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面试干货技巧:精析结构化表达
很多同学在答面试题的时候喜欢想到什么说什么,这种答题方式虽然创新,但是让考官听起来会觉得很乱,不知道重点在哪里,也听不明白考生在说什么。要想在面试中拿高分,就必须要采用结构化表达的方式来表明自己的观点,这样不仅可以清晰的表达出自己的想法,还能让考官听起来舒服。那如何才能让自己的表达变得更有逻辑呢?小编分享大家几个小技巧。
首先我们要清楚什么是结构化表达,所谓的结构化表达是基于结构化思维,理清事物整体与部分之间关系、换位思考后,进行简洁、清晰和有信服力的表达,是一种让受众听得明白、记得清楚、产生认同的精益沟通方式。这就要求我们主题明确,框架清晰,反复训练。
主题明确确定主题即确定表达的目的和内容。缺乏明确目的的表达会让对方误解或无法知道你在说什么。比如在规划事件中,答题时要明确表达的情境,情境包括时间、地点、方式、对象、具体的操作流程等。对情境分析得越透彻,越能找准目的和内容,让考官耳目一新,感受到你具备规划能力。
框架清晰答题之前要有整体的框架。首先,罗列要点,罗列出你所能想到的所有观点;其次,对要点进行归类;再次,构建框架,对要点进行高度概括;最后,使用相互独立、完全穷尽的原则对框架进行检查。如果没有框架对答题内容进行支撑,那我们可能会出现东拼西凑,胡言乱语的现象。这要求考生对答题的思路非常清晰,有较强的逻辑性。一般情况下我们采用总分总的形式,可以使用PREP框架:P先讲观点,R再讲依据,E用数据或事例支持,P重申结论。比如在回答职业认知类题目时,可以先表明自己的观点,再去论证自己观点,可以摆事实讲道理等,最后结合自身重申结论。
反复训练可以采用录音的方式来听自己答题的内容。有些小伙伴不喜欢听自己的答题内容,觉得浪费时间或者觉得自己答的不够好,正因为自己答的不够好,所以才需要我们反复的去听自己所答的内容,只有这样才能找到自己的问题,更快速的有针对性的去解决问题。一方面可以对同一道题目不断的进行练习,我们在答第1遍的时候,只是确定自己是否有思路,答第2遍的时候,是练习语言表达,答第3遍的时候,可以让自己加深印象,强化训练可以让逻辑框架更清楚。另一方面要注重素材的积累,在这个方面建议小伙伴多去学习强国中看一些内容,在看这些内容的时候可以积累素材,也可以权威材料是如何表达的,要学习他们的表达方式。
最后,小编还想提醒小伙伴,答题不能只依靠模板,模板只是辅助的作用,答题的时候一味依靠模板会让自己的内容缺少灵魂,不能让考官眼前一亮,很难拿高分,所以还是要多加练习哦!
劝说类面试结构化几点应对方法
随着面试考察形式的不断创新,对于人才的选拔要求也越来越趋向于考生表达能力、思辨能力、知识储备融合性展现。当然思辨能力是关键,知识储备是前提,这言语表达的能力才是答好题目的基础。我们不妨做一个假设当考生连最基本的表达能力都不具备的情况下,就很难在压力情境之下把一个事情说得非常明白和清晰,很难有一个很好的发挥,必然不会获得考官的青睐,这当然也不符合一个准公务人员的基本素养。这也是大部分初学考生面对的一个重要问题——言语表达能力的突破。
一、培养表达欲望,建设强大的心理支撑是第一步。面试开课之初就要强调,强大心理素质的重要性,以及提升心理素质掌握方法之后的时效性。
具体来说就是从以下几个方面出发:
(一)、心理素质提升并不是走捷径,二是要树立,立足平常,台上一分钟台下十年功,心中有粮,遇事自然不忙。
(二)、回顾学生生活成长历程,明确优势,扬长避短,娓娓道来这本身就是亮点。
(三)、面对考试,降低自我期望,降维度打击,无需刻意追求出彩。
(四)、放平心态,考试即是自我展示,做为晚辈向您来报道。
(五)、分享展示,利用授课的不同阶段进行有点轰炸,相信自己在面对困难的时候是绝对可以克服,并胜出的。
二、积累表达技巧,模拟模仿是速成的关键点。那这就要求,老师在备课的过程当中提升自己的表达素材,例如带着考生去设置情景模拟,以不同的切入技巧。让考生跟着去模仿。另一方面,多关注主播说联播的电视节目,模仿其表述的方式、逻辑、情感色彩从而提高自己的表达能力,从而做到以情动人。
三、表述方法要干净,这个就体现在解决问题的方案上。诚然我们和沟通对象惊醒沟通其最主要的目的事帮助其解决问题。想要有一个比较好的结果,势必需要理解沟通对象的处境、压力、矛盾以及她所处的网络。在这一接触上,考生往往喜欢讲的内容事威逼利诱的,例如:你怎样做有什么危害,怎要做自己有什么好处。这背后的逻辑不难发现其实是在拿社会大压力的背景来压迫沟通对象,现实生活中往往会适得其反,更何况在考场上也会引起考官的反感。还有的考生会在劝说的时候只谈宽慰的话“相互理解、彼此帮助、来都来了、快过年了、既定事实”等。这些也不能有效的从根本上解决问题,反而让我们的表达显得啰嗦,让人不得其要领。所以我们最终能劝导好别人,跟别人切实可行的行动方案是问题的关键。这个行动方案可包括当前自我内在的调节,外在的行动的改变。直接有效的手段加效果,间接来看长远的机制和方案。符合逻辑实操可行,从而获得较好的沟通效果,取得不俗的成绩。
了解结构化面试
结构化面试:也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是根据科学制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行面对面的交流,对被试者进行评价的标准化过程。说直白一些就是同样是考场,同样的考官,在同样的时间限制内回答同样的问题,而唯一不同的就是考生。
基于结构化面试的概念,有两大特点,分别是公平性和可培训化。由于除考生之外是所有因素都完全相同,由此考官可以更加清晰地看到每位考生自身特点,再根据岗位的不同需求更有针对性的选拔考生。对比半结构化面试和深度面谈等其他面试,没有了主观性问题和追问环节,结构化面试的过程更加规范,面试的结果也更加客观和公平。但与此同时也带来一个问题,由于考试的规范化,考试的过程可以完全复制。培训机构可以根据考试流程、考试题目和评分标准等一比一还原考场,做到通过培训,让考生完全熟悉考试流程、考场规则甚至通过反复训练达到考场脱敏,也就是在真正是考试现场和平时练习一样轻松自如、不紧张。
思想先于行动,思想指导行动,思想决定行动,对于面试理念的理解正确与否从根本上决定面试备考的效果。由于很多考生没有面试经验,对于结构化面试并不了解,很可能会陷入很多的误区,从此在错误的道路上越跑越远。下面将围绕考生经常存在的面试误区从以下几个方面来具体谈一谈:
面试是不公平的。这里所说的不公平不是面试存在猫腻,或者有找关系和走后门。
而是考生和考官本身就是不对等的面对面坐在一起。我们试想一下,考官都是至少四五十岁的有丰富的社会阅历和政府工作经验的科级及以上干部。并且在考生答题之前已经看到出题人给的答题方向,也有自己的理解,还会参考前几位考生答题内容,考官对于这道题已经有了充分的理解。而考生都是二十几岁的年轻人,有些还是没有毕业的大学生,看到这道题只有几分钟甚至是几十秒,还要顶住压力和紧张坐在众多考官面前,我们当然不能幻想一下就能够说到考官心坎里,对我们称赞有加,我们唯一要做的就是比对手强。
面试不是答题。很多考生觉得面试就是去答几道题,但我们要记住,我们不是去答
题的,我们是去面试的。答题当然是一个很重要的环节,但除了答题的内容,当我们一进门的那一刻起考官心里就已经开始给我们打分了。所以,我们首先要占领考官的眼睛,从入场的动作到当天的着装都要刻意练习、认真准备;然后就是占领考官的耳朵,从我们和考官问好的那一刻起,考官对我们就开始了评判,所以,问好就要做到简洁、有力、充满激情,做到抑扬顿挫、轻重缓急。
不要用自己最不熟悉的状态用在自己人生最重要的时刻。每个考生在学习面试的过
程中想必都会看过面试答题短视频,视频中考生金词金句滔滔不绝,党和政府的理论充斥全文,看起来非常高大上。很多考生经常以此为面试目标,希望自己在形式上向新闻联播主播一样流畅自如,内容向政府政策一样严谨全面。但我想告诉大家,这是一个不可能完成且错误的目标。语言书面化有文采当然好,但这不是考生平时说话的状态,用几天时间改变自己这么多年的说话习惯谈何容易。所以,当考生练习过程中发现自己语言不够书面化,不够优美华丽也不要过于担心,用自己最熟悉且相对规范的表述答题,只有这样才能以最好的状态呈现在考官眼中。
面试的学习过程往往是非常艰难的,行百里者半九十,只要一步一个脚印,踏踏实实不浮躁,就一定能够战胜自己。