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做面试中最靓的仔
面试，是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识能力，气质性格等基本素质进行测评的考试活动。因此，考官对于考生的打分，主要从以下两方面考察。
一、举止仪表
具体内容包括仪容仪表和行为举止两大部分。
1.仪容仪表
在穿着方面，应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的形象。但也不意味着一味地黑白配，可以有其他的色彩，如蓝色、灰色或者其他颜色皆可。女士除正装外，也可以穿着其他的偏正式的套装服饰、裙子等。
在妆容方面，总体要求是整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味;女性在面试场合应以淡妆为宜，保持清新、自然、柔和，不要使用香水。
2.行为举止
在姿态方面，走路要能够目视前方、抬头挺胸、步伐稳健，迈出自然行走的步伐，双臂自然地前后摆动;站定后，面向考官，脸带微笑，用自然亲切礼貌的语气向考官简单问好即可;落座后，端正地坐在椅子前三分之一到三分之二处。
在手势方面，要自然大方，双手放在桌上，如双手叠放在胸前，或半握拳放在答题纸两侧等，寻找舒适的姿势，同时避免生硬死板，在答题过程中，适当做一些手势配合表达，注意要适当，不要过多。
在眼神方面，要有交流感，抬起头看着考官去答题，对每一位考官都要在眼神交流上兼顾到，将自信的感觉放大，充分体现出“气场”。
二、内容呈现
首先，内容要有深度。看待问题不仅仅局限于表面，要深刻剖析事件背后的本质，分析其原因、影响、对策等，多角度展开论述，体现思维的全面性。
其次，内容要生活化。要结合实际作答，时刻关注当下热点话题，将生活实际与答题内容融为一体，更容易引起考官的共鸣。
最后，内容要自然呈现。语音语调要起伏有度，有重点的地方应着重音表明，适当的停顿，引用名言警句时，要自然流畅，避免生搬硬套名言警句。
面试工作实务考察题型全解析
一、以何种方式、题型考?——考察的题目类型
1.工作关系处理。是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型人际矛盾场景，要求考生进行处理的题。例如：你是项目组组长小孙，你们组有个组员小胡在工作中经常出现反对你，不配合你的工作，而且他还很固执，影响整个小组的工作效率，假如你是小孙，你该怎么办?典型特征：1.给你设定一个特定的身份，2.题干会设定一个特定的矛盾场景，3.题干会有明显的“怎么办”设问。
2.突发事件。是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种突发状况，要求考生进行处理的题。例如：一座年久失修，影响村民正常出行。该村村民多次向上级反映情况，均无人负责。因此，很多村民到政府门口聚集上访，同时引起周围群众围观，有人用手机拍照后发布到社交网络，引起很多转发和关注。此时，领导让你去现场处理，你会怎么办?典型特征：1.给你设定一个特定的身份，2.题干会设定一个或多个突发情况，3.题干会有明显的“怎么办”设问。
3.规划事件。是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种类型活动，要求考生进行处理的题。例如：某地市政府要设定电动充电桩，以便更好地方便群众出行，要求合理布局。你是政府的工作人员，要求你展开政策落实前的调查工作，你会怎么办?典型特征：1.给你设定一个特定的身份，2.题干会要求你主持或者举办一个活动，3.题干会有明显的“怎么办”设问。
4.情景模拟。是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情景，要求考生在特定的环境中扮演一定的角色，采用现场模拟的方式，通过沟通来处理各种问题的面试题目。例如：老刘是老同事，平时在工作中帮助你很多，最近经常找你帮他做事，但是最近你也很忙，你该怎么办?请你把考官当成老刘，请现场与老刘谈话。典型特征：1.给你设定一个特定的身
份，2.题干会有一个典型的情景，3.题干会有明显的“怎么办”和“请把考官当做XX，请现场模拟”设问。
二、以何种方式作答?——答题结构和方法
1.工作关系处理。整体答题结构是：总——分——总。这种结构到底是什么呢?我相信一定有小伙伴会有这样的疑问，为了解答大家的疑问。我带大家分析一下，原因有两点：一是符合政府思维，二是逻辑清晰。接下来我们再给大家看看它的答题的方法：表明态度——处理方法——总结提升。
2.突发事件。整体答题结构是：总——分——总。到这里，相信细心的小伙伴会发现该类型的答题结构与上一个题型的一样，同样的道理，也是为了符合政府思维为了逻辑清晰。在答题方法上也是一样的：表明态度——处理方法——总结提升。但是内部的方法和处理的细节还是有所区别的。
3.情景模拟。整体答题结构是：开场白——主体内容——结束语。情景模拟题型我们更多强调的是关于答题的原则以及沟通的方法技巧，答题原则主要有三点：角色定位准确、问题界定清晰、临场表现得体;沟通技巧主要两点：形式技巧、语言技巧。
4.规划事件。整体答题结构是：总——分——总。其实与前两个题型的答题结构是一样的，同样的道理，也是为了符合政府思维为了逻辑清晰。在答题方法上也是一样的：表明态度——处理方法——总结提升。但是内部的方法和处理的细节也是有所区别的。
三、如何得到高分?——政府实务式答题
1.审题。我们要做好精准审题——所答即所问，不要对于题干进行过度解读和延伸，不要夹杂过多的社会眼光看待问题，要保持阳光心态。
2.结构。我们要做到结构合理——表达逻辑清晰，在时刻保证我们答题的整体逻辑框架是总——分——总的前提下，还需要在我们主体“分”的这个部分也要保障是个总分的解构在其中。
3.内容。贴近政府实务的答题内容，要求内容都是一些切实的、具体的措施，平时可以多多关注政府的对于一些具体事件实际的处理措施和内容，多做积累。
今天关于工作实务的结构化面试试题的分析就到这里。如果有需要继续了解结构化面试的小伙伴可以关注华图教育。
面试备考技巧：工作关系处理题型难点剖析
工作关系处理题型，往往是同学们刚刚接触结构化面试的第一道门槛，虽然比起现象认知题型，它并不属于高难度题型，但是更多时候它往往是刚进入面试学习的小白同学为之懊恼抓狂的题型。同学们的苦恼不外乎几个问题：第一，看不出到底是工作关系处理题型还是突发事件处理题型，题型辨别有困难;第二，答题总跑偏，身份原则理不清;第三，发散不到位，灵活度不够。接下来，我们就这些工作关系题型中的难点为同学们做一个全面剖析。
1.如何辨别、区分工作关系处理题型?
工作关系处理题又可以称之为情景类试题，这是由这种题目的出题形式决定的，工作关系处理题型往往是给我们模拟一些工作中情境出题，所以在辨别这种题型时，我们要将题型的情景特点作为重要的辨别标准。在工作关系处理题型辨别时我们主要看三个方面：角色、问法及情景。角色，往往有领导、下属、同事、政府工作人员等身份;问法，常有你怎么做?你怎么办?你怎么解决?你怎么处理等设问方式;情景，多为一些矛盾情景如领导批评、下属工作出问题、同事不配合、工作有分歧、工作任务量大、群众误解和不满等等。审题时能够将这三方面结合使用，就可以保证我们在辨别题型时一目了然。
2.如何理清答题时的身份原则?
在作答工作关系处理题型时，题目会赋予我们各种各样的身份角色，往往有很多同学在作答时会迷失于这些角色之中，不清楚自己所处的身份什么事能做，什么事不能做，所以导致答题时经常出现偏题的情况。因此，我们只有理清每个身份的原则，才能各司其职，各尽所能。在工作关系处理题型中，我们的身份角色一般有：领导、下属、同事、政府工作人员等，不同身份有着不同的原则。作为一名领导要：尊重、包容、理解下属，同时，对下属也有着一定的指导和监督的责任，做好引领工作;作为一名下属要：尊重、服从领导。适应领导工作风格、要知道领导一般都是对的，如果领导不对是其不了解情况、领导都是深明大义的，只要了解情况都会做出合理的安排、对领导要尊重，一朝是领导，终身都尊重、跟领导沟通要注意用语标准、切勿越级上报、切勿主动调节领导矛盾、切勿当众指出领导的错;作为一名同事要：尊重理解、共同进步、推功揽过、团结互助、工作为重、求同存异、相互请教、经验分享、积极主动、沟通反馈与对接、了解性格、生活习惯、兴趣爱好等，增强信任;作为政府工作人员要：热情服务、理解体谅、耐心解释、积极引导群众、拜人民为师、向群众请教经验、接受批评、征求意见建议、加强情感维系、动之以情、晓之以理、诱之以利、导之以行。以上就是不同身份所具有的不同原则，当然，在原则运用上也需要大家灵活使用，不同的题型需要使用的原则也有所区分。
3.如何发散思维，灵活答题?
在答题时，经常会有同学有疑问：为什么身边同学能够想到的东西我却想不到?为什么我答题时中规中矩，想不到新颖且实际的方法解决问题?这些问题其实很好解决，需要大家把握三个重点：阳光心态、身临其境、协调各种利益。阳光心态指的是面对题干中给的矛盾任务我们要尽量往好处想，领导一定是对的，同事是可以改变的，群众是可以劝说的。只有将这种心态调整好，我们在答题时才能为题中的矛盾找到合适的化解出口，为题中僵持的角色找到台阶。身临其境指的是我们在答题时，要把自己真正代入到题目给我们所设定的情景中去，想象这幅画面真的发生在眼前，你会如何入手，如何处理。只有这样，才能把握每一处细节，发散自己的思维。协调各种利益指的是在题目中会出现不同的角色，而每个角色都有其想要的利益，只有想清楚每个角色到底想要什么，揣摩好每个角色的心思，给予相应的利益，才能够想到别人想不到的要点，灵活应对。同学们，将阳光心态、身临其境、协调各种利益真正理解透彻，这种题型的发散对我们来说就不再是难点。
以上就是工作关系处理题型的难点剖析，在日常备考练习中，大家要多动脑，勤动手。好记性不如烂笔头，将其他同学答题时新颖的要点记录，自己予以发散，我们就能锻炼出自己的发散性思维，达到答题新颖且实际的目的。
