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结构化面试中的人际交往的意识技巧
人际交往的意识与技巧是各类面试考试中常考的一类题型，这类题目在作答时需要考生充分的结合生活实际进行思考，往往能够比较容易进行题目要点的梳理和思路的整合，从而全面的作答。
但是在生活中我们处理某些事务时，会被人际关系、个人感情等影响，并未严格按照工作为重的原则来完成工作，一旦遇到这类情景时，很多考生就会犹豫、纠结、不知如何是好。实际上，当遇到类似的情景和问题时，只要能够充分的遵循原则性与灵活性的作答技巧，题目的作答和思考就会变得非常简单。
假如你是教育局的工作人员，你的高中好友找到你，说他家孩子今年中考发挥失常，希望你能帮帮忙，让孩子上一个好高中，你会怎么办?这道题目就是典型的考察原则性与灵活性的题目，我们有能力按照题目中的情景和要求办事，但是若如此操作的话，会违反工作的基本原则和底线。遇到此类问题我们需要将两部分内容思考清晰。
第一，考虑清楚违规诉求的目的和初衷。诉求本身并不是目的，诉求所期望达到的效果才是目的，就算是不合理的诉求，往往其目的和初衷也是有合理之处的。如上述例题中，我的同学之所以会希望我安排他的孩子进一个好的高中，就是希望孩子能够拥有好的教育资源，从而接收到更高质量的教育，为未来的高考、就业都打下一个好的基础。所以虽然帮助办学校的诉求不合理，但是他的初衷使我们可以理解和接受的。
第二，采取合理的方式实现其目的。题目中给出的做法往往并不可取，所以为了实现其目的和初衷，就需要我们灵活应对，采取多种手段灵活、全面帮助其解决问题。如虽然不能帮助进好学校。但是我们可以采取以下做法：①说明普通高中也有好的未来，名校也有差等生，关键在于孩子本身;②孩子能力不匹配就算上了名校，跟不上学习进度，难免打击自信心和积极性;③推荐当前口碑较好、升学率较好的学校以供参考;④承诺自己在业余时间会帮他进行孩子学业的辅导等。通过前两步让我的同学理解，不是我不想给你办理此事，而是就算办了好的学校，并不意味着对孩子是一件好事，站在同学的角度和立场来思考问题，获得他的理解。通过后两步，在能力范围之内，帮助孩子尽量获取优质的教育环境和教育资源，满足其诉求，从而使事情得以妥善解决。
人际交往的意识与技巧中这类设计原则性与灵活性的题目时常出现，遇到这类题目时，千万不要慌张，冷静的分析目的和初衷是什么、灵活的实现目的即可，这样既能保证坚守工作原则底线，又能保证灵活的实现目的，化解矛盾冲突。
了解结构化面试
结构化面试:也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据科学制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行面对面的交流，对被试者进行评价的标准化过程。说直白一些就是同样是考场，同样的考官，在同样的时间限制内回答同样的问题，而唯一不同的就是考生。
基于结构化面试的概念，有两大特点，分别是公平性和可培训化。由于除考生之外是所有因素都完全相同，由此考官可以更加清晰地看到每位考生自身特点，再根据岗位的不同需求更有针对性的选拔考生。对比半结构化面试和深度面谈等其他面试，没有了主观性问题和追问环节，结构化面试的过程更加规范，面试的结果也更加客观和公平。但与此同时也带来一个问题，由于考试的规范化，考试的过程可以完全复制。培训机构可以根据考试流程、考试题目和评分标准等一比一还原考场，做到通过培训，让考生完全熟悉考试流程、考场规则甚至通过反复训练达到考场脱敏，也就是在真正是考试现场和平时练习一样轻松自如、不紧张。
思想先于行动，思想指导行动，思想决定行动，对于面试理念的理解正确与否从根本上决定面试备考的效果。由于很多考生没有面试经验，对于结构化面试并不了解，很可能会陷入很多的误区，从此在错误的道路上越跑越远。下面将围绕考生经常存在的面试误区从以下几个方面来具体谈一谈：
面试是不公平的。这里所说的不公平不是面试存在猫腻，或者有找关系和走后门。
而是考生和考官本身就是不对等的面对面坐在一起。我们试想一下，考官都是至少四五十岁的有丰富的社会阅历和政府工作经验的科级及以上干部。并且在考生答题之前已经看到出题人给的答题方向，也有自己的理解，还会参考前几位考生答题内容，考官对于这道题已经有了充分的理解。而考生都是二十几岁的年轻人，有些还是没有毕业的大学生，看到这道题只有几分钟甚至是几十秒，还要顶住压力和紧张坐在众多考官面前，我们当然不能幻想一下就能够说到考官心坎里，对我们称赞有加，我们唯一要做的就是比对手强。
面试不是答题。很多考生觉得面试就是去答几道题，但我们要记住，我们不是去答
题的，我们是去面试的。答题当然是一个很重要的环节，但除了答题的内容，当我们一进门的那一刻起考官心里就已经开始给我们打分了。所以，我们首先要占领考官的眼睛，从入场的动作到当天的着装都要刻意练习、认真准备;然后就是占领考官的耳朵，从我们和考官问好的那一刻起，考官对我们就开始了评判，所以，问好就要做到简洁、有力、充满激情，做到抑扬顿挫、轻重缓急。
不要用自己最不熟悉的状态用在自己人生最重要的时刻。每个考生在学习面试的过
程中想必都会看过面试答题短视频，视频中考生金词金句滔滔不绝，党和政府的理论充斥全文，看起来非常高大上。很多考生经常以此为面试目标，希望自己在形式上向新闻联播主播一样流畅自如，内容向政府政策一样严谨全面。但我想告诉大家，这是一个不可能完成且错误的目标。语言书面化有文采当然好，但这不是考生平时说话的状态，用几天时间改变自己这么多年的说话习惯谈何容易。所以，当考生练习过程中发现自己语言不够书面化，不够优美华丽也不要过于担心，用自己最熟悉且相对规范的表述答题，只有这样才能以最好的状态呈现在考官眼中。
面试的学习过程往往是非常艰难的，行百里者半九十，只要一步一个脚印，踏踏实实不浮躁，就一定能够战胜自己。
无领导小组讨论面试有没有高分技巧?
一、了解面试需先行，有备无患方成功
无领导小组讨论是同一空间时间中的一组人员共同完成一项或多项任务，不指定领导人，也没有界定团队间人员的关系，只要求按照所给材料的程序完成任务。考生请一定注意，大家要团结协作完成任务，团队里的成员虽然层级不明，但每个人都是团队的一员，不是对立关系，一定要一起完成任务，否则整个团队都会因为没有完成任务而得分偏低，影响最后的面试结果。切记不要形成明显的对抗关系，或者把讨论的氛围弄得火药味十足。
二、融入队伍展风采，吸引目光成大器
时刻牢记无领导小组面试是考试答题的过程，不是辩论，更不是吵架，要抓住机会全面展现自己。在按程序完成任务的过程中不是你一个人在表现，而是大家在一起博弈。与其做考官不看好的路人甲，不如尽量加入讨论团队，表达自己的观点、展现自己的素质，获得考官的青睐。最简单的融入团队的方法就是倾听和记录，或者提醒任务程序的时间安排。当其他考生在个人陈述或者自由讨论时，我们要记录他们的观点和措施;当讨论陷入混乱或者偏题时，我们要委婉提醒时间紧迫，不容过分纠结或者讨论其他话题;当组内选定别人总结发言时，我们可以帮助其梳理发言内容。这样我们就不会做酱油君、发呆者，而是全身心地参与讨论，真正经历了无领导面试。
三、团队互动有技巧，事半功倍你最行
在团队协作完成任务的过程中，我们一定要善于借助他人和团队的力量。首先，我们应该明确自己的观点和措施，有明确的立场，这样在讨论中才能把握住方向。其次，我们要梳理其他考生的观点和措施，找到异同之处，争取盟友，共同推进任务达成。再次，在多选类题目中，先对各个备选选项进行分类合并，每类中选出最具代表性的一项，这样更容易找到有共同观点的盟友，形成合力。
四、全程礼仪展风范，全场最优就是你
无领导小组面试能体现一个人的素质涵养，礼貌待人、情绪稳定非常重要。讨论过程中要用建议商量的语气，不能大声争论、不用不文明的手势或语言，更不能争吵。讨论结束后要把纸、笔、座椅放回原位，向考官表示感谢，鞠躬离开。良好的考场礼仪，能让考官对我们有深刻的印象，容易获得高分。
希望各位考生朋友在无领导面试过程中获得满意的分数!
