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事业单位面试试题:单位的微信公众号需要进行更新,有同事表示不同意,言辞比较激烈。对此你怎么办?
【参考解析】
微信公众号是我们单位对外宣传的一种渠道,在更新过程中有同事不同意并情绪激动,我应该对这件事做全方面的了解并妥善处理,确保同事之间不要因为这件事情而影响今后的工作,具体我会从以下几个方面去解决。
第一,我会先与负责更新微信公众号的同事沟通,告诉他对于微信公众号的更新问题有同事持反对意见,我们应该听听同事持反对意见的理由,在同事没有改变看法前切勿着急更新公众号,以免激化同事之间的矛盾,如果同事不同意,我们坚持更新也得不到同事的支持和配合。
第二,我会在合适的时间与反对更新的同事进行沟通,告诉他微信公众号是我们单位向外界展示单位形象、宣传政策的窗口,微信公众号可以让群众通过手机就能及时了解各项惠民政策,而且公众号上的很多功能便捷了群众业务的办理,让群众足不出户就可以在家申办所需办事流程。时代在发展,社会在进步,微信的功能也在不断完善,更新的目的就是使我们微信公众号的功能越来越多样化、全面化,给群众宣传的政策也要紧跟国家政策的步伐。同时,询问同事不同意更新的原因,是觉得更新微信公众号会使以前点击率比较高的文章消失,还是更新工作会增加自己的工作负担,还是更新的内容不合理等。
第三,与反对的同事沟通后,我会再与支持更新的同事沟通,我们在更新信息时要考虑其他同事的意见,他们反对也说明有些工作不能贸然开展,因为他们的意见也许就是群众的真实想法,所以我们应该向同事做好解释工作,同时综合多方意见,请示领导,按领导的指示进行下一步工作。
第四,取得领导的同意后,在系统更新过程中,我也会在不影响自己本职工作的前提下给同事们提供帮助,并协调同事之间的关系,团结好大家。
在今后的工作中,我应该多和同事沟通,并适当的举办一些集体活动,让同事在交流的过程中增强凝聚力,同时也能理解彼此之间的工作。
事业单位面试试题:你在执行重要的任务,医院打电话通知你母亲正在重症治疗,你是独生子女,你该怎么办?
【参考解析】
对于这种情况,如果不能妥善处理,不仅不利于工作任务的顺利完成,给单位造成不可挽回的损失,而且也会耽误母亲的病情。我必须慎重处理,具体我会这么做:
第一,询问母亲的病情,告知医院全力治疗,并告知不能立即前往医院的原因,但会想办法尽快赶往医院。针对治疗费用的问题,我会询问医院是否有网络缴费渠道,如果有,那么网络缴费,如果没有,承诺一定会后续补缴。针对签字问题,是否也可以通过电子版签字,如果不能,那么告知医院可以由父亲或其他亲友代签。
第二,迅速联系父亲,如果父亲正在陪同母亲,我会安抚父亲并嘱咐父亲照顾好母亲,承诺工作任务完成后会马上前往医院,告知父亲有情况随时保持沟通。如果父亲未在医院,我会通知父亲,让他迅速赶往医院。如果父亲也不能立即前往医院,我会嘱咐父亲联系其他亲友,让亲友迅速前往医院。
第三,处理完毕之后,分析一下目前任务的完成情况。如果任务接近完成,那么我会和同事迅速完成任务,同时,向领导说明母亲的情况,请求立即前往医院。如果任务正在进行到重点环节,那么我将调整好心态,以工作为重,保质保量完成任务。
第四,任务处理完以后,上报请领导审查。审查通过以后,告知领导关于我母亲入院的情况,第一时间赶往医院照顾母亲,向母亲道歉解释,取得母亲的谅解和支持,并向其他亲友表示感谢。在母亲出院以后注意父母的日常体检,随时关注身体情况。
在以后的工作生活中,如果工作和家庭冲突的话,我仍然会以工作为重,兼顾灵活,忠于单位,孝于父母,更好的处理好家庭和工作的关系,让小家温暖,大家和谐。
事业单位面试试题:小王跟你是好朋友,他很优秀,可是这次单位组织提拔,却没有他,他找到了你,希望你可以推荐他,你会怎么做?
【参考解析】
同事工作优秀,而在单位提拔中落选,必然会影响同事的工作积极性,因此当他找到我,让我推荐他时,我一定会认真对待这件事情。
首先,我会侧面了解小王之所以在本次提拔中落选的原因,如果是因为本次提拔名额有限,而被提拔的其他同事都比小王更有资历而且能力更强,更适合提拔的岗位,那么我会找到小王,安抚他的情绪,肯定他的能力和对我们单位的贡献,向他说明本次提拔的具体情况,告诉他不管是在什么岗位上,都能够体现出自己的价值,鼓励他在今后的工作中继续积极努力,争取下一次机会来临时能够牢牢抓住。
如果本次提拔,还有多余的名额,而小王也符合本次提拔的条件,那么我会将小王平时的工作表现、工作能力以及思想道德素养等各方面的具体情况详细地向负责本次提拔工作的领导进行汇报,希望领导能够对小王进行客观全面的考察。
相信最后不论结果怎么样,在我的努力和安抚下,小王都会继续努力认真工作,发挥自己最大的价值。