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结构化小组面试高分技巧
结构化小组面试看似波澜不惊,实则暗潮汹涌。今天,我们就一起来专门探讨下,如何能够在结构化小组面试当中夺取高分。想必不少考生应该很想知道,到底如何才能够在结构化小组面试当中夺取高分呢?
高分秘诀之一——不要忽视答题环节的重要性
很多考生会产生这样的一个想法,认为结构化小组面试主要在点评和回应环节重点发力,因此而忽略了答题环节的重要性。其实,点评和回应是以答题内容为基础,而答题内容的好坏则会严重影响到整体分数。在答题环节,当考生能够做到审题精准,逻辑清晰,内容充实时,如此,别人在点评环节,自然也挑不出考生的错误之处了。
高分秘诀之二——不要把点评当吹捧,更不要把点评当攻击
除了答题以外,大家要想夺取高分还需要注意点评环节,这里需要澄清两个误区。
第一,把点评当吹捧。各位小伙伴们,千万不要为了凸显自身的包容之心,就对着同组考生一顿夸赞。这种处理方式很可能会让考官以为你没有发现其他考生在答题中的错误,暴露考生在能力水平上存在不足。
第二,把点评当攻击。有些考生则会在点评环节细数对手在答题时出现的一、二、三、四点错误,而且言辞之激烈,令人咋舌。但其实过度的攻击,很有可能会显得过于苛刻,缺乏包容心。
所以,对于如何得体点评,在此送大家两个词——礼貌温和,抓大放小。
在点评时,希望考生不要抱着挑刺、敌对的态度,而是要以“通过你的建议,让对方把这道题答得更好”作为出发点。比如,与其我们去点评:“a考生在回答第1题时,出现了审题失误”,倒不如改为:“a考生在回答第1题时角度新颖,但是从题目的提问方式来看,这道题更想让我们去分析XXX,如果a考生能够针对XXX展开具体分析,答题内容应该会更切题和充分一些。”
在点评内容上,希望更多考生也能学会抓大放小。千万不要揪着别人的口误等小错误不放,而是要优先点评考生是否出现了审题上、内容上等方面的重大失误等。这些大问题才能反映其他考生自身能力的不足。
了解结构化面试
结构化面试:也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是根据科学制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行面对面的交流,对被试者进行评价的标准化过程。说直白一些就是同样是考场,同样的考官,在同样的时间限制内回答同样的问题,而唯一不同的就是考生。
基于结构化面试的概念,有两大特点,分别是公平性和可培训化。由于除考生之外是所有因素都完全相同,由此考官可以更加清晰地看到每位考生自身特点,再根据岗位的不同需求更有针对性的选拔考生。对比半结构化面试和深度面谈等其他面试,没有了主观性问题和追问环节,结构化面试的过程更加规范,面试的结果也更加客观和公平。但与此同时也带来一个问题,由于考试的规范化,考试的过程可以完全复制。培训机构可以根据考试流程、考试题目和评分标准等一比一还原考场,做到通过培训,让考生完全熟悉考试流程、考场规则甚至通过反复训练达到考场脱敏,也就是在真正是考试现场和平时练习一样轻松自如、不紧张。
思想先于行动,思想指导行动,思想决定行动,对于面试理念的理解正确与否从根本上决定面试备考的效果。由于很多考生没有面试经验,对于结构化面试并不了解,很可能会陷入很多的误区,从此在错误的道路上越跑越远。下面将围绕考生经常存在的面试误区从以下几个方面来具体谈一谈:
面试是不公平的。这里所说的不公平不是面试存在猫腻,或者有找关系和走后门。
而是考生和考官本身就是不对等的面对面坐在一起。我们试想一下,考官都是至少四五十岁的有丰富的社会阅历和政府工作经验的科级及以上干部。并且在考生答题之前已经看到出题人给的答题方向,也有自己的理解,还会参考前几位考生答题内容,考官对于这道题已经有了充分的理解。而考生都是二十几岁的年轻人,有些还是没有毕业的大学生,看到这道题只有几分钟甚至是几十秒,还要顶住压力和紧张坐在众多考官面前,我们当然不能幻想一下就能够说到考官心坎里,对我们称赞有加,我们唯一要做的就是比对手强。
面试不是答题。很多考生觉得面试就是去答几道题,但我们要记住,我们不是去答
题的,我们是去面试的。答题当然是一个很重要的环节,但除了答题的内容,当我们一进门的那一刻起考官心里就已经开始给我们打分了。所以,我们首先要占领考官的眼睛,从入场的动作到当天的着装都要刻意练习、认真准备;然后就是占领考官的耳朵,从我们和考官问好的那一刻起,考官对我们就开始了评判,所以,问好就要做到简洁、有力、充满激情,做到抑扬顿挫、轻重缓急。
不要用自己最不熟悉的状态用在自己人生最重要的时刻。每个考生在学习面试的过
程中想必都会看过面试答题短视频,视频中考生金词金句滔滔不绝,党和政府的理论充斥全文,看起来非常高大上。很多考生经常以此为面试目标,希望自己在形式上向新闻联播主播一样流畅自如,内容向政府政策一样严谨全面。但我想告诉大家,这是一个不可能完成且错误的目标。语言书面化有文采当然好,但这不是考生平时说话的状态,用几天时间改变自己这么多年的说话习惯谈何容易。所以,当考生练习过程中发现自己语言不够书面化,不够优美华丽也不要过于担心,用自己最熟悉且相对规范的表述答题,只有这样才能以最好的状态呈现在考官眼中。
面试的学习过程往往是非常艰难的,行百里者半九十,只要一步一个脚印,踏踏实实不浮躁,就一定能够战胜自己。
政府实务类题型答题技巧
在结构化面试中,有这样一种题型,它的问法侧重点在你会怎么办?你会怎么做?这种表达形式,这种的表达形式我们称为政府认知题,这种题目的考察目的就是看同学们能否站在政府的立场和角度上去处理一些在工作中会面临的问题。在这类题目当中,可以从以下几个方面入手攻克;
明确原则
在这种题目当中,一般会在表达中显示你的身份。如:单位新员工、一项工作的负责人等,可能还会有你与同事合作完成一项工作任务。在不同的身份下,我们所面临的工作原则也各不相同,如:作为新员工,应该积极主动融入环境、完成好领导交代给的工作任务。这种表达方式可以放在开头的部分进行表述。
了解工作原则可以有助于你了解到在一项工作中,应该做些什么具体内容。如作为小组成员和作为小组负责人则是两种不同的身份,作为小组负责人,就需要你合理分配好你们组内的工作任务,对于工作进度要有一定的掌握和了解,而小组成员只需要听从组长的安排就可以了。所以依据身份确定原则可以帮助你快速找到答题入手点。
具体问题具体分析
通常我们在答题时会按照:总-分-总的结构进行答案的表达,这样显得我们表述的逻辑是合理清晰的,在原则部分给大家简单介绍了一种开篇的方式,这里再给大家介绍一下如何表述中间的内容部分。
到了中间的部分,我们需要去解决的就是题目当中我们会面临的一些矛盾点,这里就需要大家在读题时要仔细准确,切勿漏掉关键信息和关键字句,有可能会因为一些字句的遗漏导致自己少解决了一些矛盾点。在这里要特别注意!遇到领导因为你的方案而起纠纷这类的题目时,不要慌乱,我们只需要询问领导,做好方案的整改即可,切勿去调解领导矛盾!!只需要冷静处理,具体问题具体分析即可。
带入情景、紧扣题目作答
许多同学们在答这部分题目的过程中觉得很难入手,回答起来也好像是在“背答案”。为了避免这种情况呢,我们可以在做这类题的时候,头脑中可以先为自己建立一个场景,矛盾点都可以成为情景中的阻碍或者挫折,带入去思考,能有效帮助大家快速进入题目的情景当中。