是不计较个人层面的小恩小惠，不挂念名利得失，无论何时都应把单位和工作的进步发展放在第一位。容，就是海纳百川、有容乃大，严以律己、宽以待人，包容别人的不足和失误，求同存异，互相促进，共同进步。
事业单位面试技巧：社会现象题目如何多角度分析
在结构化面试中，经常出现社会现象的相关题目而在答题的过程中很多考生都找不到相关的作答角度来进行分析，或者是分析的角度太多单一，其实这样的问题都会影响到后续的考试成绩，所以在答题过程中能进行多角度分析就显得尤为重要，下面华图事业单位小编以一道题目为例重点说一下如何在社会现象题目中进行多角度分析。
例题展示
近年来，随着基层减负的持续推进，“文山会海”现象有所遏制，但部分基层在运用政务新媒体平台方面又滋生了新的形式主义苗头，如答题刷积分、转载集赞、定位打卡拍照等。对此，你怎么看?
【如何做到多角度分析】
1.在表态上进行多角度分析。
(1)感受表态。作为即将要走上工作岗位的基层人员，看到这种新生的形式主义不免让人心寒，唯有塑本追源，多措并举，才能将基层减负落到实处。
(2)影响表态。新的形式主义违背政务新媒体应用的初衷，严重损害政府形象、侵害群众利益，相关部门要出台强有力的措施进行整改。
(3)本质表态。部分地区通过新媒体平台过度留痕、弄虚作假，向我们展示了形式主义的另一种新型表现形式——指尖上的形式主义，实质上是作风建设不实，政绩观错位，损害人民利益，相关部门要出台强有力的措施进行整改。
2.在影响上进行多角度分析。
(1)主体分析。
①基层干部。耗费基层干部精力，增加工作负担，影响基层干部的工作积极性。
②人民群众。大量的时间被浪费，人民群众一些急难愁盼的问题无法进行处理，群众的利益无法保证。
③机关单位。长此以往，这种新型的形式主义会助长弄虚作假、务虚不务实的作风。
(2)直接、间接影响分析。
①直接影响。增加了基层的负担，降低基层人员工作积极性，影响平台发挥实效。
②间接影响。助长基层单位弄虚作假的作风，造成资源浪费，影响政府后续处理群众问题的工作效率。
3.在原因上进行多角度分析。
(1)主体分析。
①领导干部错误政绩观。没有正确理解上级的工作要求，一味只有数据，不要实绩，才导致了形式主义的问题。
②基层工作人员作风不实。出现问题可以反馈说明，但是基层工作人员却弄虚作假盲目执行上级部门的要求，在工作作风上出现了严重的问题。
③上级相关部门监管不到位。上级部门缺乏对下级部门的监督和指导，才导致新形式主义问题的出现。
(2)层面分析。
①思想层面上。部门的相关领导出现了错误的政绩观，“只唯上，不唯实”。
②制度层面上。存在不当的考评机制，一味地要求数据数量，对工作实际效果却缺乏考量导致了形式主义问题的出现。
③操作层面。上级相关部门监管不足，缺乏对下级部门的考核和监管，导致了问题的出现。
4.在对策上进行多角度分析。
(1)主体分析。
①树立正确的政绩观。一方面加强对领导干部的思想培训;另一方面设置投诉反馈机制倒逼干部树立正确的政绩观。
②健全反馈机制。提高基层人员业务素质和能力，一方面设置上级部门的反馈热线对于后续出现形式主义问题可以进行反馈保证基层人员的权益;另一方面要进行思想和工作能力的培训，让基层干部能够完成相应的工作任务，真正解决不正之风的问题。
③上级常态化监管。建立监管长效机制，上级部门要多下基层，多听、多看、多问，了解实际问题，从监管上发力去解决形式主义的问题，保证群众的利益。
(2)层面分析。
①树立正确的政绩观。对于政府干部加强思想方面的引导和监督，帮助干部树立正确的政绩观。
②建立合理的考评机制。上级部门在平台运行中要不断调整相应的要求，制定合理的考评标准，不要过多过细，要追求实效，保证下级部门能够完成相应的工作要求。
③常态化监管。上级监管部门要多下基层，了解实际问题，解决实际问题，对于出现问题的下级政府部门进行处罚，倒逼政府部门做好相应的工作。
事业单位面试技巧：人际关系的处理与沟通
人际关系的处理是公职类考试的常考题型之一，考场中通常通过这类型题目考查考生是否具有与领导、同事、群众之间相处的良好沟通能力，是否能够高效促进工作顺利开展。只有具备良好的人际交往意识与技巧，才能更好地开展工作、解决问题。那么在面试的过程中我们该如何体现自身良好的人际交往能力呢?我们需要从题干中去找准问题，解决问题。
例题展示：你们单位新进了一批职工，领导将小王和小李分到了你所在的工作组，让你负责帮带他们。一段时间之后，你发现两人工作上不是互相设绊子，就是互相诋毁，关系非常紧张。你会如何处理?
一、审好题目，找准问题
人际题的审题一是要注意审身份，二是要找问题。审身份可以帮助我们确认思考问题的角度以及解决问题的方式;找问题可以让我们快速明确目标，解决矛盾推进工作。这道题我们的身份是负责人，面对的问题是下属之间出现矛盾。审完题之后我们就可以明确目标面对下属出现问题我们要去积极主动协调，解决。同时我们也要在后续帮带过程中调整方式帮助其快速成长，开展工作。
二、针对矛盾，解决问题
当前我们需要解决的问题有两个，一个是现有的矛盾，另一个是以后管理方式需要调整。那么更为紧急的就是当前现有的员工矛盾。由于题目中没有说明两人使绊子的原因。我们就需要分析问题产生的的原因，结合工作情景思考。我们可以通过询问其他同事，查看档案资料，私下沟通了解双方。那么在找到原因之后我们就要去相应解决。结合情境我们可以分别沟通，结合工作案例阐明工作团结合作的重要性，促进他们换位思考。
三、结合问题，谈谈启示
题目中的主要矛盾虽然已经解决，但作为负责人以后还需要带领两位同事工作，我们针对主要矛盾谈谈以后怎么调整我们的管理工作。如会安排他们多接触不同类型的工作，让他们尽快熟悉工作内容和工作流程或者组织一些集体或小组讨论，让两位新同事相互磨合。
