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事业单位面试技巧:人际关系题作答四大技巧
人际关系类题是结构化面试中相对简单的一类题,通常是将考生身份设定当成机关工作人员,重点考察处理上下级部门、领导之间的关系;处理同事之间的关系;处理与兄弟单位、单位人员之间的关系。掌握这五大技巧,可以有效提高答题质量,获得考官的认可。
一、观点为基
亮出自身观点时可以用古语、俗语或领导讲话或成体系的语句开头,彰显平和的心态和缜密的思维。如:1.“己所不欲,勿施于人”。对于领导和同事有意见的原因,要认真反思,主动从自己身上找不足。如果是工作能力不够,要潜心钻研,刻苦学习,短时间内提高自己的工作水平,保质保量完成领导交派的任务。2.“站位要高,落点要实”。作为机关事业单位考试,提高工作水平是立身之本、力量之源、发展之基。要认真学习党中央、国务院和省委、省政府对本部门工作的重要指示和有关安排,做到“上接天线”。要认真学习优秀同事的工作经验和本单位历年来的工作成果,做到“中接实情”。要主动掌握其他各省市、各地市和有关县区的工作情况和典型经验,做到“下接地气”。通过不断的学习积累,拓宽眼界,丰富思维,提高能力。3.“内强素质,外树形象”遇事谦和相让,遇人讲文明、懂礼貌,不懂的问题要虚心向领导、同事请教。
二、用“心”为要
1、要有理解之心。对每个人不同的想法,要懂得充分理解、充分尊重。2、要有沟通之心。沟通是人际题型中一个重要的方面,要搞清楚沟通什么,怎么沟通,和谁沟通的问题。如在就餐、下班路上等场合,与同事好好聊一聊。3、要有合作之心。精诚团结,搁置争议,把工作放在第一位,定时间、定任务、定进度,确保按照领导要求完成工作。
三、细节为王
将重要的观点或做法以场景化、模拟化的形式表现出来。用细节、语气打动考官。如:将“我会和同事好好沟通”细化为“我会在一个比较轻松的场合,倒上一杯茶和同事好好聊一聊。我会这么说,这项工作是领导交派给我们的重要任务,是单位的一-项重点工作,领导和同事们都看着,咱们一荣俱荣、一损俱损,只能成功,不能失败。”将“我会以委婉的语气向领导汇报”细化为“ 我会在午休、下班等非正式场合,以谦恭的态度,向领导仔细说明事件的来龙去脉。同时,坦诚这件事我也有一定责任,今后一定举一反三,吸取教训,力保工作质量。”
四、思考为重
事业的成功、单位的进步,既需要个人发挥积极作用,更需要领导,同事之间相互促进,做到“亲、诚、惠、容”。亲,就是重感情、讲情义,多做有温度、暖人心的事,增强自己的亲和力、感召力影响力。诚,就是诚恳待人,诚实厚道,绝不弄虚作假、目中无人。惠,就是不计较个人层面的小恩小惠,不挂念名利得失,无论何时都应把单位和工作的进步发展放在第一位。容,就是海纳百川、有容乃大,严以律己、宽以待人,包容别人的不足和失误,求同存异,互相促进,共同进步。
事业单位面试试题:单位要为员工组织一次学习活动,如果让你负责,你会怎么组织?
单位要为员工组织一次学习活动,如果让你负责,你会怎么组织?(要求:具有针对性、创新性,形式新颖,根据自己的工作实际进行组织。)
单位组织学习活动,能够拓宽单位人员的视野,让单位同事获得更多的知识,掌握更多的技能,更好地为人民群众服务和解决问题,也是建设学习型政府的有力举措,为此,我会从以下几个方面展开。
第一,单位内部进行调查了解。通过对部分同事一对一访谈了解其想要提升哪方面技能,并且会询问领导的意见,并进行详细记录。结合多方意见设置电子调查问卷,设置学习办公软件操作方法、沟通技巧以及学习领会最新的讲话精神等学习项目备选项,在单位工作群上发布,通知大家积极填写,最后进行收集汇总,确定好此次学习的主题为良好的沟通技巧。
第二,进行准备和动员,确定好此次参加学习活动的人员名单,结合单位同事的工作安排确定此次学习活动时间为周五下午,地点为单位的会议室中进行,提前准确好此次学习活动需要的学习材料,布置会议室,并且与此次学习活动的主持人对接好流程安排。做好充足准备后,我会将活动通知张贴在单位公告栏,并在单位例会上将活动安排告知各科室负责人,请他们务必在各科室传达并动员大家积极参加。
第二,确保学习活动能够顺利进行。首先播放提前准备的视频,良好的沟通技巧能够更好的展示出服务型政府的形象。然后选派单位优秀的模范人物进行经验分享,工作过程中是如何与群众更好的沟通,并展开小组讨论,工作过程中遇到的难题以及困惑进行交流,作为会议的负责人,营造一个轻松愉悦的氛围,让大家都能够畅所欲言。最后,领导讲话,传递出此次学习活动的重要精神,并进行详细记录。
第三,学习活动的总结验收。学习活动结束之后,对参与人员进行回访,此次活动有哪些收获以及建议,进行汇总。并且把此次学习活动商讨的良好沟通技巧,在官方网站上进行宣传,让单位同事都能够学习。根据此次学习活动开展的效果,结合领导的建议,可以在单位中进行定期开展,更好地服务好人民群众。
正所谓“路漫漫其修道远,吾将上下而求索”,一个组织要想长久地发展下去,势必要与时俱进,进行学习和探索,才能更好地解决人民群众问题,树立良好的政府形象。
事业单位结构化面试:如何摒除盲目自信
在事业单位考试中,许多考生经过笔试的长时间磨砺,已经熟练掌握笔试的技巧与形式,自信满满地踏上战场,最终从千百个竞争者中脱颖而出,取得了笔试的胜利。虽然还横亘着面试这道关卡,但很多考生在对待面试的时候生出“就只是十几分钟的聊天”“几百分之一的概率都突出重围,几比一不过尔尔”等自信的想法。但正如古语所言“行百里者半九十”,最后一步的突破可能比想象中更加艰难。那么就让我们进入最后一步的冲刺,探索如何正视面试,摒除盲目自信。
【认识要正确】
“申论面试是一家”这句话常在考生之间流传,有些考生就会误以为面试只是把申论的内容搬到面试考场上,从而觉得面试其实很简单,但是两者却大有不同。首先,面试考察更加全面。面试通过对于考生外貌特征、答题内容、临场表现等,全方位考查考生的精神状态、反应速度、知识储备等综合素养,从内到外评估考生的岗位匹配性。其次,面试考察时间紧。一般结构化面试时间在10至20分钟,每道题时间只有3分钟左右,在这么短的时间将所学知识从脑海中搜索,对应题目,形成答案,从容自信地呈现给考官,这样的压力可想而知。最后,面试考试范围较大。从身边小事到政治政策;从经济发展到民生保障;从当下发展要务到未来发展趋势。只要是与国家与百姓相关的都可能成为面试考题,极其考查考生知识储备、灵活应用能力。综上所述,面试不仅不是走个过场,反而是一次巨大的挑战。
【状态要积极】
状态是决定一个人能否成功的重要因素,在面对面试时我们更应该以昂扬的姿态面对挑战,一鼓作气抵达终点。
一方面,面试备考状态要积极。在刚结束枯燥的笔试学习后,各位考生难免会生出“终于结束了,要好好歇歇,犒劳犒劳自己”的想法,导致在面试备考中迟迟进不了状态,整天懒散、随意。然而这样是不行的,在面试的学习中,既需要知识的补充,也需要长时间的练习,还可能会遇到阶段性的瓶颈,只有状态饱满,才能真正有所精进。所以在面试学习中要日日总结,明确不足,进而制订学习规划,坚持到最后一天,才能有充分的准备,去迎接挑战抵达终点。
另一方面,面试考场状态要积极。在面试考场上,我们不能掉以轻心,觉得自己准备充分,轻视考题,从内到外地表现出一种胜券在握的状态,从而忽视细节,导致功亏一篑。面对考场我们应该怀着尊重的态度,以积极的状态,去面对考官,自信但不自负,自然但不倨傲,眼神坚定,平视考官,言语谦虚,用词积极,才能真正跨出最后一步。
为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。希望大家在挑战中抓住机遇,走上更大的人生舞台。