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结构化面试中的人际交往的意识技巧
人际交往的意识与技巧是各类面试考试中常考的一类题型，这类题目在作答时需要考生充分的结合生活实际进行思考，往往能够比较容易进行题目要点的梳理和思路的整合，从而全面的作答。
但是在生活中我们处理某些事务时，会被人际关系、个人感情等影响，并未严格按照工作为重的原则来完成工作，一旦遇到这类情景时，很多考生就会犹豫、纠结、不知如何是好。实际上，当遇到类似的情景和问题时，只要能够充分的遵循原则性与灵活性的作答技巧，题目的作答和思考就会变得非常简单。
假如你是教育局的工作人员，你的高中好友找到你，说他家孩子今年中考发挥失常，希望你能帮帮忙，让孩子上一个好高中，你会怎么办?这道题目就是典型的考察原则性与灵活性的题目，我们有能力按照题目中的情景和要求办事，但是若如此操作的话，会违反工作的基本原则和底线。遇到此类问题我们需要将两部分内容思考清晰。
第一，考虑清楚违规诉求的目的和初衷。诉求本身并不是目的，诉求所期望达到的效果才是目的，就算是不合理的诉求，往往其目的和初衷也是有合理之处的。如上述例题中，我的同学之所以会希望我安排他的孩子进一个好的高中，就是希望孩子能够拥有好的教育资源，从而接收到更高质量的教育，为未来的高考、就业都打下一个好的基础。所以虽然帮助办学校的诉求不合理，但是他的初衷使我们可以理解和接受的。
第二，采取合理的方式实现其目的。题目中给出的做法往往并不可取，所以为了实现其目的和初衷，就需要我们灵活应对，采取多种手段灵活、全面帮助其解决问题。如虽然不能帮助进好学校。但是我们可以采取以下做法：①说明普通高中也有好的未来，名校也有差等生，关键在于孩子本身;②孩子能力不匹配就算上了名校，跟不上学习进度，难免打击自信心和积极性;③推荐当前口碑较好、升学率较好的学校以供参考;④承诺自己在业余时间会帮他进行孩子学业的辅导等。通过前两步让我的同学理解，不是我不想给你办理此事，而是就算办了好的学校，并不意味着对孩子是一件好事，站在同学的角度和立场来思考问题，获得他的理解。通过后两步，在能力范围之内，帮助孩子尽量获取优质的教育环境和教育资源，满足其诉求，从而使事情得以妥善解决。
人际交往的意识与技巧中这类设计原则性与灵活性的题目时常出现，遇到这类题目时，千万不要慌张，冷静的分析目的和初衷是什么、灵活的实现目的即可，这样既能保证坚守工作原则底线，又能保证灵活的实现目的，化解矛盾冲突。
观点认知题的素材积累和使用
在结构化面试中，有一个考察综合分析能力的题型，叫做观点认知。这类题目难度比较大。在回答观点认知类题目的时候，举例论证法是一个最常用也最重要的论证方法。
作答观点认知题，类似于构思一篇口头议论文。大家都知道，议论文的三大要素是论点、论据和论证。论点是正确、鲜明阐述作者观点的句子，是一篇文章的灵魂、统率。任何一篇文章只有一个中心论点，一般可以有分论点。论据是支撑论点的材料，是作者用来证明论点的理由和根据，分为事实论据和理论论据两种。论证是用严密论据来证明论点的过程。论证的目的在于揭示出论点和论据之间的内在逻辑关系。
举例论证法中的事例其实就是事实论据。很多小伙伴在事例的积累上是远远不够的，作答观点认知题就会力不从心，论述苍白无力，而且容易“假、大、空”。那么积累事例，需要大家平时就下意识地关注一些时事新闻、热点事件和相关人物。途径其实有很多，可以关注一些政府官方或时事类的微信、微博、学习平台，例如人民日报、人民日报评论、共青团中央、学习中国、学习强国等等。在事例积累方面，也可以从以下几个方面入手：个人、集体、企业、国家。其中，个人层面可以关注一些基层干部、科学家、企业家等，重点在于一定要了解这个人物的具体事迹，在进行论证时不能笼统地一带而过。
在了解人物具体事迹的同时，也应该思考这个人物事迹可以用于哪些话题或者哪些品质精神。例如大家熟悉的“杂交水稻之父”袁隆平，他和他的团队不仅发明了杂交水稻，还发明了耐盐碱水稻，他的事迹可以用在艰苦奋斗、迎难而上、团队合作、不断创新、奉献精神等相关主题中。集体可以重点关注大学生村官、扶贫干部、基层民警等集体，企业可以重点关注一些高科技企业、高端制造企业等，要了解企业发展中经历的挫折或取得的发展成就。集体和企业的使用方法都与个人的使用方法相同。
国家层面，则可以从政治、经济、社会、文化、生态、科技等各个方面进行展开，例如今年(2021年)是建党一百周年，党史学习教育是一个时事热点，此外今年是“十四五”规划开局之年、是由脱贫攻坚转向乡村振兴的转折之年等，都可以进行关注了解。需要注意的是，当题目中有限制性条件的时候，事例的使用一定要符合题目要求。例如题目是“有人认为要45度做人，俯下身来、脚踏实地;有人认为要90度做人，为人正直;有人认为要180度做人，为人诚恳。你认为哪个角度最重要，你怎么看?”，这个题目主要围绕“做人”展开，举例的时候就要举个人层面的例子
学习没有捷径。通过不断积累，大家一定可以答好观点认知题。
结构化面试技巧之提干破题技巧
计划组织能力是结构化面试中常见考点之一，面对计划组织类的题目，大家往往看到计划组织都会觉得很难。今天就带大家一起学习一下如何利用题干信息破题，从而完成题目作答。
【例题】为了挖掘与弘扬良好家风，在社区进行家风评选活动，领导让你组织，你认为重点做好哪几方面?
解读：审清题干目的为王。明确活动的目的当中一些限制性的条件，有利于帮助思考答题环节和各个重点要素。
(1)在这道题目当中虽然任务主要是评选，但是在题目第一句话中有“挖掘、弘扬”这些信息，所以需要在开展前期做好良好家风的挖掘，鉴于实际情况，很多家庭的家风没有具象化的体现，所以做好挖掘是必要工作。
(2)而“弘扬”就是可以在评选过程当中通过一定的方式做好宣传，例如，在评选家风的时候可以通过直播的方式进行扩大宣传。
【例题】为了推进本市养老服务的发展，领导让你调查养老服务需求，不会如何开展调查?
【例题】你是社区民警，准备在社区做一次防诈骗宣传活动，你会如何组织?
【例题】你是一名学生干部，准备在学校组织一场运动会，你会如何组织?
解读：考虑到做好的标准。对于调研来说是要达到真实有效，对于宣传来说是达到全面、影响力大，但是对于活动类问题做好的标准却是因人而异，联系实际想到自己所认知的类似活动怎么样才算好。
(1)例题2当中是一个调查，审清楚目的后就需要得到需要调查的信息，这就能保证信息是有效信息，比如说老年人子女的工作信息就不算是有效信息，因为并不能帮助推进养老需求服务，但是老年人的文化程度信息就能帮助我们推进精神文化生活服务更加针对性。同时通过问卷向老人了解的话就不一定会获得真实信息，可以通过询问老人子女，不同年龄段采用不同方式获取真实信息。以上两方面阐述如何达到真实有效。
(2)例题3是宣传活动，目的是为了让社区居民防范诈骗，所以做到全面应该要确定社区的所有居民，但是要达到影响力强就应该针对每种对象确定针对性的内容和方式，比如说对于常见的诈骗人群：老人或者学生，主要宣传在保健品售卖和电信短信与家人相关的诈骗手段防范，而学生主要是宣传创业融资或者学费等诈骗防范。
(3)运动会其实有很多种形式，有些人的认知里运动会主要的做好标准是井然有序，有些人是创新，有些人觉得需要达到全民参与，所以在答题过程中不一定每一个标准都要想到，但是往往想全面是我们答活动类题目的一个指导思想。
【例题】为了提升村民的科学种植技能，某村开展了一次种植养殖技术培训活动，但是在最先开展期间出现了有些村民三天打鱼两天晒网等问题，领导让你重新进行此次活动的组织，你会如何组织?
解读：限制问题的解决。题目中出现一些问题条件，不能一味的去解决问题、规避问题，要回归题目任务并且协调解决问题。
(1)村民三天打鱼两天晒网问题，可能的原因是因为农民农忙或者工作时间不确定导致的，所以在前期可以调查参与农民的休息和工作时间的分配。
(2)根据时间进行不同课程类型的设计，包括线上线下，也可以进行记录并且发放课程录音、录像，之后下发课程表。而不能仅仅提出解决问题的对策。
