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事业单位面试试题：如果自己手里的某一项工作，一把手和分管领导意见有冲突，以谁的意见为准?
【参考解析】
在工作中，我们要始终坚持“工作第一”的原则，并协调处理好与领导、同事间的关系，从而促进工作顺利开展。所以面对上述问题，我会尽快处理，及时解决，避免耽误工作进度。
面对题目中的情况，一把手属于我的主要领导，当其和直接领导我的分管领导有意见上的冲突时，我会先分析具体情况，再进一步去解决。我会先梳理清楚两位领导具体在哪些方面意见不一致，梳理清楚后再去找我的分管领导汇报情况，向他陈述一把手的意见，听取分管领导的下一步指示。第一，如果分管领导认为主要领导的意见的确更有道理，更具操作性，认可了主要领导的意见，我会根据分管领导的指示，按照一把手的建议完成工作，并分别向直属领导和主要领导表示感谢;第二，如果通过与分管领导沟通，他觉得主要领导可能由于不了解事情的具体情况，提出的意见并不适用于我工作的开展,那我会按照我的分管领导的意见去执行。同时，向主要领导说明具体情况，并对他的指导表示感谢，相信领导都是深明大义的，定能够理解这种安排。第三，如果两位领导的意见均有道理，均有可取之处，我也会兼取两家之长，在征得两位领导的同意后，吸收两位领导意见中的精华，使方案更加完善。
俗话说“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”。由于每个人所处的位置不同、经历不同，对于一件事的看法难免有意见相左的时候，不管是领导间，还是同事间都在所难免。对于同事间的意见我们应求同存异，领导间的分歧不应过多参与，作为一个决策执行者，按要求保质保量的完成好领导交代的任务才是自己的分内之事。
事业单位面试试题：单位小李认为领导不公，有抱怨，小王也认为单位不好，有抱怨，单位里的负能量，你认为怎么解决?
【参考解析】
一个单位的员工如果常常抱怨的话，会在单位内部产生严重的负面影响，比如影响单位其他员工的工作积极性，影响同事之间正常的人际关系等。因此，该问题必须要引起重视，及时解决，否则后患无穷。解决这一问题，我认为可以从以下几个方面着手：
首先，我会找到小李，先肯定小李对我们单位做出的贡献。并且我会告诉小李领导平时工作十分繁忙，他之所以认为领导不公平，那可能是由于领导对于一些具体的情况不了解所导致的。所以我会建议他今后有什么工作上的问题可以直接向领导进行反映，及时和领导进行沟通，而不是在单位内部公开进行抱怨，影响其他同事的思想状态和正常工作。
其次，我会找到小王，询问他认为单位不好的原因。如果他是因为对于单位的某些管理制度或后勤保障不满意，那么我会了解收集他的想法意见，并将他的意见向领导进行反映;如果他是因为和同事之间存在矛盾隔阂，那么我会建议他积极主动的和同事交流，向同事学习，多参加单位的活动，让同事对自己有一个客观全面的认识。
最后，我会通过座谈会，微信群等大家交流的机会，肯定和表扬积极向上工作的同事，让他们作为榜样不断以正能量来影响周围的人。同时，定期在单位举办员工们感兴趣的团建活动，比如篮球赛、团队合作素质拓展等，在团建活动的过程中更深入的了解员工们对于单位的看法，同时在团建的过程中可以促进同事之间的沟通交流，增强单位的凝聚力。
负能量不可怕，可怕的是我们忽视负能量背后的问题。我们需要透过负能量看到现在存在的问题，并积极解决问题。我相信在解决问题的过程中，大家都能有所成长，有所收获，从输出负能量变成输出正能量。
事业单位面试试题：同事在工作时经常做错报表，做错数据，因此，被领导批评。作为同事，你会怎么劝她?
【参考解析】
遇到有同事经常做错报表导致工作延误被领导责骂的情况，如果没有人及时对她进行劝解，可能会让她情绪低落，继而影响到工作的开展，甚至会使她对自己失去信心，自暴自弃。作为她的同事，有责任也有义务去对她进行劝解，帮助她进行改进。具体来讲，我会从以下几个方面进行：
首先，我会主动和她沟通，进行劝解。在不打扰对方工作的情况下，我会主动找她聊天。沟通时以询问她最近忙不忙为切入点来引出领导批评她的事情，并安慰她不要太伤心，每个人都会有被领导批评的情况，关键看自己如何来看待，并以自己为例来引起共鸣。另外也会提醒她可以换位思考，如果她是领导，而有一位下属经常数据错误导致工作拖延的话，她肯定也是很不满意的，以此来让她领悟领导批评的良苦用心，是用批评来引起她的重视，是希望她不要再犯同类错误，也会提醒她要尽快调整好情绪，不要耽误了工作的开展。
其次，共同分析出错原因，提升工作能力。在对方情绪比较平复之后，我会提出与她一起探讨工作的建议，在她通知之后我会将她所做的报表进行分析，查找出错的原因。之后，针对错误的原因，针对性给她建议。如果是因为她粗心马虎造成的，我会提醒她要细心认真，数据输入要多核对，尤其在提交领导前要再次确认无误。如果是因为她对报表的制作、公式汇总不熟悉导致的，我会告诉她报表的制作技巧、数据汇总的公式如何操作以及该如何查找错误，并且现场给她演示如何制作报表。
最后，完善工作，主动进行汇报。在她工作完成之后，我会协助她对工作进行整理、复核，确定无误之后鼓励她主动找领导进行汇报。同时，我会建议她在汇报完工作之后，也要敢于承担错误，主动和领导承认错误并保证不再犯同类错误，让领导能够看到他的态度和决心。
相信，这样的沟通能够帮助到同事。也提醒我自己，要能够多与同事交流。在接下来的工作中，我也会多关心、多询问她在报表制作中是否遇到问题，尽可能的帮助她重拾信心，提升业务技能。
