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结构化面试技巧：人际关系审题要点
人际关系题可以说是全国各种结构化面试中的常客，因为无论你报考的是什么岗位，处理好人际矛盾，维护好同事间的人际关系都是非常重要的。而对于很多同学来说，人际关系题最大的易错点就是审题出现失误，今天就来重点解析一下人际关系题的审题要点。
在审题时，我们应该重点关注人际交往的意识与技巧的如下几种关键词：
(1)身份。审清楚身份能够帮助我们辨析清楚自己的权限，合理调动需要帮助我们解决问题的部门和人员，让我们可以在答题过程中合理调配资源。
(2)情景。能够让我们答题的时候快速进入场景中去，体现出紧迫感，帮助我们更好的入情入景。解决一道人际关系题最好的办法就是设身处地的把自己代入到题干中的场景之中，揣测题目中每个角色的心理活动，从而有效的解决问题，所以通过审题构建出场景就显得尤为重要。
(3)问题。能够找到题干当中的一些具体的问题，能够帮助我们提出相关的解决对策。在人际关系题中，存在的问题很多时候不是单纯只有人际关系问题，很多时候还会涉及到工作的问题，需要我们在审题的时候把问题找全。
那么接下来就给大家通过一道例题展示一下，如何进行审题提取关键信息。
【例题】科长去外地出差，科室的管理工作暂时由业务骨干老孙来负责。老孙的管理经验不足，同时对你负责的技术小组的工作指导过细，有时还和你的意见不一致，导致小组成员不知道该听谁的，影响了工作进度。科长知道后批评了老孙，老孙认为是你在背后打小报告，对你不满，你怎么办?
【审题要点】
关键信息1：“科长出差、骨干老孙负责、管理经验不足”，这句话说明老孙的身份是临时负责人，同时也说明了老孙是具备一定的业务能力和经验的，但是管理能力不足，可能管理的方法有问题。
关键信息2：“对你负责的技术小组"，这句话说明了你的身份，也是一名负责人，但是老孙是你的领导，属于合作关系，也属于从属关系。在科长不在的这段时间，我需要认可老孙的领导地位，配合他的工作。
关键信息3：“指导过细、意见不一致、不知道听谁的”，这句话指出了合作中所产生的问题，合作不愉快。这种问题的出现不仅是老孙的问题，也有我们自身的问题，毕竟我们两者是一种合作关系。同时如果联系上文我们会发现，老孙能力是很强的，意见不一致的时候说老孙的意见可能有问题明显不太合适，而同样的道理，我作为技术小组的负责人，我的意见有问题在答题的过程中也不是一个很合适的理由，因此，意见不一致的原因可以理解为大家都有道理只是工作侧重的角度不完全一样，不分谁对谁错。
关键信息4：“影响了工作进度”，这句话说明了当下急迫的形式，因为合作有问题，所以导致了这样的结果，作为合作伙伴要共同承担。
关键信息5：“科长批评老孙，老孙认为我打小报告，对我不满”，这句话说明了我和老孙之间有误会，所以应该积极的化解矛盾，维护良好的人际关系。
到这里，我们基本上就已经把整道题的要点找到了，同时也基本构建出了这道题的场景，接下来只需要把自己带入的角色中，思考应该如何解决问题即可。
低分进面就一定是炮灰吗
大家一定要有一个信念，只要进面就有机会，一定要拼尽全力。毕竟你已经超越了绝大多数人，也证明了自己的实力。低分进面也有优势。你不相信?且听小编道来!
首先，心态更放松。因为低分进面，得失心不会如第一名一样重，心理会暗示自己，考上证明我厉害，考不上那是因为笔试有差距。因此，在备考过程中心态会更加平和，自然可以更好地发挥。不过，这里需要提醒考生注意的是，心态可以放松，但不能放弃，也就是战略上藐视，战术上重视。
其次，答题创造更多可能。作为第一名往往在答题时比较保守，不敢大胆创新，恐怕出现差错，如履薄冰。而低分进面的小伙伴们，可以搏一把，把自己的想法流畅地表达出来，考官往往会更青睐有思想的人，因此，逆风翻盘不是梦。
除此之外，低分进面也不一定是炮灰的原因在于，很多地方或部门面试占比高，又或是笔试是200分制，而面试是100分制，如此算来，面试1分抵得上笔试2分，而且，一个考场最多可以拉开20分的面试分差，作为低分的小伙伴，是不是信心倍增了呢?
但是光有信心还不够，笔试考完第一时间开始准备面试，才是应有的节奏，太多小伙伴都是等到成绩出来才开始准备，但发现时间十分紧迫，所以，听小编的话，尽早准备，才能顺利上岸!
面试备考技巧：面试作答如何体现政府思维?
考生在面试作答时，该如何体现政府思维?
相信不少备考面试的考生，通常都会产生以上的疑惑：怎么样的面试答题才能真正获得考官的青睐?其实，众多考生疑惑的地方其实并没有这么复杂。想要答好面试很简单，精髓在于答好题目应该是“自圆其说为前提，但更为重要的是考生面试能力的体现”。
而注重面试能力的体现，其实归根结底来讲，就是要重视提升自己的综合能力素养。而考生如何简单明了地答好面试，如何在面试答题中做得更好呢?
一方面，体现政府思维能力，关键在于答题过程中应该具备以下两点要求：
其一，做到面试答题围绕政府立场进行分析题干信息。例如：
现在城市建立了十五分钟生活圈，包含有商场餐饮医疗，你是当地的辖区的民警，你怎么做好服务工作?【2023年4月16日铁路公安面试试题】
考生在作答过程中，就应该体现坚定的政府立场，要重点分析建立生活圈的积极意义，并能够以一个民警的身份来表明要怎么做好服务工作，维护生活圈的稳定。
其二，做到面试答题弘扬主旋律。例如：
有单位颁发流动黑旗指出一些部门的不作为，有人说有利于督促部门，也有人说这只是表面行为。对此，你怎么看?【2023年4月17日铁路公安面试试题】
对此，考生们在作答过程中，应该要充分体现流动黑旗的基本内涵，展现良好的政府思维，体现政治素养，并能够从多角度分析出利弊关系。
另一方面，要体现考生分析、解决问题的能力。
分析问题、解决问题的能力其实是来源于考官的测评要素，如何在答题中体现?
其一，分析问题的精髓在于，要对题干问题有充分的把握，做到全面认知问题是前提，分析问题就要对问题的原因、影响进行深刻剖析，由浅入深、以小见大。
同时，这也需要考生在答题时具备基本的意识。例如：
第一，权限意识。
在政府工作中，不同部门和不同岗位有不同的职责，他们的权限也不相同，工作流程也有很大的差异，考生在处理工作中要具有权限意识，按章办事。例如：
你是信访办的工作人员，一天周末你在值班时，有一位群众来上访，说他符合扶贫搬迁的政策要求，但是扶贫搬迁的名单里却没有他。面对这种情况，你会怎么办?
在回答本题时，考生就要明白信访办的工作流程是：首先接访登记，然后汇报主管领导，根据《信访条例》确定是否予以受理。如果不予受理，则向上访人说明情况;如果受理则移送相关主管部门进行处理，信访部门需要督促承办单位及时办理。最后，需要把处理结果反馈给上访人，做好归档处理。所以，考生在作答此题时，不能向大爷承诺我们会调查处理，而是要按照信访办的工作流程进行处理。
第二，协调意识。
在实际工作中，一件事情的处理往往需要多个部门的共同协作。因此，考生在作答题目时，也要有一定的协调意识，寻求同事、领导或者兄弟单位的协助。例如：
单位计划利用官方微信公众号普及百年党史知识，原定筹划五期活动。第一期活动公布后，没有取得理想效果。领导这时候安排你负责后面几期，你会如何配合原团队做好本次活动?
在回答这道题目时，需要与第一期活动负责人取得联络，向其了解相关工作经验，作为参考，以便能配合团队，从而为做好后面几期党史知识活动效果提供借鉴。当然，这也需要与同事等配合到位，而不是“单打独斗”，一个人“扛下了所有”。
第三，服务意识。
作为一名党员，为人民服务是永恒不变的宗旨。考生应该认识到“服务型政府”建设的重要性，所以不应满足于解决题目中的问题，还应该站在人民群众的立场和角度进行思考，例如：
为响应国家对于快递包装实现减量化、标准化和循环化的要求，社区联合辖区内的物流企业推出了快递包装“绿色化”措施，进行快递包装的回收和循环利用，但很多居民对此措施不了解。现在社区打算对快递包装“绿色化”措施进行宣传，领导交由你负责，你会怎么开展工作?
在本题中，给考生的任务是在社区对快递包装“绿色化”措施进行宣传，但是问题是很多居民对此措施不了解。因此，这就需要考生能够结合人民群众喜闻乐见的方式进行多方面的宣传，让群众能了解到位，从自身做起。
以上这三种意识在面试中出现频率比较高，需要考生们能理解并能在答题中灵活融入。当然，要想做到熟能生巧，还需要考生们大量的练习和充分的思考。
